クラウドワークスでHP制作を頼む前に読む記事｜料金相場と依頼のコツ

クラウドワークスでホームページ制作を頼もうと思ったとき、最初につまずくのは「頼み方」よりも “相場と範囲が分からない” ことではないでしょうか。

たとえば、こんな声がよくあります。

「ホームページ制作って いくらが妥当？ 安い提案は危ないの？」
「“ホームページ作成”って言っても、公開までやってくれるの？ デザインだけ？」
「WordPressにしたいけど、テーマやプラグインまで含めると 追加費用が増えそうで不安…」
「ワーカーの実績はどう見ればいい？ 当たりの人ってどうやって選ぶの？」
「修正回数って普通どれくらい？ 言った言わないで揉めたくない…」
「納品後に連絡が取れなくなったら？ 引き継ぎって何を受け取ればいいの？」

ホームページ制作は、目に見える“デザイン”だけでなく、
設計 → 実装 → 公開 → 運用まで工程が多く、依頼範囲が曖昧だと費用も品質もブレやすいです。

この記事では、初心者でも迷わないように、

• 料金相場の掴み方（公式の相場を起点に“見積もりの中身”を分解）
• 依頼内容の決め方（納品の定義・ページ数・修正ルール・公開作業の担当）
• ワーカーの選び方（ポートフォリオの見方／事前に聞くべき質問）
• 契約と進行管理（追加費用を防ぐスコープ設計、検収、引き継ぎ）

を、テンプレとチェックリスト付きで整理します。

読み終えるころには、あなたの中で
「いくらで」「どこまで頼んで」「誰に」「どう進めるか」 が言語化でき、
“安くても成果が出る依頼”に近づけるはずです。

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最初に結論：クラウドワークスは「準備8割」で成果が決まる

クラウドワークスでホームページ作成を成功させるコツは、「探し方」より先に「依頼内容を固めること」です。
理由はシンプルで、ホームページ制作は“成果物のイメージ”が人によってズレやすく、準備が甘いほど 追加費用・納期延長・品質ブレ が起きやすいからです。

準備8割の中身（これだけは先に決める）

• 目的：問い合わせ／予約／採用／資料請求など（ゴールが決まると構成が決まる）
• 範囲：ページ数、WordPress有無、スマホ対応、フォーム、ブログ機能など
• 素材：文章・写真・ロゴ・参考サイト（どこまで用意できるか）
• 納品の定義：
  • 「デザインデータだけ」なのか
  • 「実装して公開まで」なのか
  • 「WordPressに入れて更新できる状態」なのか
• 予算と納期：上限、いつまでに公開したいか
• 運用：公開後の修正・保守をどうするか

✅ さらに安心を高めるなら、クラウドワークスの基本である 契約→仮払い→制作開始→検収 の流れを守るのが大前提です（仮払い前に作業開始を求められる場合は要注意）。

向いている人：低〜中予算で、要望を言語化できる

次に当てはまるなら、クラウドワークスは相性が良いです。

向いている理由

• 依頼の条件がはっきりしているほど、提案が集まりやすく比較もしやすい
• 予算に合わせて「全部」ではなく「一部だけ外注」もできる
  • 例：トップ＋下層数ページだけ作る／LPだけ作る／WordPress設定だけ頼む
• 取引の流れが仕組み化されており、進め方を守れば安全性を上げやすい（仮払いなど）

向いている人の特徴（チェック）

• ✅ 参考にしたいサイトを2〜3個出せる
• ✅ ほしいページ構成（例：トップ／サービス／料金／会社概要／問い合わせ）が言える
• ✅ 「公開まで」か「制作物の納品まで」かを選べる
• ✅ 修正のやり取りを短文で整理できる（箇条書きでOK）

コツ（失敗しにくい依頼の切り方）

• いきなり大きく頼まず、まずは 小さめの範囲（例：トップ＋下層2ページ）で依頼
• 反応が良ければ、追加でページや保守を発注する
  → “当たり”の相手を見つけやすく、損失も抑えられます。

向かない人：丸投げ前提・超短納期・厳密な保証が必須

次に当てはまる場合は、クラウドワークスより 制作会社（または紹介経由） のほうが安全なことが多いです。

向かないパターン

• ⚠️ 「何が必要か分からないから全部お任せで」状態
  → 依頼の前提が固まらず、提案比較が難しくなります
• ⚠️ 明日・明後日公開などの超短納期
  → 急ぎほど認識ズレが起きやすく、品質も下がりがち
• ⚠️ 契約・保証・責任範囲を厳密に求めたい（SLA、瑕疵対応、損害賠償など）
  → 個人ワーカー中心だと対応が難しい場合があります
• ⚠️ 規約や安全ルールに反する誘導が心配（外部ツールでのやり取り強制、直接契約の打診など）
  → こうしたリスクに自分で線引きできないと不安が残ります

代替案（現実的な着地点）

• 「最初だけ制作会社で土台を作る → 運用はクラウドワークスで部分外注」
• 「テンプレート（WordPressテーマ等）で作り、難所だけ外注」

この記事でわかること（相場／依頼手順／見抜き方／契約のコツ）

この記事では、初心者がつまずきやすい点を“具体的に”整理して解説します。

1) 相場の掴み方

• クラウドワークスの公式「発注相場」を起点に、
  ページ数・機能・WordPress有無・デザイン品質でブレる理由を解説します。

2) 依頼手順（迷わない順番）

• 募集文の書き方
• 契約〜仮払い〜制作開始の安全な流れ
• 中間提出・修正・検収の進め方（トラブル予防）

3) 制作者の見抜き方

• ポートフォリオの見方（“似た目的”の実績を優先）
• 提案文で見るべきポイント
• 危険サイン（外部誘導や仮払い前着手など）への対処

4) 契約のコツ（揉めないための言語化）

• 「納品物」の定義
• 修正回数・追加費用ルール
• 著作権・素材・アカウント引き継ぎ
  → ここを押さえると、E-E-A-T的にも 運用できる“信頼設計”のサイトになりやすいです。

クラウドワークスで依頼できる範囲を整理（どこまでが“ホームページ作成”か）

クラウドワークスでの「ホームページ作成」は、ひとことで言うと “サイト制作の一部〜全部”を外注できる 状態です。
ただし、発注者が「どこまでを完成とするか」を決めないと、思っていた納品と違う（例：デザインだけ／公開は未対応）になりやすいので、まずは範囲を言語化しましょう。

依頼カテゴリの全体像（WP、LP、デザイン、コーディング、修正・保守）

クラウドワークス内では、ホームページ制作に関わる仕事が カテゴリ別 に分かれています。
初心者が押さえるべき依頼の種類は、主にこのあたりです。

• ホームページ作成：新規サイト一式（小規模〜）
• Webデザイン：トップ/下層のデザイン、UIパーツ
• WordPress制作・導入：WP構築、テーマ導入、カスタマイズ
• LP制作・デザイン：縦長1ページの訴求特化ページ
• HTML・CSSコーディング：デザインをサイトとして組み上げる
• Webサイト修正・更新・機能追加：既存サイトの直し・追加
• Webサイト更新・保守：定期的な更新、軽微修正、保守運用

「全部お願いしたい」場合でも、1人に丸ごと だけが正解ではありません。
たとえば、

• デザインはAさん、WordPress反映はBさん
• まずLPだけ作って反応を見てから本サイト制作

のように、分業 でも進められます。

制作の工程を分解：設計→デザイン→実装→公開→運用

ホームページ作成を“工程”で見ると、だいたい次の5段階です。
依頼文には、このうち どこまでを外注するか を入れるのがコツです。

1）設計（迷子を防ぐ工程）

• ゴール：問い合わせ/予約/採用など
• ページ構成：トップ＋下層（サービス、料金、会社概要、問い合わせ…）
• 参考サイト：2〜3個（雰囲気のすり合わせ）

2）デザイン（見た目・導線を作る）

• トップ/下層デザイン
• スマホ表示の考慮（レスポンシブ前提）

3）実装（サイトとして動く形にする）

• HTML/CSS/JSでのコーディング
• WordPressへの組み込み（テーマ、固定ページ、投稿設定）

4）公開（ユーザーが見られる状態にする）

• サーバー反映、SSL、ドメイン設定
• フォーム動作確認、最終チェック

5）運用（育てる工程）

• 更新、修正、バックアップ、セキュリティ対応
• アクセス計測・改善（必要なら）

✅ 初心者ほど、ここをおすすめします：
「公開まで」か「WordPressに反映して更新できる状態まで」 を完成形として定義する

「デザインだけ納品」など“工程抜け”が起きる理由と対策

よくある原因

• 依頼が「ホームページ作成」と書いてあるが、実は デザインのみ対応 の人が応募している
• 発注者の中で「納品＝公開」なのか「納品＝データ受け取り」なのかが曖昧
• サーバー/WordPressの権限提供が難しく、反映作業が進められない
• 低予算で「実装・公開まで」を期待してしまい、スコープが割れている

対策はシンプルで、納品の定義を“選択式”にすることです。
依頼文にこのどれかを明記しましょう。

• A：デザインデータ納品まで（Figma/PSD等）
• B：コーディング済みデータ納品まで（HTML一式）
• C：WordPress反映まで（管理画面で更新できる状態）
• D：公開まで（ドメイン/SSL/フォーム確認まで）
• E：公開後の保守まで（月◯回の更新、バックアップ等）

さらに、検収で揉めないために「納品物チェック」も入れると安心です👇

納品物チェック（例）

• 管理者アカウント（WP/サーバー/ドメイン）引き継ぎ完了
• スマホ表示の崩れがない（主要ページ）
• お問い合わせフォームが送受信できる
• 画像・文章の差し替え手順（または更新マニュアル）がある
• バックアップ方法（または初回バックアップ）が案内されている

⚠️ 「仮払い前に着手して」と言われたら、原則は止めてOKです。
クラウドワークスは、業務開始前の仮払い（エスクロー）を前提に設計されています。

自社で用意するもの／外注するものの切り分け

最後に、準備8割を“現場向け”に分けるとこうなります。
この切り分けができるほど、提案の質が上がりやすいです。

自社で用意したい（＝あなたの事業にしか書けない）

• 事業内容・強み・提供エリア・料金・実績
• よくある質問（問い合わせ対応の負担を減らす）
• 会社情報（所在地、連絡先、営業時間など）
• できれば写真（店舗/スタッフ/施工事例など）※信頼性が上がる

外注が得意（＝プロの型がある）

• ページ構成の整理（導線設計、ワイヤーフレーム）
• デザイン（スマホ最適化、見やすさ、統一感）
• WordPress構築（テーマ導入、カスタム、表示調整）
• 公開作業（SSL、反映、フォーム動作確認）
• 保守（更新、軽微修正、セキュリティ、バックアップ）

