指名検索の教科書|伸ばし方・測り方・SEO対策を体系的に解説
「最近、指名検索ってよく聞くけど、結局なにが重要なの?」
そんな疑問を持っていませんか。
「指名検索が増えるとSEOに効くって本当?」
「Search Consoleで“指名クエリ”ってどうやって見つけるの?」
「指名で1位なのに、なぜか問い合わせや購入につながらない…」
「指名+料金/評判/ログイン/解約で、公式より口コミや比較サイトが目立って不安」
「広告(ブランド入札)って出すべき? 出すなら最小限で済ませたい」
「BtoBでそもそも指名が増えない。何から手を付ければいい?」
指名検索は、単に「ブランド名で検索される数」を増やす話ではありません。
本質は、検索されたときに“公式の答え”で不安を解消し、迷わせずに行動までつなげる設計にあります。
そして指名検索は、やり方を間違えると
- 受け皿が弱くて比較サイトに流出する
- ログインや解約で迷子が発生する
- 広告で自然流入を“横取り”しているだけになる
といった“伸びない努力”になりがちです。
このページでは、初心者でも迷わないように、指名検索を
- 定義(何を指名検索と呼ぶのか)
- 測り方(無料ツール中心で正しく追う)
- SEO対策(受け皿設計・SERP・技術)
- 増やし方(広告以外の再現性ある打ち手)
- 改善ロードマップ(2週間〜3か月の手順)
の順で体系的に整理します。
読み終える頃には、「今のサイトで何が足りないか」と「次に何を直すべきか」が分かり、今日から動ける状態になります。
指名検索を最短で理解する(定義・範囲・具体例)
指名検索=「固有名詞」を含む検索(企業・商品・店舗・人物・メディア名)
指名検索は、「すでに名前を知っている対象」を、名前(固有名詞)で探しにいく検索です。英語では Branded Search と呼ばれることもあります。
たとえば、次のような“名前入り”の検索が指名検索に当たります。
- 企業名:〇〇株式会社、〇〇グループ
- ブランド名:〇〇(ブランド名)
- 商品・サービス名:〇〇(サービス名)、〇〇(アプリ名)
- 店舗名:〇〇 なんば店、〇〇 渋谷
- 人物名・団体名:〇〇(個人名)、〇〇(チーム名)
- メディア名・サイト名:〇〇(メディア名)、〇〇(サイト名)
- URL・ドメイン:example.com のような入力
ポイントは「検索する人の頭の中に、すでに“行き先候補”がある」こと。
だから指名検索は、一般的に 目的がはっきりしていて行動(問い合わせ・購入・来店)に近い傾向があります。
指名検索と混同しやすい用語(一般検索/課題検索/自然検索)
初心者がつまずきやすいのが、この3つの違いです。
- 一般検索(非指名検索)
固有名詞を含まない検索。例:
「レンタルサーバー おすすめ」「会計ソフト 比較」
→ “どれが良いか”を探している段階が多い - 課題検索(悩み・目的ベースの検索)
困りごとや目的をそのまま入れる検索。例:
「ブログ 表示速度 遅い」「領収書 電子保存 方法」
→ 解決策候補を集めている段階が多い - 自然検索(オーガニック検索)
これは“キーワードの種類”ではなく、流入経路(広告ではない検索結果からの流入)のこと。
→ 指名検索でも、一般検索でも「自然検索」になり得ます
つまり、
- 指名検索/一般検索/課題検索=「検索語句のタイプ」
- 自然検索/広告=「どこから来たか(流入元)」
…という“軸の違い”を押さえると混乱しにくいです。Search Console でも「どの検索クエリで表示・クリックされたか」を確認できます。
指名キーワードのパターン(正式名・略称・英字・誤字・旧名称)
指名検索は、同じ対象でも検索のされ方がブレるのが特徴です。
そのブレ(表記ゆれ)を把握しておくと、取りこぼしが減ります。
代表的なパターンは次のとおりです。
| パターン | 何が起きる? | 例(イメージ) |
|---|---|---|
| 正式名 | 公式表記どおりで検索される | 〇〇株式会社 |
| 略称・通称 | 呼びやすい短い名前で検索される | 〇〇、〇〇社 |
| 英字・ローマ字 | アプリ名・ブランド名で多い | OO / oo |
| 表記ゆれ | 全角/半角、スペース有無など | 〇〇サービス / 〇〇 サービス |