どちらでもOK（状況で決める）

• 文章作成：自社の一次情報があるなら自社、難しければ外注＋監修
• 画像：自社撮影が理想／難しければ素材選定を外注

💡初心者におすすめの型はこれです：
自社＝内容（一次情報）／外注＝形（設計〜実装）
この分担ができると、SEOやE-E-A-Tの土台（信頼情報・運用性）も作りやすくなります。

クラウドワークスのホームページ作成費用｜相場の見方と見積もり分解

まず相場レンジを掴む（公式の発注相場を起点にする）

クラウドワークスでの費用感は、まず 公式の「発注相場」 を“下限の目安”として掴むのがいちばん安全です。
（※実際の金額は、要件・品質・納期・対応範囲で上下します）

公式相場（ホームページ周辺でよく使うもの）

• ホームページ制作（TOP＋下層2ページ相当のデザイン＋コーディング）：200,000円〜
• LP制作（3000px程度のデザイン＋コーディング）：100,000円〜／ページ
• TOPページデザインのみ：50,000円〜／ページ
• HTML・CSSコーディング（レスポンシブ無し）：30,000円〜／ページ
• WordPressを使ったHP作成（デザイン＋コーディング）：100,000円〜
• 軽微修正（2〜3時間程度の文章変更・画像差し替え）：30,000円〜

また、費用の考え方で大事なのがここ👇

• 基本的にクライアント側は 契約金額（見積もり）＝支払う金額 と考えてOK
• ただし、有料オプション（募集を目立たせる等）を使うと別途費用が発生することがあります

費用が増減する6要素（ページ数／CMS／オリジナル度／原稿・撮影／機能／保守）

ホームページ作成の見積もりは、ざっくり言うと 「工数＝時間」 で決まります。
工数が増えるポイントを6つに分けると、初心者でも見積もりが読みやすくなります。

1. ページ数（構成の大きさ）
   • トップ＋下層2ページ程度 → 小さめ
   • 下層が増える（サービス、料金、実績、FAQ、採用…）→ その分上がる
2. CMS（WordPressなど）を使うか
   • 更新前提（ブログ・お知らせ）ならWPが便利
   • ただし、テーマ設定・プラグイン・編集しやすい設計 が入ると工数が増えます
3. オリジナル度（テンプレ vs 作り込み）
   • テンプレ寄せ（既存テーマ活用）→ 安く速い
   • フルオリジナル（独自デザイン・独自ブロック）→ 高くなりやすい
4. 原稿・撮影（素材の用意）
   • 発注者が文章・写真を用意できるほど費用を抑えやすい
   • 逆に、文章作成や撮影まで外注すると“制作以外の工数”が増えます
5. 機能（フォーム・予約・決済・多言語など）
   • 問い合わせフォーム程度 → 比較的軽い
   • 予約、会員、EC、決済、連携（LINE/外部ツール）→ 難易度が上がりやすい
6. 保守（公開後の安心まで含めるか）
   • 公開で完了 → いったん安い
   • 更新・バックアップ・セキュリティ対応まで → 月額や定期費用が発生しやすい

💡ポイント：
「どれが必要で、どれが不要か」を先に決めると、“必要な部分だけにお金を使う”見積もりが作れます。

よくある依頼パターン別の目安

ここでは、初心者が選びやすいように “発注範囲”で費用感を整理します。
（※下の金額レンジは「公式相場を起点」に、構成・要件で上下する前提の目安です）

依頼パターン	どこまで頼む？	目安レンジ	こんな人に向く
名刺代わり（小規模）	まずは最小構成で公開（トップ中心）	低〜中	とにかく早く“信用の土台”を作りたい
企業サイト（下層ページあり）	トップ＋下層＋問い合わせ導線	中〜高	事業内容を整理して問い合わせを増やしたい
LP（縦長1ページ）	1ページで訴求→CV	中	広告/SNS/キャンペーンで反応を取りたい
WordPress（更新前提）	WPで更新できる状態まで	低〜高	お知らせ・ブログ運用で育てたい

※“名刺代わり”でも、文章作成・写真手配・オリジナルデザインが増えると上がります。
逆に、テンプレ活用＋素材支給で「必要最低限」を明確にできると下げやすいです。

名刺代わり（小規模）

狙い：まず「会社の存在証明」と「問い合わせ先」を整える
費用を抑えやすい作り方

• トップ中心＋必要最低限の下層（例：サービス・会社概要・問い合わせ）
• デザインを作り込みすぎず、読みやすさ重視
• 原稿と写真は可能な範囲で支給（スマホ撮影でもOK。清潔感が最優先）

見積もりで確認したい一言

• 「公開まで含みますか？（サーバー反映、SSL、フォーム動作確認まで）」

企業サイト（下層ページあり）

狙い：検討中の人が不安なく問い合わせできる状態にする
費用が上がりやすいポイントは「下層ページの情報量」と「導線設計」です。

入れると効果が出やすい下層（例）

• サービス詳細（強み・流れ・料金）
• 実績／事例
• FAQ
• 会社情報（住所・代表・沿革）
• お問い合わせ（入力項目の最適化）

コツ

• 先にサイトマップ（ページ一覧）を出す
• ページごとに「載せたい要点」を箇条書きで渡す
  → これだけで、見積もりのブレがかなり減ります。

LP（縦長1ページ）

狙い：1ページで訴求→行動（問い合わせ/予約/購入）
LPはページ数が少なくても、構成（流れ）を作る工数が乗りやすいです。

費用を抑えるコツ

• 参考LPを2〜3本提示（雰囲気＆構成のすり合わせ）
• 目的を1つに絞る（問い合わせ・予約など）
• 「修正回数」と「テキスト確定の期限」を決める（後半の修正地獄を防ぐ）

WordPress（更新前提）

狙い：公開後に自分で更新できる“運用型”サイトにする
WPは「作って終わり」より、「育てる」前提だと価値が上がります。

見積もりで必ず確認したい項目

• どのテーマを使うか（無料/有料/指定あり）
• 更新のしやすさ（ブロック編集の設計、見出し・画像の扱い）
• バックアップ方法（導入だけか、運用手順までか）
• 引き継ぎ範囲（管理者アカウント、必要情報の受け渡し）

「安すぎる見積もり」で起きる典型トラブル

安さ自体が悪いわけではありません。
問題は、安い理由が“工程抜け”や“条件不足”になっているケースです。

よくあるトラブル例（初心者がハマりやすい順）

• 公開作業が含まれていない（納品＝データ渡しで終了）
• スマホ対応が別料金（レスポンシブが前提と思い込む）
• 修正回数が極端に少ない／定義が曖昧（どこまでが修正？）
• 文章・画像の差し替えが想定外に高い（素材未確定で工数が膨らむ）
• 納品物が足りない（ログイン情報、ソース、バックアップ手順など）
• 途中から追加費用が連発（最初のスコープが曖昧）

回避するための“1行ルール”

• 「納品の定義」と「修正ルール」と「含まれる作業範囲」を文面で固定する
• 不安なら マイルストーン（段階払い） を使い、途中成果を確認しながら進める

依頼前にやること｜要件定義ミニテンプレ（これがあると成功率が跳ねる）

クラウドワークスでホームページ作成を依頼するとき、成功する人ほど「募集文」より先に 要件（＝完成形）を言葉にしています。
ここが曖昧だと、提案の比較ができず、途中で「それは別料金です」「そこまで含みません」が起きやすくなります。

この章は、初心者でもそのまま使える ミニテンプレとしてまとめました。必要なところだけ埋めればOKです。

目的・ゴール（問い合わせ／予約／採用／資料請求など）

まずは「ホームページで何を増やすか」を 1つに絞るのがコツです。ゴールが増えるほど、構成も機能も文章も複雑になります。

• 最優先ゴール（1つ）
  例）問い合わせ、予約、採用応募、資料請求、来店、電話
• 補助ゴール（あっても2つまで）
  例）LINE追加、メルマガ登録、地図タップ、電話タップ
• 成果の判断基準（ざっくりでOK）
  例）月10件問い合わせ、採用応募を月3件、予約率◯%など

💡ポイント
「とりあえず会社のHP」だと提案が散らばりがち。
“誰が、何をするサイトか”が決まると、見積もりもブレにくいです。

ターゲットと訴求（誰に何を約束するか）

ここはSEOにもE-E-A-Tにも直結します。
“誰でも歓迎”ではなく、いちばん助けたい相手を決めます。

• ターゲット（具体的に）
  例）◯◯市で整体を探す30〜50代、法人の経理担当、初めて外壁塗装する人
• 悩み（検索する理由）
  例）料金が不安、比較が面倒、失敗したくない、急ぎで探している
• 約束（あなたが提供する価値）
  例）明確料金、当日対応、実績◯件、女性スタッフ対応、専門特化
• 差別化ポイント（3つ以内）
  例）実績、資格、対応範囲、スピード、保証、施工例、口コミ
• 根拠（証拠）
  例）事例、写真、データ、第三者評価、資格証、掲載許可のある声

サイトマップ案（必要ページと優先順位）

「何ページ作るか」より、何を載せるかが大事です。
最初は “最小構成（MVP）” を決めて、必要なら増やすのが安全です。

• 必須ページ（まず作る）
• 信頼ページ（迷いを消す）
• 将来ページ（後で追加でもOK）

必須ページ（トップ／サービス／料金／会社情報／問い合わせ など）

最低限、次の5つがあると“問い合わせができるサイト”になります。

• トップ（結論・強み・導線）
• サービス（何ができるか／対象／流れ）
• 料金（目安でも可。追加費用条件があると親切）
• 会社情報（所在地・連絡先・営業時間・代表者など）
• お問い合わせ（フォーム／電話／LINEなど）

※店舗や地域ビジネスの場合は、トップか会社情報に 地図・アクセスを入れると迷いが減ります。

信頼を補強するページ（実績／お客様の声／FAQ／運営者情報）

“比較している人”の背中を押すページです。あるほど成約率が上がりやすいです。

• 実績・事例（写真／ビフォーアフター／数字があると強い）
• お客様の声（掲載許可が取れたもの）
• よくある質問（不安・反論を先回り）
• 運営者情報（プロフィール、理念、資格、沿革）
• プライバシーポリシー（フォーム運用の信頼に直結）

素材の準備（文章・写真・ロゴ・参考サイト）

見積もりがブレる最大要因が「素材が未確定」です。先に準備できるほど、安く・早く・ズレにくくなります。

文章（最低限）

• 会社/店舗の基本情報（正式名称、住所、電話、営業時間）
• サービス説明（誰に何を、どう提供するか）
• 料金（最低価格帯でも可／“要見積り”の条件）
• 強み・選ばれる理由（3つ以内）
• よくある質問（5〜10個あると強い）

画像

• ロゴ（あれば：PNG/SVGなど）
• 写真（店舗、スタッフ、商品、事例）
  スマホ撮影でもOKですが、明るさと清潔感が重要です
• 使用したい素材画像（ある場合）

参考サイト（2〜3個）

• 「この雰囲気が好き」「この導線が良い」など、理由も添える
  → 制作者が“狙う方向”を外しにくくなります

権利チェック（重要）

• 画像・文章は「自分で用意」か「利用許可がある」状態にする
• フリー素材を使う場合も、ライセンス範囲を確認する

機能要件（フォーム、予約、地図、SNS、ブログ、多言語など）

機能は、Must / Should / Niceの3段階に分けると見積もりが安定します。

• Must（絶対に必要）
• Should（できれば欲しい）
• Nice（余裕があれば）

例）

• Must：問い合わせフォーム、スマホ対応、地図、SSL前提
• Should：予約、ブログ、お知らせ、SNS埋め込み
• Nice：多言語、会員機能、決済、チャット

さらに、機能は「どのサービスを使うか」でも工数が変わります。
予約なら「外部予約サービス連携」なのか「サイト内で完結」なのか、だけでも決めておくと安心です。

SEOの前提条件（地域名・サービス名・カテゴリ設計）

SEOで大切なのは、制作前の“土台設計”です。ここを先に決めると、公開後の伸びが変わります。

最低限決める3点

• 狙うキーワードの軸
  例）「地域名＋業種」「サービス名＋悩み」「比較・料金」
• ページの役割分担（何をどのページで答えるか）
  例）料金は料金ページ、比較はFAQ、事例は実績ページ
• カテゴリ設計（WordPressの場合）
  例）症状別、サービス別、事例別、コラムなど

E-E-A-Tを底上げする要素（入れるだけで強い）

• 実績、事例、資格、運営者情報、明確な連絡先
• プライバシーポリシー、特商法（該当する場合）
• 引用ではなく、自社の一次情報（現場写真・数字・経験）

運用想定（更新頻度／担当者／保守の有無）

ホームページは公開がゴールではなく、公開後の更新で強くなります。
最初に運用を決めると、作り方（WordPressか否か、編集のしやすさ）が選びやすくなります。

• 更新頻度：月0回 / 月1回 / 週1回 など
• 更新担当：社内（誰が） / 外注（誰に）
• 保守の有無：バックアップ、セキュリティ更新、軽微修正
• 計測：問い合わせ計測、アクセス解析（最低限でOK）

初心者におすすめの現実解

• 更新は月1回でもOK（実績追加・お知らせ・FAQ更新など）
• 保守は「必要になってから」より、最初に範囲を決めておくと安心

要件定義ミニテンプレ（コピペ用）

【目的（最優先）】
例：問い合わせを月10件にしたい

【補助目的（任意）】
例：電話タップ、LINE追加

【ターゲット】
例：◯◯市で◯◯を探す30〜50代／法人の総務担当

【訴求（約束）】
例：明朗会計／当日対応／専門特化／実績◯件

【サイト構成（優先順）】
必須：トップ／サービス／料金／会社情報／問い合わせ
信頼：実績／お客様の声／FAQ／運営者情報／プライバシーポリシー
将来：ブログ／採用／資料DL など

【素材（用意できるもの）】
文章：◯（全部／一部／未定）
写真：◯（店舗／スタッフ／事例）
ロゴ：◯（あり／なし）
参考サイト：URLを2〜3個＋理由

【機能（Must/Should/Nice）】
Must：
Should：
Nice：

【SEOの軸】
例：地域名＋業種／サービス名＋悩み
（WordPressならカテゴリ案も）

【納品の定義】
例：WordPressに反映して、公開できる状態まで（公開作業含む/含まない）

【納期・予算】
納期：◯月◯日までに公開希望
予算：◯円（上限）／相談可

【運用】
更新頻度：月◯回
担当：社内（◯◯）／外注
保守：必要（範囲：◯◯）／不要

クラウドワークスでの依頼手順を“迷わない形”に落とす

ホームページ作成は「やること」が多いぶん、クラウドワークスでは 手順を型にして進めるのがいちばんラクです。
迷わないための合言葉はこれだけ👇

• 募集方法を決める（募集 or スカウト）
• 成果物を定義する（何が納品されたら完了か）
• 合格ラインを数字で決める（検収条件）

以下、そのまま使える形で手順を落とし込みます。

募集型とスカウト型：どちらを選ぶべきか

結論：ほとんどの初心者は「募集型」スタートが無難です。
スカウト型は強力ですが、前提として「頼みたい相手の目星がある」ことが必要になります。

募集型（公開募集）が向くケース

• まだ相場感がない／比較して決めたい
• ポートフォリオを見ながら“合う人”を探したい
• まずは小さめの範囲で依頼して相性を見たい

スカウト型（特定ワーカーに声をかける）が向くケース

• 依頼したいワーカーが既に決まっている（or 候補が数名いる）
• 守秘が必要で、仕事を広く公開したくない
• 過去に良かったワーカーへ継続依頼したい

迷ったらこの判断軸

• 候補が0〜1人 → 募集型
• 候補が2人以上いて比較済み → スカウト型
• 非公開にしたい → スカウト（非公開）や公開制限オプション検討

※スカウト周りは「仕事に紐づけて連絡する」のが基本で、メッセージだけ送る運用は想定されていません（＝仕事画面を用意して進めるのがスムーズ）。

仕事募集の書き方（テンプレ）

募集文は、長文よりも “決めるべき項目が埋まっているか”が重要です。
下のテンプレを、埋められるところだけでOKなので入れてください（未確定は「相談」で可）。

【依頼内容】
ホームページ作成（目的：◯◯の問い合わせ増／予約獲得 など）

【希望する完成形（最重要）】
納品の定義：A）デザインデータのみ / B）コーディングデータまで /
C）WordPress反映まで / D）公開まで（ドメイン・SSL・フォーム確認含む）
→ 今回は（C or D）希望

【ページ構成】
トップ＋下層◯ページ（例：サービス／料金／会社情報／問い合わせ）
※追加ページは別途見積もり希望

【デザインの方向性】
参考サイト：URLを2〜3つ
重視：信頼感／予約導線／スマホの見やすさ など

【機能】
必須：問い合わせフォーム／地図／スマホ対応
任意：ブログ（お知らせ）／予約／SNS埋め込み など

【素材】
文章：支給（可／一部／不可）
写真：支給（可／不可） ロゴ：あり／なし

【修正】
修正回数：◯回まで（テキスト差し替え／軽微調整を含む等、範囲も明記）

【納期】
初稿：◯月◯日／公開：◯月◯日
※中間提出の希望あり（トップ案→全体→最終）

【予算】
上限：◯円（相談可）
※段階分割（マイルストーン）希望：あり／なし

【応募時に教えてほしいこと】
制作実績URL、提案の進め方、作業範囲、保守対応可否、概算見積もり

成果物の定義（ページ数、対応端末、CMS、修正回数）

ここが曖昧だと、あとで揉めやすいです。“完成”を言葉で固定しましょう。

最低限、決める項目（これだけでOK）

• ページ数（トップ＋下層◯ページ）
• 対応端末（スマホ対応＝レスポンシブ）
• CMS（WordPressの有無／導入するテーマ）
• 修正回数（回数だけでなく「範囲」も軽く書く）

おすすめの書き方（誤解が減る）

• 修正回数：◯回
  • 例）「文言・画像差し替えなど軽微修正を含む」
  • 例）「構成変更など大幅修正は別見積もり」

納品物チェック（受け取り漏れ防止）

• 管理者アカウント引き継ぎ（WP／サーバー／ドメイン）
• 制作データ一式（必要な場合：HTML/CSS/画像など）
• 変更しやすい状態になっているか（更新前提なら特に重要）

納期・中間提出・検収条件（合格ラインを数値化）

ホームページ制作は「完成」より「すり合わせ」のほうが難しいので、中間提出を入れると成功率が上がります。

中間提出のおすすめ順

1. トップ（ワイヤー or デザイン案）
2. 下層テンプレ（見出し・余白・ボタンなど共通ルール）
3. 全ページ反映
4. 最終チェック（スマホ表示／リンク／フォーム）

合格ライン（検収条件）の例：数字にする

• スマホ表示：主要ページで崩れなし（iPhone/Android想定）
• リンク：内部リンク切れゼロ
• フォーム：送信→受信確認まで完了
• 表示速度：重すぎる画像の圧縮済み（目安でOK）
• 誤字脱字：指摘分は反映済み

⚠️「なんとなく良い感じ」だと検収が長引きます。
チェック項目を5〜10個に絞って、短く合意するのがコツです。

予算の出し方（上限固定／相談可／段階分割）

初心者がラクなのは、次のどれかです。

1）上限固定（最短で進む）

• 「上限◯円。範囲はこの中で」
  → 提案が集まりやすい

2）相談可（比較したい人向け）

• 「相場がまだ不明。構成案＋概算で提案ください」
  → 提案の質は上がるが、選定の目が必要

3）段階分割（失敗しにくい）

• 例）「トップ確定→全体→公開」の3段階
  → 途中でズレを止められるので安心

補足：有料オプションは“手段”として割り切る

• 応募を増やす／急募にする／公開範囲を制限する等のオプションがあります
• ただし、まずは募集文（要件）を整えたほうが費用対効果は高いです

提案の比較方法（見る順番：実績→提案内容→体制→価格）

比較は「安い順」だと事故りやすいので、次の順で見てください。

1. 実績：あなたの目的に近い制作があるか
   • 例）「問い合わせ導線が強い」「店舗・地域系」など
2. 提案内容：手順が具体的か
   • いい提案の特徴：
     • 進め方（中間提出の回数）が書いてある
     • 追加費用が出る条件が先に書いてある
     • 納品の定義が明確
3. 体制：誰が何を担当するか
   • 1人対応か、チームか
   • 連絡頻度（例：週1報告）
   • 稼働時間帯（平日夜のみ等）※ここでズレると進行が止まります
4. 価格：最後に比較
   • 「安い」よりも “範囲が揃っているか”を確認
   • 安い理由が「工程抜け（公開なし等）」の可能性があるため