| 誤字・誤変換 | うろ覚え検索で発生 | 〇〇→△△(誤変換) |
| 旧名称 | リニューアル・社名変更後も残る | 旧〇〇(旧社名) |
初心者がまず意識したいのはここ:
指名検索は「一つの名前」ではなく、“名前の集合”になりやすい、という点です。
(ここを押さえると、あとで検索数を調べたり、対策したりするときに迷いません)
「ブランド名+○○」の代表例(料金・評判・ログイン・解約・店舗)
指名検索は「名前だけ」で終わらず、次の一語(付属ワード)が付くことがとても多いです。
この付属ワードは、ユーザーの“目的”がそのまま出ます。
よくある型をまとめると、だいたい次の5つに収まります。
- お金・契約系:料金、費用、プラン、見積もり、支払い
- 信頼・判断系:評判、口コミ、レビュー、怪しい、デメリット
- 利用・操作系:ログイン、使い方、設定、ダウンロード、アプリ
- 解約・トラブル系:解約、退会、返金、問い合わせ、エラー
- 場所・窓口系:店舗、アクセス、営業時間、電話番号
ここで大事なのは、付属ワードが付いた瞬間に、ユーザーは「公式サイトに行きたい」だけでなく、
“公式として答えてほしい質問”を持っていることです。
- 例:
「〇〇 料金」→ 料金ページがすぐ見つかるべき
「〇〇 ログイン」→ ログイン導線が迷子にならないべき
「〇〇 解約」→ 手順・注意点が明確であるべき(隠れていると不信感)
サジェストに出やすい“付属ワード”の考え方
付属ワード(○○の部分)は、いきなり全部を網羅しようとすると散らかります。
初心者は、まず 「意図で分類する」→「優先順位を付ける」 の順がやりやすいです。
分類のコツ(この順で見ると漏れにくい)
- 決めるための言葉(評判・比較・メリット/デメリット)
- 買う/申し込むための言葉(料金・プラン・申し込み・クーポン)
- 使うための言葉(ログイン・使い方・設定)
- 困ったときの言葉(解約・返金・問い合わせ・エラー)
- 場所が関わる言葉(店舗・アクセス・営業時間)
そして優先順位はシンプルに、次の基準が現実的です。
- 問い合わせ・購入に直結しやすい(料金・申し込み・比較)
- 不安を解消しないと離脱する(評判・デメリット・解約)
- 迷子が起きやすい(ログイン・設定・問い合わせ)
この考え方で整理しておくと、指名検索の全体像が一気に掴みやすくなり、
「何から整えるべきか」もブレにくくなります。
なぜ重要? 指名検索が伸びると起きる5つの良い変化
成果に近いユーザーが増え、CVRが上がりやすい
指名検索で来る人は、すでに「その名前」を知っています。つまり、
- いきなり比較検討の入口にいる人よりも
- 「詳しく知りたい」「申し込みたい」「問い合わせたい」に近い位置にいる
…ことが多いです。
結果として、同じアクセス数でも
- 申し込み
- 問い合わせ
- 購入
- 来店予約
などの成果(CV)につながりやすく、CVRが上がりやすい傾向になります。
初心者が押さえるべきポイントは1つだけです。
「指名検索の人が“迷わず行動できるページ”を用意できているか?」
たとえば、指名検索の次に多いのは「料金」「評判」「ログイン」「解約」「問い合わせ」などです。
ここで答えが見つからないと、成果直前のユーザーを逃してしまいます。
アルゴリズム変動の影響を受けにくい集客軸になる
一般検索(例:おすすめ、比較)での集客は、検索順位の変動に大きく左右されがちです。
一方、指名検索はユーザーの頭の中に目的地(ブランド名)があるため、相対的にブレにくい集客になります。
ただし「何もしなくていい」という意味ではありません。
次のような状態だと、指名検索でも取りこぼしが起きます。
- 検索結果が広告・口コミ・比較サイトで埋まる
- 公式より先に“別のページ”が目立つ
- 「指名+○○(料金・解約など)」の答えが公式で見つからない
指名検索は、“作れば安定しやすい資産”です。
だからこそ、受け皿(ページ)と検索結果での見え方を整える価値があります。
競合・比較・口コミサイトへの流出(取りこぼし)を減らせる
指名検索のユーザーが欲しいのは、多くの場合「公式の答え」です。
- 本当の料金はいくら?
- どんな特徴がある?
- 申し込み・ログイン・解約はどうする?
- どこに問い合わせればいい?
ここで公式が答えを出せていないと、ユーザーは次の場所に流れます。
- 口コミまとめ
- 比較サイト
- アフィリエイト記事
- 競合の広告(指名キーワードで出稿されることも)
つまり、指名検索は「来てくれる」だけでは不十分で、“公式が答えを回収できているか”が重要です。
流出を減らす最短の考え方
- 「指名+料金」→ 料金が一発で分かるページへ
- 「指名+評判」→ よくある不安に先回りして答えるページへ
- 「指名+ログイン」→ ログイン導線が最短で見つかるページへ
- 「指名+解約」→ 手順・注意点・期限・連絡先が明確なページへ
この“回収”ができるほど、指名検索は強い成果導線になります。
認知・信頼の指標としてKPI化しやすい
指名検索は、マーケティング指標としても扱いやすいです。
なぜなら、「知っている人が増えたか」を検索行動で見られるからです。
初心者でも追いやすいKPI例はこれです。
- 指名検索の表示回数(どれだけ検索されているか)
- 指名検索のクリック数(どれだけ来ているか)
- 指名検索のCTR(検索結果で選ばれているか)
- 指名検索で流入したページ(受け皿が適切か)
さらに最近は、指名(ブランド)関連のクエリを切り分けて分析しやすくする機能も増えています。
ここで大事なのは、KPIを“増やす”だけで終わらせないこと。
指名検索のKPIは、次の改善に直結します。
- どの「指名+○○」が増えている?(ニーズの変化)
- どのページが受け皿になっている?(設計ミスの発見)
- CTRが落ちたのはなぜ?(検索結果の競合化・誤情報の兆候)
ネガティブサジェスト/誤情報の早期発見につながる
指名検索が増えるほど、検索結果には「ユーザーの本音」が現れます。
- サジェスト(入力途中の候補)
- 関連する検索
- 口コミサイトの露出
- 旧情報・誤情報の上位表示
これらは放置すると、指名検索の“質”を下げます。
(本来、成果に近い人が不安になって離脱する)
逆に言うと、指名検索を定期的に観察するだけで、
- 不安に感じている点
- 誤解されている点
- 迷いやすい導線(ログイン・解約など)
- 情報が古いページ
が早期に見つかります。
初心者向け:月1で十分なチェック項目
- 指名で検索して、上位10件の表示内容を確認
- 「指名+料金/評判/ログイン/解約」で同様に確認
- 古いページ・誤解を生む見出し・分かりづらい導線がないかを見る
これだけでも、指名検索の“取りこぼし”はかなり減ります。
(参考)5つの良い変化を「指標」と「すぐやること」に落とすとこうなります
| 良い変化 | 目安にする指標 | すぐやること |
|---|---|---|
| CVRが上がりやすい | 指名流入のCVR / 直帰率 | 料金・問い合わせ・ログイン導線を最短化 |
| 変動に強くなる | 指名の表示回数の推移 | 指名で公式が確実に選ばれる表示を作る |
| 流出が減る | 指名のCTR / 受け皿ページ | 「指名+○○」の答えを公式で回収 |
| KPI化しやすい | 指名クエリ別のクリック・CTR | 指名の伸びを“改善項目”に変換 |
| 早期発見できる | サジェスト/関連検索の変化 | ネガ・誤情報の芽を小さいうちに潰す |
最初にやるべきは“検索結果の棚卸し”(SERP診断)
SERP(Search Engine Results Page)は「検索結果画面」のことです。
指名検索は“成果に近い”ぶん、検索結果の見え方ひとつで取りこぼしが起きやすいので、最初に棚卸し(診断)して現状を把握します。
まず確認:検索結果に何が出ている?(広告・地図・口コミ・サイトリンク)
指名検索のSERPは、単に「青いリンクが並ぶだけ」ではありません。
名前で検索されるほど、検索結果にはいろいろな枠が出ます。
まずは、次の手順で“正しい現状”を見にいきましょう。
診断の基本手順(10分でOK)
- シークレットモード(ログイン状態・履歴の影響を減らす)
- スマホ/PCの両方で確認(見え方が変わる)
- 可能なら別の場所/端末でも確認(地図枠は特に変わる)
- 主要クエリを3本だけ見る
- 「ブランド名(会社名/店名/サービス名)」
- 「ブランド名 料金(または 価格/プラン)」
- 「ブランド名 評判(または 口コミ)」
※あなたの業種で多いものに置き換えてOK(例:ログイン、解約、店舗)