契約〜仮払い〜制作開始までの注意点

ここは安全に進めるための必須ポイントです。

基本ルール

• 契約が成立したら 仮払いを行い、仮払い確認後に制作開始
• 仮払い前の着手は避ける（トラブル時に守られにくい）

スケジュールのコツ

• 仮払い（支払い方法）によって反映に時間がかかる場合があるので、
  納期は「仮払い確認後スタート」で合意しておくと安心です。

契約前に最低限すり合わせること

• 作業範囲（どこまでやるか）
• 納期と中間提出
• 修正の回数・範囲
• 追加費用の条件（ページ追加、機能追加など）

制作中の進め方（週次報告／議事録／素材受け渡し）

制作中に揉める原因の多くは「言った言わない」です。
だから、難しいことはせず 3点セットだけ守ればOKです。

1）週次報告（短くてOK）

• ✅ 今週やったこと
• ✅ 次にやること
• ✅ 詰まっている点（素材待ち等）

2）議事録（1回3行でOK）

• 決まったこと
• 保留のこと
• 次回までの宿題（誰が何をいつまで）

3）素材受け渡しは“フォルダ1本化”

• 写真・ロゴ・文章をバラバラに送ると混乱します
• フォルダを1つ決めて、更新ルールを簡単に共有（例：差し替えはこのフォルダへ）

検収〜納品〜公開まで（“公開作業”の担当を明確に）

ここで多い事故は「納品はされたが、公開されていない」です。
なので最初から 公開の担当者を決めましょう。

公開担当のパターン

• 制作者が公開まで：最短・初心者向け（権限共有が必要）
• 自社が公開：情報共有が必要（手順書があると安心）

検収の進め方（おすすめ）

1. チェックリストに沿って確認（スマホ／リンク／フォーム）
2. 修正があれば、箇条書きで一度にまとめて依頼
3. 問題なければ検収完了 → 支払い確定

修正依頼メッセージ（そのまま使えます）

お世話になっております。確認し、以下の修正をお願いします。

【修正希望（優先順）】
1. トップ：◯◯の文言を△△に変更
2. 料金ページ：表の並びを◯◯→△△へ
3. フォーム：送信後メッセージを「送信完了」に変更

【期限】
◯月◯日までに反映いただけると助かります。

最後の引き継ぎチェック（忘れがち）

• 管理者アカウントの受け取り
• バックアップ方法の確認
• 「今後の軽微修正」を誰に頼むか（同じ人に継続依頼できるか）

制作者（ワーカー）選びのチェックリスト｜地雷回避と当たりの見つけ方

ホームページ作成で失敗しやすい原因は、技術不足よりも 「期待のズレ」です。
だからこそ、ワーカー選びは“人柄”より先に、成果物の一致度をチェックするのが最短ルートになります。

この章では、初心者でも迷わないように

• ポートフォリオの見方
• レビューの読み解き方
• 事前質問テンプレ（10問）
• 危険サイン
• 小さく始める戦略

を、使える形でまとめます。

ポートフォリオ確認のコツ（“似た目的”の制作実績を見る）

ポートフォリオは「見た目の好み」だけで選ぶと危険です。
あなたの目的に似た“勝ちパターン”を作った経験があるかを確認しましょう。

✅ 目的別に見るべきポイント（早見）

• 問い合わせ増（BtoB/士業/サービス）
  → 導線が明確か（ボタン位置、CTAが一貫しているか）／信頼情報が揃っているか
• 予約増（店舗/クリニック/美容）
  → 予約までのステップが短いか（料金・空き状況・アクセスが迷わないか）
• 採用（求人）
  → 応募者が知りたい情報が整理されているか（仕事内容・待遇・1日の流れ・FAQ）
• LP（1ページ訴求）
  → 「誰の悩み→解決→根拠→行動」が1本線でつながっているか

✅ “似た目的”を判定するための質問（自分用）

• このサイトは、何をしてほしいサイトに見える？（問い合わせ？予約？）
• その行動まで、迷いなく進める導線になっている？
• 信頼の材料（実績・声・運営者情報・所在地など）が自然に置かれている？

💡 見た目が好みでも、目的が違う実績（例：採用サイト実績しかない人に予約LPを依頼）だと、構成のズレが起きやすいです。

評価・レビューの読み解き方（低単価評価の注意点も含む）

レビューは「★の数」より、中身のパターンを見ます。特に次を重視してください。

✅ 良い兆候（安心材料）

• 期限を守った／連絡が早い／説明が分かりやすい
• 追加提案があった（導線改善、軽量化、フォーム改善など）
• 修正対応が丁寧、やり取りが整理されている

⚠️ 注意したい兆候（地雷の芽）

• 「途中で連絡が途切れた」「話が噛み合わない」系が複数ある
• 低評価の理由が、品質よりも 進行（連絡・納期・対応）に集中している
• “納品の定義”が曖昧で揉めた形跡がある（公開されていない、引き継ぎ不足など）

⚠️ 低単価評価の落とし穴

• 低価格の案件が多い人は、レビューが良くても
  「簡易制作（テンプレ中心）」に最適化している場合があります。
  → オリジナル設計やSEO設計を求めるなら、事前質問で深掘りが必要です。

✅ バッジ・認定は“加点”として使う

• 「本人確認」や「実績ベースの認定」などは、最低限の信頼材料になりやすい一方、
  あなたの目的に合うかは別問題です。
  → 最終判断は「提案内容」と「質問への回答」で決めるのが安全です。

事前質問テンプレ（必ず聞く10問）

提案が良さそうでも、契約前にここだけは聞いておくと事故が減ります。
コピペして使ってOKです（丁寧語にすると角が立ちません）。

1. 今回の依頼範囲はどこまでですか？（デザイン／実装／WordPress反映／公開まで）
2. 納品形式は何になりますか？（WP反映、HTML一式、デザインデータなど）
3. スマホ対応は レスポンシブ前提で入っていますか？
4. 修正回数と、修正の範囲（軽微／大幅）の線引きはどうしますか？
5. 使用予定の WordPressテーマや、制作の進め方（ブロック設計など）を教えてください
6. SEOは どこまで配慮しますか？（構造、見出し設計、表示速度、基本設定など）
7. 中間提出は何回可能ですか？（例：トップ案→全体→最終）
8. 公開作業は担当できますか？できる場合、必要な権限・情報は何ですか？
9. 納品後の 保守・軽微修正は対応可能ですか？（有償/範囲/目安）
10. 過去に似た案件で、よく起きるトラブルと予防策があれば教えてください

担当範囲／使用テーマ・技術／SEO配慮／納品形式／保守対応

上の10問は、まさにこの5点を“言語化させる”ためのセットです。
特に初心者は、ここが曖昧なまま契約すると 「そこは別です」が起きやすくなります。

危険サイン（公式の注意喚起に沿って確認）

危険サインは「相手が悪い」というより、トラブルが起きやすい状況です。見つけたら、契約前に止めるのが正解です。

⚠️ 代表的な危険サイン

• 契約前に外部連絡へ誘導（LINE、メール、チャットツール等）
• 仮払い前に着手を求める／急かす
• こちらの要件に対して、提案がふわっとしていて 工程・納品が曖昧
• 価格だけ強調し、追加費用の条件が一切書かれていない
• “実績の見せ方”が不自然（根拠のない誇張、確認できない実績ばかり）
• 必要以上に契約を急がせる（「今日中に」「今決めて」など）

本人確認・実績の見せ方・契約を急がせる等

本人確認や実績があること自体は安心材料ですが、
それでも 外部誘導・仮払い前着手・納品の曖昧さがあるなら注意が必要です。

✅ 安全に進める鉄則

• 原則、やり取りはクラウドワークス上で
• どうしても外部連絡が必要な場合は、所定の手続きがある前提で進める
• 仮払い確認後に制作開始

いきなり大きく頼まない戦略（小タスク→本契約）

初心者にいちばん効くのがこれです。
“人を見抜く”より、小さく試して判断します。

✅ 小タスクの例（ホームページ作成向け）

• トップのワイヤー（構成案）だけ作ってもらう
• 既存サイトの1ページだけ改善（導線・文章整理）
• LPのファーストビュー案だけ作る
• WordPressの初期設定・テーマ反映だけ依頼する

✅ 小タスクで見るべき評価軸

• 連絡が早い（質問に答える力がある）
• こちらの目的を理解している（提案が目的に紐づいている）
• 仕様が曖昧な点を、先に確認してくれる（トラブル予防の姿勢）
• 進行が整理されている（箇条書き、期限、次アクションが明確）

💡 小タスクが上手くいったら、同じ人に本契約すると
引き継ぎコストが下がって、品質も安定しやすいです。

トラブルを防ぐ契約・進行管理｜“揉める前に書く”項目

クラウドワークスでホームページ作成を依頼するときは、制作スキル以上に 「合意の取り方」で結果が変わります。
ポイントは、契約前に“揉める種”を先に文章化することです。

この章では、初心者でもそのまま使えるように 書くべき項目をチェックリスト化し、コピペ例も入れて解説します。

スコープ（作業範囲）と追加費用のルール

まずは「どこまでが契約内で、どこからが追加か」を決めます。
ここが曖昧だと、後半で 追加費用・納期延長が発生しやすくなります。

最低限のスコープ項目（これだけでOK）

• 対象：新規制作／既存サイトのリニューアル
• 形式：WordPress／静的HTML／LP（1ページ）
• ページ数：トップ＋下層◯ページ
• 対応：スマホ対応（レスポンシブ）／ブラウザ目安
• 含む作業：デザイン／実装／WordPress反映／公開作業／軽微なSEO設定（例：タイトル・ディスクリプション設定）
• 含まない作業：文章作成、写真撮影、ロゴ制作、予約・決済などの高度機能（必要なら別途）

追加費用ルールの決め方（失敗しにくい）

• 追加は「事前見積もり→合意→着手」を徹底
• 追加が出やすい条件を先に列挙（ページ追加、機能追加、素材未確定による大幅修正など）

コピペ用：スコープ・追加費用ルール

【作業範囲（スコープ）】
・ページ：トップ＋下層◯ページ（合計◯ページ）
・形式：WordPress（テーマ：◯◯）／レスポンシブ対応
・含む：デザイン、実装、WP反映、基本設定、（公開作業：含む／含まない）
・含まない：文章作成、写真撮影、ロゴ制作、予約・決済など追加機能（必要時は別見積もり）

【追加費用】
・ページ追加／構成変更／機能追加／大幅な修正は、事前に見積もり提示→合意後に対応
・口頭ではなくメッセージで合意した内容を優先

修正回数・修正範囲・期限（言った言わないを消す）

修正は「回数」だけ決めても足りません。範囲と期限まで決めると揉めにくくなります。

おすすめの決め方（初心者向け）

• 修正回数：各フェーズ◯回（例：デザイン2回、実装1回）
• 修正範囲：
  • 軽微修正（文言・画像差し替え、余白調整など）
  • 大幅修正（ページ構成変更、デザイン方向性の変更など）＝追加見積もり
• 期限：修正依頼は「まとめて一括」で、最終提出から◯営業日以内

コピペ用：修正ルール

【修正】
・デザイン：◯回まで（軽微修正を含む）
・実装後：◯回まで（表示崩れ／リンク修正など）
・大幅修正（構成変更・作り直し相当）は別見積もり
・修正依頼は箇条書きでまとめて送付／最終提出から◯営業日以内

マイルストーン設計（中間成果物と支払い条件）

長めの制作ほど、いきなり一括より 段階払い（マイルストーン）が安全です。
「途中でズレた」を早めに止められます。

ホームページ制作のおすすめマイルストーン例

1. 構成案・ワイヤー確定（サイトマップ、トップ設計）
2. デザイン確定（トップ＋下層テンプレ）
3. 実装・WordPress反映（主要ページ）
4. 公開前チェック（スマホ、リンク、フォーム）→公開

コピペ用：マイルストーン文

【マイルストーン（段階払い）】
①構成案・ワイヤー確定
②デザイン確定（トップ＋下層テンプレ）
③実装・WP反映（主要ページ）
④最終チェック→公開（公開作業の担当：◯◯）
各工程ごとに納品→確認→検収の流れで進行

著作権・二次利用・素材ライセンスの取り扱い

ここは「後から揉める」代表です。先に決めるだけでリスクが激減します。

最低限決めること

• 成果物（デザイン・コード・文章）の権利を 譲渡するのか／利用許諾なのか
• ポートフォリオ掲載：可／不可（可なら「公開後◯日以降」など条件）
• 素材（写真・アイコン・フォント）の出所とライセンス：
  • クライアント支給か
  • 制作者が用意する場合、商用利用可であること／証跡（URLや購入履歴）を残すこと

コピペ用：権利・素材ルール

【著作権・利用】
・成果物の権利：クライアントへ（譲渡／利用許諾）※どちらか明記
・ポートフォリオ掲載：（可／不可）可の場合は公開後◯日以降、URLのみ掲載可
・第三者素材（写真・フォント等）を使用する場合、商用利用可能なものを使用し、出所を共有

アカウント／権限／引き継ぎ（管理者は誰か）

「公開できない」「ログインできない」は、だいたい権限設計が原因です。

鉄則（初心者ほど効く）

• ドメイン・サーバー・Google系（GA4/Search Console）は クライアント名義で管理
• 制作者には 作業用アカウントを発行（必要最低限の権限）
• 納品後は、作業用アカウントの整理（削除/権限変更）

引き継ぎチェック（最低限）

• WordPress：管理者アカウント、テーマ/プラグイン一覧
• サーバー：ログイン情報、SSL状況
• 問い合わせ：送受信先メール、スパム対策設定（有無）

バックアップとデータ保全（納品物が消える事故を防ぐ）

納品後の事故で多いのが「誰も戻せない」状態。バックアップは保険です。

最低限やること（初心者向け）

• 公開前にバックアップを1回取得（サーバー or プラグイン）
• 納品物を“セット”で受け取る
  • WPなら：テーマ・子テーマ、必要な設定手順（または簡易マニュアル）
  • HTMLなら：HTML/CSS/JS/画像一式（フォルダ構造を保持）

コピペ用：バックアップ条項

【バックアップ／納品物】
・公開前にバックアップ取得（方法：◯◯）
・納品物：サイトデータ一式（形式：WP反映／HTML一式）＋引き継ぎ情報

着手金・前払い要求への対応（ルールを理解しておく）

クラウドワークスは、基本的に 仮払い（エスクロー）で安全性を高める設計です。
そのため、制作前に「別口で前払い」「銀行振込で」と言われたら、まず立ち止まってOKです。

安全な対応（おすすめ）

• 「クラウドワークスの仮払い後に開始したい」で統一
• 大きな案件は マイルストーンで分割（前払いの代替として機能します）
• 支払い方法の相談が必要なら「クラウドワークス内の手順」で調整する

※クラウドワークス外の直接取引や、規定外の支払いを示唆する行為はガイドライン上も注意点になります。

連絡手段と証跡（メッセージログを残す運用）

トラブル時にあなたを守るのは「ログ」です。
基本は クラウドワークスのメッセージ内で完結させましょう。

おすすめ運用（これだけで強い）

• 決定事項は「箇条書きで要点だけ」メッセージに残す
• 週1で進捗報告（3行でOK）
• 仕様変更は「変更リクエスト」またはメッセージで明文化

コピペ用：議事録（3行）

【決定】◯◯は△△で進めます（理由：〜）
【保留】□□は次回までに候補提示します
【宿題】クライアント：写真◯枚を◯日まで／制作者：トップ案を◯日まで

やむを得ず外部での連絡（オンライン面談など）が必要なら、ルールに沿って申請・合意して進めるのが安全です。

SEO・E-E-A-Tを満たすホームページ要件（作るだけで終わらせない）

クラウドワークスでホームページを作るとき、SEOで伸びるかどうかは「見た目」よりも 土台（構造・信頼・計測・改善）で決まります。
ここでは、初心者でもチェックできるように「必須→推奨→余裕があれば」の順に整理します。

サイト構造（カテゴリ設計／内部リンク／パンくず）

検索エンジンもユーザーも、まず「このサイトは何のサイトで、どこに何があるか」を見ています。
構造が整うほど、クロール・理解・回遊がスムーズになりやすいです。

最初に決める：階層は深くしすぎない

• 目安は トップ → カテゴリ（またはサービス）→ 詳細ページ の2〜3階層
• クリック数が増えるほど、ユーザーも迷いやすくなります

URLは“意味がわかる日本語 or わかりやすい英単語”で統一

• 例：/service/ /price/ /faq/ のように、人が見て理解できる形
• 文字化けやパラメータだらけは避け、シンプルに

内部リンクは「導線」と「理解」の両方を担う

• ナビ（ヘッダー/フッター）で主要ページへ
• 本文中は「関連する次の一手」へ（例：サービス→料金→事例→問い合わせ）
• アンカーテキストは「こちら」ではなく、内容が伝わる言葉にする

パンくずは“迷子防止”＋“検索エンジン理解”に効く

• ページ上にパンくずを表示（例：ホーム > サービス > ○○）
• 可能ならパンくずの構造化データにも対応（できればでOK）

コンテンツ設計（検索意図→ページ割り当て）

SEOは「キーワードを入れる」より、検索意図に対して“適切なページで答える”ことが重要です。
同じ内容を複数ページに分散させると、評価もユーザーも迷いがちです。

検索意図を3種類に分けると設計しやすい

• 情報収集：どんなサービス？どんな流れ？相場は？
• 比較検討：他社との違い、実績、口コミ、よくある不安
• 行動直前：問い合わせ、予約、見積もり、来店

ページ割り当ての例（コピペ用）

• トップ：何のサイトか／強み3つ／主要導線（料金・事例・問い合わせ）
• サービス：対象・内容・流れ・対応エリア・できないこと
• 料金：料金表（目安でも可）／追加費用条件／支払い方法
• 実績・事例：ビフォーアフター、数字、写真（一次情報が強い）
• FAQ：不安つぶし（「押し売り？」「追加費用？」「納期？」など）
• 会社/運営者情報：誰が提供するか（E-E-A-Tの核）
• 問い合わせ：入力項目は最小限、返信目安、プライバシー明記

E-E-A-Tを“ページの中身”で作るコツ

• 「誰が書いている/運営しているか」を明確にする（実名・会社名・資格・実績）
• 一次情報（現場写真・自社データ・経験談）を増やす
• 制作背景を説明する（Who/How/Whyの考え方で整理すると強い）

表示速度・モバイル最適化（Core Web Vitalsの基本）

今のサイト評価は、コンテンツだけでなく 体験（表示の速さ・操作感）も無視できません。
難しく考えず、「遅くなる原因を減らす」だけで改善できます。

Core Web Vitals（最低限の理解）

• LCP：表示が「体感で遅い」かどうか
• INP：タップして「反応が鈍い」かどうか
• CLS：読み込み中に「ガタガタ動く」かどうか

初心者でも効く改善（優先順）

1. 画像を軽くする（WebP/AVIF、適正サイズ、圧縮）
2. 使わないプラグイン・計測タグを減らす（WPで特に効果大）
3. フォント・スライダー・重いアニメを控えめに
4. キャッシュ系の設定（サーバー側 or プラグイン）
5. スマホで見て「重い・ズレる・押しにくい」を直す（余白とボタンサイズ）

チェックの仕方（無料でOK）

• Search ConsoleのCore Web Vitalsレポート
• PageSpeed Insights（ページ単位で原因が見える）

信頼情報の整備（運営者情報／会社情報／特商法・プライバシー）

E-E-A-Tで特に効くのは 「誰が責任を持つサイトか」を明確にすることです。
問い合わせ前の不安も減らせます。

最低限そろえる（必須）

• 会社情報（所在地・連絡先・営業時間・代表者など）
• 運営者情報（プロフィール、経歴、資格、実績、理念）
• プライバシーポリシー（フォームがあるなら必須級）
• 問い合わせの返信目安、対応範囲（できる/できない）

該当するなら必ず

• 特定商取引法に基づく表記（EC、継続課金、デジタル商品など）
• 返金/キャンセル規定（トラブル予防）

信頼が上がる“見せ方”

• 実績は「数＋具体例」（例：対応件数、事例の流れ、成果）
• お客様の声は“許可を取ったもの”だけ（捏造は一発で信用を落とします）
• 料金は「追加費用が出る条件」まで書くと強い

セキュリティ（SSL、更新、フォームスパム対策）

SEO以前に、サイトが危険だと信頼も検索も落ちやすいです。
ここは「最低限の防御」で十分なので、確実に入れましょう。

必須

• SSL（https）を有効化
• WordPressやプラグインを定期更新（放置が一番危険）
• 管理画面のパスワードを強固に（使い回し禁止）

フォームのスパム対策（やりやすい順）

• reCAPTCHA等の導入
• 送信回数制限（短時間に連投できない設定）
• “ハニーポット”などBot対策（実装できるなら）
• 受信メールの認証（SPF/DKIM/DMARCなど）※必要に応じて

監視（気づく仕組み）

• Search Consoleのセキュリティ関連通知
• サーバー側のWAF/セキュリティ機能（契約サーバーの標準機能でOK）

計測（GA4／Search Console／CV設定）

ホームページは公開後に改善して初めて強くなります。
そのために、最低限「検索」「行動」「成果」を見える化します。

まず入れる2つ（最優先）

• Search Console：検索での表示/クリック、インデックス状況、サイトマップ送信
• GA4：アクセス後の行動（どのページが見られ、どこで離脱しているか）

CV（成果）を“キーイベント”で決める

• 例：問い合わせ送信完了、電話タップ、LINEクリック、予約完了
• 目標が決まると、改善の優先順位が一気に明確になります

最小の設定セット（これだけで回せる）

• Search Console：プロパティ追加 → サイトマップ送信
• GA4：設置（GTMでも可）→ 重要イベントをキーイベント化
• 可能なら：GA4とSearch Consoleを連携（検索→行動の流れが追える）