SERPでよく出る“枠”と、見るポイント
| SERPで出るもの | 何が起きる? | 見るポイント(棚卸し) |
|---|---|---|
| 広告枠 | 公式より上に広告が出ることがある | 自社/競合の広告が出ていないか、何行で占有されるか |
| 地図(ローカル枠) | 店舗・拠点があると目立つ | 正しい店舗が出るか、情報は最新か、口コミの印象はどうか |
| 口コミ/比較サイト | “第三者の評価”が先に見える | 上位に来ているサイト名・見出し・ネガ/ポジの偏り |
| サイトリンク | 公式の下に主要ページへの短いリンクが出る | 料金・問い合わせ・ログイン等に飛べるか、不要なリンクが出てないか |
| ナレッジ系の情報枠 | 右側や上部に要約情報が出ることがある | 会社情報・ロゴ・リンクが正しいか、古くないか |
この棚卸しで分かるのは、「指名検索でユーザーが最初に目にする情報」です。
ここがズレていると、公式が1位でも不安が残ったり、別サイトへ流出したりします。
「1位でも危ない」ケース(広告で埋まる/別ページが上位/指名+○○に弱い)
指名検索は「1位=安心」になりません。危ないパターンは、だいたい次の3つです。
1)広告で埋まって、公式が“見えにくい”
- 公式は1位でも、画面上部が広告で埋まり
スクロールしないと公式に届かない状態 - 競合が指名キーワードで広告を出していると、
比較・乗り換えの導線が先に目に入ります
2)“出したいページ”ではなく、別ページが上位
たとえば、こんなズレが起きます。
- 指名検索なのに「採用」「お知らせ」「サポート」などが上位
- 公式トップではなく、古いキャンペーンLPが代表面している
- 店舗ビジネスなのに、特定店舗ページが出ず地図枠だけが強い
こうなると、ユーザーは目的の情報に辿り着けず、迷います。
3)「指名+○○」で負けている(意外と多い)
指名検索は“名前だけ”で終わらず、次の一語が付くのが普通です。
- 料金 / 評判 / ログイン / 解約 / 問い合わせ / 店舗
ここで公式が答えを出し切れていないと、
- 口コミまとめ
- 比較サイト
- アフィリエイト記事
が上に出て、成果直前のユーザーが公式に来ないことがあります。
危険サイン(当てはまったら改善優先)
- 公式が表示されても、最初の画面に入らない
- 「指名+料金」「指名+解約」などで、公式が上にいない
- 公式のタイトルが弱く、何のサイトか一瞬で分からない
- 口コミ/比較が上位を占め、不安を増やす見出しが並ぶ
- 地図枠の情報が古い、または別拠点が出る
意図しないページが上位になる主な原因(重複・タイトル設計・内部リンク)
「なぜそのページが上がるの?」は、原因がだいたい決まっています。
ここでは初心者でも理解しやすい3つに絞ります。
原因1:重複・似た内容が多く、検索エンジンが“代表”を選んでいる
- 同じテーマのページが複数ある(料金が分散、FAQが分散)
- 旧ページと新ページが共存している
- URL違い(パラメータ違い等)で似たページが増えている
検索エンジン側が「この中ではこれが代表」と判断すると、
意図しないページが“代表枠”に選ばれることがあります。
原因2:タイトル設計が弱く、“指名の受け皿”として認識されていない
- タイトルにブランド名が入っていない/目立たない
- どのページも似たタイトルで、役割が分からない
- 検索結果上で“公式の答え”に見えない
指名検索は特に、検索結果での一言(タイトル)で選別されやすいです。
原因3:内部リンクの力関係がズレている
検索エンジンは内部リンクを見て、
- どのページが重要か
- どのページが入口としてふさわしいか
を推測します。
例えば、サイト全体のナビやフッターで
採用ページばかり強くリンクしていると、採用が上がりやすくなる…といったことが起きます。
チェックリスト:今日すぐ直せる5項目
「難しい施策」より前に、まずこれだけで改善の土台ができます。
- 指名で出したいページの役割を明確化
- タイトルに「ブランド名+何の公式か」が一目で分かる文言を入れる
- 似たタイトルを量産しない
- 主要導線(料金・問い合わせ・ログイン・解約・店舗)を“迷わせない位置”に置く
- グローバルナビ/フッター/トップページから必ず到達できる状態にする
- 「指名+○○」の受け皿を“専用”にする(最低限でOK)