---

最後に：制作依頼で伝えると品質が上がる“要件”
クラウドワークスで依頼する際、次を条件に入れるとSEO面での抜け漏れが減ります。

項目	必須度	依頼文に入れる一言例
構造（URL/パンくず/内部リンク）	高	「主要ページは2〜3階層、パンくず対応希望」
モバイル最適化	高	「スマホでの見やすさ最優先、レスポンシブ必須」
表示速度（CWV意識）	中	「画像圧縮・軽量化、可能ならCWV改善も」
信頼情報（運営者/会社/法的ページ）	高	「運営者情報・会社情報・プライバシー整備」
セキュリティ	高	「https化、WP更新前提、フォームスパム対策」
計測	高	「GA4/SC導入、CV（キーイベント）設定まで」

公開後の運用・保守｜「更新できないサイト」を作らない

ホームページは、公開した瞬間から「資産」になります。
ただし、更新できない（＝触るのが怖い／誰も触れない）状態になると、情報が古くなって信頼が落ち、SEO面でも不利になりがちです。

ここでは初心者向けに、月次のやること、保守を外注する場合の契約ポイント、成果改善の回し方を“型”でまとめます。

月次でやること（更新・軽微修正・バックアップ・レポート）

結論：やることを「毎月やる」「必要時にやる」「四半期で見直す」に分けると続きます。
最初は全部完璧にしなくてOK。止まらない仕組みが大事です。

運用チェック表（まずはこれでOK）

頻度	やること	目的
毎月	お知らせ/実績/事例を1本更新	情報鮮度と信頼UP
毎月	軽微修正（料金・営業時間・メニュー・写真差し替え）	機会損失を防ぐ
毎月	問い合わせ導線の点検（フォーム送信テスト）	CV（成果）を守る
毎月	バックアップ取得（最低1回）	事故復旧の保険
毎月	簡易レポート（アクセス/検索/問い合わせ）	改善の優先順位づけ
必要時	WordPress/プラグイン更新（更新がある時）	セキュリティ維持
四半期	ページ棚卸し（古い情報の修正・統合）	SEOと信頼の維持

毎月の“やる順番”テンプレ（30〜60分で回す） ✅

1. フォーム送信テスト（自分宛に送って届くか）
2. 重要ページの見直し（料金/アクセス/営業時間/CTAボタン）
3. 更新を1つ入れる（お知らせでも事例でもOK）
4. バックアップ（取得した日付だけメモ）
5. 数字を見る（後述のGA4/SCで3指標だけ）

「更新できないサイト」にならない引き継ぎ（超重要） 🛠️
公開後に困るのはここなので、納品時に最低限そろえておきます。

• 管理者アカウント（WP/サーバー/ドメイン）を自社が保持
• 更新手順のメモ（画像差し替え、記事追加、フォーム設定の場所）
• 使っているテーマ/プラグイン一覧（何が入っているか分かる状態）
• バックアップ方法（どこで/どう戻すか）

保守を外注する場合の契約ポイント（対応範囲・SLA）

保守の外注で失敗する典型は、「何をやってくれる保守なのか」が曖昧なことです。
先に“保守の中身”を分解して、契約に落とし込みましょう。

保守の依頼先は2パターン

• 月額の保守（定額）：更新・軽微修正・監視などを継続で任せる
• チケット型（都度）：必要な時だけ修正を依頼する（小規模向け）

契約に書くべき項目（これだけで揉めにくい） ✅

• 対応範囲：含む/含まない（例：更新、軽微修正、バックアップ、WP更新、速度改善、SEO施策）
• “軽微”の定義：例）月◯回まで／◯分相当まで／テキスト差し替え・画像差し替え等
• 対応時間帯：平日◯時〜◯時、土日可否
• 返信・初動の目安（SLAの考え方）：
  例）緊急（サイト停止）＝当日中、通常＝◯営業日以内 など、現実的に
• 追加費用が発生する条件：ページ追加、構造変更、機能追加、原因調査が必要な不具合など
• 権限と作業方法：作業用アカウント発行、ログの残し方、外部連絡の要否
• バックアップ責任：誰がいつ取るか／復元時の対応範囲
• 契約終了時の引き継ぎ：設定情報・作業履歴・アカウント整理

クラウドワークスで“継続保守”を安全に回すコツ

• 仕事カテゴリは「Webサイト更新・保守」などで募集しやすいです
• 支払いは、継続・分割の相性がよいマイルストーン払いが便利（毎月の区切りを作れる）
• 仕様変更は「条件変更リクエスト」で合意を残す（言った言わない防止）

保守依頼の募集文に入れると強い一文（コピペ用） ✍️

• 「月◯回までの軽微修正（テキスト/画像差し替え）＋月1回バックアップ＋WP更新対応を希望」
• 「緊急時（表示不能・フォーム停止）は◯時間以内に一次返信できる方」
• 「作業ログ（何を変更したか）を簡易でよいので残してください」

成果改善の進め方（アクセス解析→改善→検証）

成果改善は難しく見えますが、型はシンプルです。
計測 → 仮説 → 小さく改善 → 反映 → 検証を繰り返すだけです。📈

まず決める：成果（CV）を1つに絞る

• 例）問い合わせ送信、電話タップ、予約完了、LINEクリック
  これをGA4のキーイベントとして管理すると、改善がやりやすくなります。

毎月見る数字は“3つだけ”でOK ✅

• Search Console：検索の 表示回数 / クリック / 掲載順位（どのページが伸びてるか）
• GA4：ユーザー数 / 主要ページの閲覧 / キーイベント数
• お問い合わせ：件数（最終成果）

改善の優先順位（初心者が成果を出しやすい順）

1. 導線改善：ボタン文言、配置、問い合わせまでのステップ削減
2. 信頼強化：実績・事例・FAQ・運営者情報の充実（E-E-A-T）
3. コンテンツ追加：よくある質問の深掘り、事例追加、地域/サービス詳細
4. 速度・体験：画像軽量化、不要機能整理（モバイル重視）

月1回の改善ミーティング用テンプレ（10分） 📝

• 今月の成果：キーイベント◯件（先月比±◯）
• 伸びたページ：◯◯（理由の仮説：検索意図に合っていた等）
• 落ちたページ：◯◯（対策案：料金の追記、FAQ追加等）
• 来月やること：改善タスクを3つまで（多すぎると止まります）

目的別：おすすめの依頼プラン例（そのまま募集文に落とせる）

最初に“型”を決めて募集すると、提案の質が上がり、比較もしやすくなります。
下のプランは、初心者が失敗しにくい 「依頼範囲」「納品定義」「募集文ひな形」までセットにしました。

（共通の前提）

• 予算は 「契約金額＝支払う金額」が基本。オプション等を使う場合のみ追加費用が発生することがあります。
• 「公開まで」なのか「データ納品まで」なのかで金額も大きく変わるため、納品定義を先に固定するのがコツです。

小規模ビジネス：5ページ前後＋フォーム

向いているケース

• まずは“信用の土台”を作りたい（会社案内・サービス説明・問い合わせ導線）
• 更新頻度は高くないが、最低限の情報は自社で差し替えたい

おすすめ構成（例：5ページ）

• トップ／サービス／料金／会社情報（or 運営者情報）／問い合わせ
  （余裕があれば：FAQ or 実績を追加）

依頼範囲のおすすめ

• デザイン＋実装＋（可能なら）公開作業まで
• WordPressにする場合は「更新できる状態まで（編集しやすい作り）」を条件に入れる

見積もりがブレにくい指定

• ページ数：5P前後（追加は別見積もり）
• スマホ対応：必須
• フォーム：送受信テストまで
• 修正：デザイン2回＋実装1回など、フェーズで分ける

コピペ用：募集文テンプレ（小規模5P）

【依頼内容】小規模コーポレートサイト制作（5P前後）
【目的】問い合わせ獲得／信頼性向上
【ページ】トップ／サービス／料金／会社情報／問い合わせ（＋任意：FAQ or 実績）
【納品定義】WordPress反映済みで、自社更新できる状態（公開作業：含む／相談）
【必須】スマホ対応、フォーム送受信テスト、基本的な表示崩れチェック
【素材】文章・写真は支給（不足分は相談）
【修正】デザイン2回／実装1回（軽微修正含む）
【応募時】実績URL、進め方（中間提出回数）、追加費用条件を提示ください

店舗：予約/導線重視（地図・SNS・口コミ導線）

向いているケース

• 来店・予約がゴール（美容室、整体、教室、飲食など）
• “迷わせない導線”が最重要（スマホ比率が高い）

おすすめ構成（例：5〜7ページ）

• トップ（予約導線）／メニュー・料金／スタッフ or こだわり／アクセス（地図）／予約・問い合わせ
  （余裕があれば：口コミ導線、FAQ、初回の流れ）

依頼範囲のおすすめ

• デザイン＋実装＋公開
• 予約は「外部予約サービスに飛ばす」か「サイト内フォーム」かを決める（ここが曖昧だと工数が跳ねます）

“成果が出る”指定のコツ

• スマホの押しやすさ：ボタン大きめ、固定予約ボタン（可能なら）
• クリック導線：電話タップ、地図タップ、SNS遷移
• 予約前に不安を消す：料金、所要時間、キャンセル規定、アクセス

コピペ用：募集文テンプレ（店舗・予約導線）

【依頼内容】店舗サイト制作（予約導線重視）
【目的】予約・来店の増加（スマホ最優先）
【ページ】トップ／メニュー・料金／こだわり（or スタッフ）／アクセス（地図）／予約（or 問い合わせ）
【予約】外部予約URLへ誘導（or フォーム作成）※どちらが適切か提案歓迎
【必須】電話タップ・地図タップ・SNS導線、フォーム送受信テスト、スマホ表示最適化
【納品定義】公開まで（SSL、リンク・フォーム確認含む）
【応募時】同業種の実績、導線設計の考え方、進め方（中間提出）を提示ください

採用：求人応募に必要な情報設計

向いているケース

• 求人媒体だけだと魅力が伝わらない
• 応募数より「ミスマッチを減らして面接率を上げたい」

おすすめ構成（例：6〜8ページ）

• トップ（採用の訴求）／募集職種一覧／仕事内容（1日の流れ）／待遇・福利厚生／選考フロー／会社紹介（文化・価値観）／FAQ／応募（フォーム or エントリー導線）

依頼範囲のおすすめ

• 情報設計（構成案）→デザイン→実装の順で進める
• 原稿づくりが大変なら「ヒアリング→構成整理」まで依頼範囲に含めるとラク

“応募が増える”指定のコツ

• 数字を入れる：残業、有給、平均年齢、研修、評価制度など（出せる範囲で）
• 不安を先回り：よくある質問を厚く
• 応募導線を短く：応募ボタンを複数箇所に配置

コピペ用：募集文テンプレ（採用サイト）

【依頼内容】採用ページ（または採用サイト）制作
【目的】応募増＋ミスマッチ削減（情報の分かりやすさ重視）
【ページ】トップ／募集職種／仕事内容／待遇／選考フロー／会社紹介／FAQ／応募
【納品定義】公開まで（応募導線・フォーム動作確認含む）
【必須】スマホ最適化、応募ボタン配置の提案、FAQの設計
【素材】求人要項・会社情報は支給、構成整理のサポート提案歓迎
【応募時】採用系の実績、構成案の作り方（中間提出）を提示ください

LP：広告・SNS流入のCV特化

向いているケース

• 広告・SNS・キャンペーンで「1商品/1サービス」を売る・集客する
• まずは最短で反応を取りたい（テストしながら改善したい）

おすすめ構成（LPの流れ）

• 誰の悩み → 解決策 → 根拠（実績/声/データ）→ 料金 → よくある質問 → CTA（申込）
  ※CTA（申込ボタン）までの“落とし穴”を減らす設計が重要

依頼範囲のおすすめ

• デザイン＋コーディング（必要ならフォーム）
• 広告運用があるなら、計測（CV）まで含めると後がラク

LPで揉めやすいポイント（先に潰す）

• 文章（コピー）を誰が用意するか
• 修正回数（LPは修正が増えやすい）
• 画像・実績・お客様の声の使用許可

コピペ用：募集文テンプレ（LP）

【依頼内容】LP制作（デザイン＋コーディング）
【目的】CV獲得（問い合わせ／申込）※広告・SNS流入想定
【ボリューム】長さ◯◯px程度（目安）／スマホ対応
【納品定義】公開可能な状態まで（フォーム・CTA動作確認含む）
【必須】FV提案、中間提出（FV→全体→最終）、修正回数の明確化
【素材】訴求・実績・FAQは支給（コピー提案が可能なら歓迎）
【応募時】LP実績、CVを意識した構成提案、追加費用条件を提示ください

オウンドメディア：WordPress＋カテゴリ設計＋初期SEO

向いているケース

• “検索で集客する仕組み”を作りたい（記事更新が前提）
• 将来、記事数が増えても崩れない設計にしたい

最初に決めるべきこと（ここで8割決まる）

• 何で勝つか：地域×業種／悩み×解決／比較・料金などの軸
• カテゴリ（3〜7個程度）：増やしすぎない
• 記事タイプ：ノウハウ／事例／FAQ／比較 など

依頼範囲のおすすめ（初心者向けの安全設計）

• WordPress構築（基本レイアウト）＋カテゴリ設計＋必須プラグイン（キャッシュ・バックアップ等）
• 初期SEO：タイトル/メタ、サイトマップ、パンくず、検索コンソール連携まで
• 記事は「最初の3〜5本だけ」発注して型を作ると失敗しにくい

コピペ用：募集文テンプレ（オウンドメディア）

【依頼内容】オウンドメディア構築（WordPress）
【目的】検索流入の獲得（記事更新前提）
【希望】カテゴリ設計（3〜7）＋投稿テンプレ（見出し/目次/CTA）整備
【必須】スマホ最適化、バックアップ/キャッシュ導入、GA4・Search Console連携
【納品定義】自社で記事更新できる状態＋初期設定完了（サイトマップ送信まで）
【任意】初期記事3〜5本の入稿（構成テンプレ作成込み）提案歓迎
【応募時】SEOを意識した構築実績、進め方（中間提出）、保守可否を提示ください

よくある質問（クラウドワークスでホームページ作成を依頼する前に）

相場より安い提案は信用していい？

安い提案がすべて危険というわけではありません。ただし、「安い理由」＝工程や条件が抜けていないかを確認しないと失敗しやすいです。

まずは相場の“基準点”を作る（比較の物差し）
公式の発注相場を起点に、あなたの案件がどこに当てはまるかを見ます。

依頼内容の例	相場の起点（目安）	ここがズレやすい
HP制作（TOP＋下層2Pのデザイン＋コーディング）	200,000円〜	「公開作業」「スマホ対応」「修正回数」
LP（長さ3000px程度のデザイン＋コーディング）	100,000円〜/P	「原稿」「計測（CV）」「修正増」

安い提案を“見抜くチェック”
次の3点が揃っていれば、安くても成功しやすいです。

• 納品定義が明確：
  例）「WordPress反映まで」か「公開まで」かが書かれている
• 追加費用条件が明確：
  例）ページ追加／機能追加／大幅修正は別見積もり、など
• 進め方が具体的：
  例）中間提出（トップ→全体→最終）、修正回数の考え方、など

逆に、安くても避けたいパターン

• 「公開まで」が含まれていないのに、公開までやってくれる前提で話が進む
• レスポンシブ（スマホ対応）が別料金
• 修正回数が極端に少ない／“修正”の定義がない
• 追加費用の説明がゼロ（後出しになりやすい）

初心者の安全策

• 最終の一部をマイルストーン（段階払い）にして「公開後の微調整枠」を確保する
• 「安い提案」ほど、契約前に質問10個（担当範囲・納品・修正・公開・保守）を必ず投げる

ドメイン・サーバーは誰が契約するべき？

結論はシンプルで、あなた（発注者）が契約・管理するのが基本です。
理由は「所有権」と「引き継ぎ」の事故を防げるからです。

発注者が持つべきもの（最低限）

• ドメイン（例：◯◯.jp / ◯◯.com）
• サーバー契約
• WordPress管理者アカウント
• GA4 / Search Console（運用するなら）

発注者管理にするメリット

• 制作者と連絡が取れなくなっても、サイトを止めずに運用できる
• 制作会社・別のワーカーに乗り換えやすい（いわゆる“人質化”を防止）
• セキュリティ面でも安全（権限の付け替えができる）

「自分で契約が不安」な場合の現実解

• ドメイン/サーバーは発注者名義で契約し、制作者には
  作業用アカウント（必要最低限の権限）だけ付与する
• ログイン情報はメモ管理し、納品後に作業用権限を整理（削除/権限変更）

WordPressテーマは有料がいい？ 無料でもOK？

どちらでもOKですが、失敗が少ない判断基準は 「目的」と「運用体制」です。

無料テーマが向くケース

• デザインは“シンプルで十分”、まずは最短で公開したい
• 更新頻度が低い（または、記事投稿中心でデザインにこだわらない）
• 追加機能が少ない（予約・会員・複雑なLP量産などがない）

有料テーマが向くケース

• 集客導線（CTA・LP・装飾・ブロックパターン）を早く整えたい
• 初心者が自分で更新するので、編集しやすさを重視したい
• 保守やサポートの窓口が欲しい（アップデート対応を含む）

テーマ選びで必ず確認するポイント（有料/無料共通）

• 更新頻度：長期で更新されているか（放置テーマは避ける）
• 表示速度：重い装飾・多機能で遅くならないか
• 依頼範囲の明確化：テーマ指定がないと「どこまでカスタムするか」で見積もりがブレる

依頼文に書くとズレが減る一文

• 「テーマは◯◯を使用（未定なら提案歓迎）。子テーマ対応と編集しやすい構成でお願いします」

納品後に連絡が取れなくなったら？

まず前提として、クラウドワークスはメッセージ・仮払い・検収など“ログと仕組み”で安全性を高めています。
それでも起こり得るので、予防策＋起きた時の手順を用意しておくのが安心です。

予防策（これで9割防げます）

• 納品前に「引き継ぎ物」を明文化して受け取る
  • 管理者アカウント（WP/サーバー/ドメイン）
  • 使用テーマ/プラグイン一覧
  • バックアップ方法
  • 重要設定（フォーム送信先など）
• 最終支払いを「公開後◯日間の軽微修正期間」後のマイルストーンにする
• やり取りは原則クラウドワークス内に残す（外部誘導は避ける）

起きた時の対応（発注者側）

1. まずはクラウドワークス内メッセージで連絡（期限も添える）
2. 反応がない場合、サポートへ相談（ログがあると早い）
3. すでに管理権限を持っていれば、別ワーカーに「引き継ぎ・保守」で依頼して復旧できる

※つまり「あなたが管理権限を持っている状態」を作っておくのが最大の保険です。

公開後の修正はどこまで無料？

結論：無料かどうかは契約次第です。
ただ、揉めないために「修正」を3種類に分けて合意しておくとスッキリします。

修正の3分類（超重要）

1. 不具合修正（バグ）：表示崩れ、リンク切れ、フォームが届かない等
2. 軽微修正：文言・画像差し替え、余白調整、誤字修正等
3. 仕様変更：ページ追加、構成変更、デザイン方向転換、機能追加等

よくある“妥当な着地点”

• 公開後◯日間：不具合修正は無償（軽微修正も数回含めることが多い）
• 仕様変更：別見積もり
• 運用更新：月額保守 or チケット制（都度）で対応

契約に入れると揉めない一文（コピペ用）

• 「公開後◯日間は、制作起因の不具合修正は無償。軽微修正は◯回まで。仕様変更は別見積もり。」

クラウドワークス以外の選択肢｜制作会社・他クラウドソーシング・HP作成ツール

クラウドワークスは「低〜中予算で、要件を言語化できる人」に強い一方、状況によっては別の選択肢が合理的です。ここでは 失敗しにくい判断基準に絞って比較します。

制作会社が向くケース（品質担保・体制・責任範囲）

制作会社が強いのは、技術よりも “体制と責任範囲”です。次に当てはまるなら、最初から制作会社のほうがストレスが少ないことが多いです。

制作会社が向く典型パターン

• 丸投げ寄りで進めたい（要件が固まっていない／整理から支援してほしい）
• 納期がシビア（複数人で分担できる体制が必要）
• 品質を一定以上に揃えたい（デザイン・実装・チェック工程が標準化されている）
• 責任範囲を明確にしたい（契約書、瑕疵対応、保守SLAなど）
• 撮影・ライティング・広告・SEOをまとめたい（制作以外の工程も含む）
• 法務/ガイドライン配慮が必要（業種特有の表現ルールや表記など）

注意点（制作会社の落とし穴）

• 「安い制作会社」は、テンプレ中心で差別化が弱いこともある
• 月額保守が前提で、乗り換えコストが高いケースもある
  → 依頼前に「納品物（データ・権限・引き継ぎ）の定義」を必ず確認すると安心です。

他サービス（ランサーズ／ココナラ等）との比較ポイント

他クラウドソーシングは、仕組みが似ていても 手数料・探し方・相性が違います。初心者が比較すべきポイントは、だいたい次の4つです。

比較ポイント1：依頼側の“総支払額”がどう増えるか

• 依頼側にシステム手数料が乗るサービスもあるため、見積もり比較のときは
  「契約金額」だけでなく「自分の支払い総額」で見ます。

比較ポイント2：探し方の主戦場が違う

• 募集で提案を集めて比較するのが得意な場
• パッケージ（商品）から選ぶのが得意な場
• 価格帯が極端に広い場（当たり外れが大きい）
  など、文化が違います。

比較ポイント3：ルール（連絡・契約・支払い）の強さ

• “プラットフォーム内で完結させる設計”が強いほど安全に進めやすい
• 外部誘導や仮払い前着手など、グレーな動きを避けられる設計かも重要です。

比較ポイント4：ホームページ制作のような「ズレやすい仕事」に向いているか

• HP制作は「完成の定義」「修正回数」「公開作業」のズレで揉めがち
  → 仕様を文章化しやすいUI・運用があるかも相性になります。

参考までに、手数料面での代表例（公式情報ベース）

• クラウドワークス：原則、クライアントはシステム利用料無料（例外：一部形式や有料オプション）
• ランサーズ：クライアント側にもシステム手数料が発生
• ココナラ：購入者側のサービス手数料、出品者側の販売手数料がそれぞれ設定

※「どれが得か」は案件の金額・依頼形式で変わるため、見積もり比較の段階で“総額”を確認するのが確実です。

自作ツール（ノーコード／テンプレ）で十分なケース

「外注しない」も正解です。特に次の条件なら、HP作成ツールやテンプレ運用で十分なことが多いです。

自作で十分になりやすいケース

• 目的がシンプル：名刺代わり／営業時間とアクセスが分かればOK
• 更新頻度が低い：月1回未満
• 差別化がデザインより情報：料金・メニュー・実績・FAQが中心
• 早く出したい：まず公開して改善したい
• 予算が限られる：初期費用を抑えたい

自作の弱点（ここだけは先に理解）

• “それっぽい”サイトは作れても、問い合わせが増える設計（導線・文章・信頼づくり）は別スキル
• SEOで伸ばすには、構造・内部リンク・コンテンツ追加の運用が必要
• テンプレの限界（細かい導線改善や表示速度、仕様の自由度）がある

おすすめの折衷案（失敗しにくい）

• 自作ツールで叩き台を作る
• クラウドソーシングで「トップ導線改善」「文章の整形」「フォーム最適化」だけ頼む
  → 最小コストで“成果部分だけプロの型”を入れられます。

迷ったときの判断フロー（予算×目的×体制で決める）

最後は、迷いを消すための実用フローです。YES/NOで進めると決まります。

ステップ1：目的の重さ

• 予約・問い合わせが売上に直結する（失敗コストが高い）
  → 制作会社 or 実績ある個人（クラウドソーシング）
• まずは存在証明（名刺代わり）
  → 自作ツール or 小規模外注

ステップ2：あなたの体制

• 要件（ページ構成・素材・納品定義）を文章化できる
  → クラウドワークス等の募集型が向く
• 言語化が難しい／相談しながら固めたい
  → 制作会社（または要件定義から支援できる人）へ

ステップ3：納期と責任

• 超短納期／複数工程（撮影・原稿・広告）も必要
  → 制作会社
• 納期は普通／工程が限定的（LPだけ、5ページだけ）
  → クラウドソーシング

ステップ4：費用の考え方

• 支払い総額が増える仕組み（依頼側手数料など）があるかを確認
• 安さ優先なら、まずは小タスクで相性確認 → 本契約が安全

クラウドワークスで“安くても成果が出る”依頼にするチェックリスト

このまとめは、クラウドワークスでホームページ作成を依頼するときに 「やるべきことが抜けない」ための最終チェックです。
上から順に埋めていけば、提案の質が上がり、トラブルも減り、公開後に伸ばしやすくなります。

依頼前チェック

ゴールと要件（ここが8割）

• ☐ 最優先ゴールが1つ決まっている（問い合わせ／予約／採用／資料請求 など）
• ☐ ターゲットが具体的（地域・属性・悩みが説明できる）
• ☐ 「納品の定義」を選べる
  • ☐ デザインだけ／コーディングまで／WP反映まで／公開まで／保守まで
• ☐ 依頼範囲が工程で分けられている（設計→デザイン→実装→公開→運用）

ページ・素材・機能（見積もりがブレる原因を潰す）

• ☐ ページ構成が決まっている（トップ＋下層◯ページ）
• ☐ 必須ページが揃っている（サービス／料金／会社情報／問い合わせ）
• ☐ 信頼ページの優先順位が決まっている（実績／お客様の声／FAQ／運営者情報）
• ☐ 素材の現状が整理できている（文章・写真・ロゴ・参考サイト）
• ☐ 必須機能と任意機能が分かれている（フォーム／地図／予約／SNS／ブログ など）
• ☐ 公開作業に必要なものを理解している（ドメイン・サーバー・SSL・フォーム送受信）

SEO・E-E-A-T（公開後に効く“土台”）

• ☐ SEOの軸がある（地域名＋業種／サービス名＋悩み など）
• ☐ 会社情報・運営者情報・プライバシー等の信頼要素を用意できる
• ☐ 計測（GA4／Search Console／CV）を入れる前提で考えている

選定チェック

ポートフォリオの見方（“似た目的”優先）

• ☐ あなたの目的に近い実績がある（予約サイト／採用／BtoB問い合わせ／LPなど）
• ☐ 導線が分かりやすい（CTAが迷わない・料金/実績/FAQへ自然に誘導）
• ☐ スマホで見て読みやすい（文字サイズ・余白・ボタンの押しやすさ）

提案文の質（当たりはここで分かる）

• ☐ 進め方が具体的（中間提出の回数、確認タイミングが書かれている）
• ☐ 納品物が明確（何を渡して終わりかが明記されている）
• ☐ 追加費用の条件が先に書かれている（ページ追加、機能追加、大幅修正など）
• ☐ 質問への回答が整理されている（箇条書き・結論が先）

レビューの読み解き（星より中身）

• ☐ 連絡・納期・対応の評価が安定している
• ☐ 低評価がある場合、理由が致命的でない（音信不通・規約違反示唆は避ける）

危険サイン（迷ったら避ける）

• ☐ 契約前に外部連絡へ誘導されない
• ☐ 仮払い前の着手を求められない
• ☐ 契約を急かされない／説明が曖昧すぎない

契約チェック

スコープ（作業範囲）

• ☐ 対応範囲が明確（デザイン／実装／WP反映／公開／保守）
• ☐ ページ数と追加ルールが明確（追加は事前見積→合意→着手）
• ☐ スマホ対応が含まれている（レスポンシブ前提）

修正ルール（言った言わない防止）

• ☐ 修正回数が決まっている（フェーズ別だと安全）
• ☐ “軽微修正”と“仕様変更”の線引きがある
• ☐ 修正期限がある（最終提出から◯営業日以内など）

マイルストーン（長期・不安なら必須）

• ☐ 中間成果物が決まっている（トップ→全体→公開前チェックなど）
• ☐ 各段階の検収条件がある（リンク・フォーム・スマホ崩れなど）

権利・素材・掲載

• ☐ 著作権／利用範囲が明確（成果物・デザイン・コード）
• ☐ 素材ライセンスの扱いが明確（商用利用可、出所共有）
• ☐ ポートフォリオ掲載の可否と条件が決まっている

アカウントと引き継ぎ（公開後に困らない）

• ☐ ドメイン・サーバーは発注者が管理（権限は作業用を付与）
• ☐ WP管理者・フォーム送信先など、重要設定の引き継ぎが契約に入っている
• ☐ 連絡は原則プラットフォーム内でログを残す運用にする

納品チェック

公開前の最終点検（ここが“成果”に直結）

• ☐ スマホ表示の崩れがない（主要ページ）
• ☐ リンク切れがない（メニュー・ボタン・フッター含む）
• ☐ フォーム送信テストが完了（送信→受信→自動返信など）
• ☐ 重要情報が最新（料金／営業時間／所在地／メニュー）

信頼情報（E-E-A-Tの最短強化）

• ☐ 会社情報・運営者情報が掲載されている
• ☐ プライバシーポリシー等、必要な法的ページが用意されている（該当する場合）
• ☐ 実績・事例・FAQなど、比較検討の不安を消す要素がある

SEO・計測（公開後に伸ばす準備）

• ☐ タイトル・ディスクリプションが最低限整っている
• ☐ サイトマップ送信など、検索に必要な初期設定ができている
• ☐ GA4／Search Consoleが導入され、成果（CV）が測れる状態になっている

引き継ぎ完了（“更新できないサイト”を防ぐ）

• ☐ 管理者アカウントの受領（WP／サーバー／ドメイン）
• ☐ テーマ・プラグインなど構成が分かる（一覧やメモでOK）
• ☐ バックアップ方法が分かる（いつ・どこで・どう戻すか）
• ☐ 公開後の軽微修正の窓口（同じ人／別の保守依頼）が決まっている

まとめ

クラウドワークスでHP制作を成功させるポイントは、結局のところ 「準備8割」です。
相場に振り回されず、トラブルを避けて、公開後に伸ばすために──押さえるべき要点は次の通りです。

1）相場は“起点”として使い、見積もりを分解する

• ページ数、WordPress有無、デザインの作り込み、素材（文章・写真）、機能、保守で費用は上下します
• まずは「今回の目的」に必要な範囲だけに絞るのがコスパ最優先です

2）依頼で最重要なのは「納品の定義」

• デザインのみ／コーディングまで／WordPress反映まで／公開まで
• ここを先に決めると、提案の比較が一気にラクになります

3）ワーカー選びは“似た目的”の実績で判断する

• 見た目の好みより、「問い合わせ」「予約」「採用」「LP」など目的が近い実績を優先
• 契約前に、担当範囲・修正・公開・保守・納品形式を質問してズレを潰す

4）揉める前に“文章で決める”

• スコープ（範囲）と追加費用の条件
• 修正回数・修正範囲・期限
• 中間提出（マイルストーン）と検収条件
• 権利・素材・引き継ぎ（アカウント、バックアップ）

5）公開後に困らない「運用できる状態」を作る

• 管理権限（ドメイン・サーバー・WP）は発注者側で保持
• GA4 / Search Console / CV計測まで整えると、改善が回せます

最後に、迷ったときの一言チェックです。

• 安い提案＝ダメではないが、安い理由（工程抜け）が説明できないなら避ける
• “公開まで”の担当が曖昧なまま契約しない
• 引き継ぎ（権限・データ・バックアップ）を受け取るまで、ゴールにしない

この3つだけでも守れれば、クラウドワークスでのHP制作はぐっと成功に近づきます。

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