- 料金(プラン)/ログイン/解約(退会)/問い合わせ/よくある質問
- それぞれ、検索結果から来ても迷わない構成にする
- 店舗・拠点があるなら、地図枠の情報を最新・統一にする
- 店名・住所・電話・営業時間・カテゴリなど、サイトと一致させる
- 口コミの返信も“公式の姿勢”として見られる前提で整える
- 古いページ・似たページを整理して“代表”を一本化する
- 更新済みページへ寄せる(統合・転送・整理)
- 内部リンクも新しい代表ページに集める
指名検索数の調べ方(無料中心)と、見るべき指標
Google Search Consoleで“指名クエリ”を抽出する
指名検索を「いちばん正確に無料で」追うなら、まずはSearch Consoleが基準になります。
理由はシンプルで、Search Consoleは検索結果に表示された回数(表示回数)やクリックを、検索語句(クエリ)単位で見られるからです。
手順(初心者向け・迷わない最短ルート)
- Search Consoleで対象サイトを開く
- 「パフォーマンス」→「検索結果」を開く
- 期間を選ぶ(まずは過去28日、次に過去3か月がおすすめ)
- 表のタブを「クエリ」にする
- ここで “指名クエリ” を抽出する
抽出方法は2つあります。
- 方法A:Branded(ブランド)フィルタが使える場合
「フィルタを追加」から、指名(ブランド)に相当する分類を選んで絞り込む
→ 指名 vs 非指名が一発で分かるので最短 - 方法B:手動で集める場合(誰でもできる)
まず「ブランド名の表記ゆれ一覧」を作り、クエリをそれで拾う
→ こちらは確実で、後述の“表記ゆれ拾い”と相性がいいです
※指名/非指名の自動分類は便利ですが、サイト条件によって表示されないことや、分類がズレることもあります。
そのため初心者でも、方法B(手動)も併用できる形にしておくと安心です。
表記ゆれを拾うコツ(略称・英字・誤字をまとめて把握)
表記ゆれは「気合で全部探す」より、拾い方の型を作るほうがラクです。
まず作る:指名クエリ辞書(10分でOK)
- 正式名(会社名・サービス名)
- 略称・通称(短い呼び名)
- 英字・ローマ字
- スペース有無(例:〇〇サービス / 〇〇 サービス)
- 旧名称(リニューアル前)
- よくある誤字(2〜3個で十分)
この辞書ができたら、拾い方は次のどれかでOKです。
拾い方1:Search Console内で“クエリフィルタ”を使う(おすすめ)
- クエリに「含む」を使って、表記ゆれを順番に当てる
例:ブランド名(正式)→略称→英字…の順で確認
拾い方2:正規表現(regex)でまとめて拾う(慣れたら)
- 「複数の表記を一括で含める」フィルタ
例(考え方):(正式名)|(略称)|(英字)のように“OR”で束ねる
※最初は難しく感じやすいので、手動→慣れたらregexが安全です
拾い方3:エクスポートしてスプレッドシートでフィルタ(堅実)
- Search Consoleからクエリを出して、
スプレッドシート側で「含む」「正規表現」「置換」でまとめる - 一度作ると、翌月以降がかなり楽になります
見る指標:表示回数/CTR/平均掲載順位/ページ別の受け皿
指名検索は「増えたか」だけでなく、取りこぼしていないかが重要です。
そこで見るべき指標を、目的別に整理します。
1)指名検索の“量”を見る:表示回数
- 指名クエリの表示回数が増えている
→ そもそも検索される機会(認知)が増えている可能性
2)検索結果で“選ばれているか”を見る:CTR
- 指名なのにCTRが低い
→ 広告や口コミサイトに目を奪われている/タイトルが弱い/意図とズレたページが出ている
などが疑えます
3)“守れているか”を見る:平均掲載順位
- 指名で順位が落ちた
→ 競合ページ・口コミ・比較の強化、公式側の内部設計ミスが起きている可能性
※平均掲載順位は「常に固定の順位」ではなく、状況により揺れます。
単発ではなく、期間での傾向を見るのがコツです。
4)いちばん重要:ページ別の受け皿(どのページに着地しているか)
指名検索は、着地ページがズレるだけで成果が落ちます。
- 「指名+料金」→ 料金ページに着地しているか
- 「指名+ログイン」→ ログイン導線があるページに着地しているか
- 「指名+解約」→ 解約手順が明確なページに着地しているか
この確認は、Search Consoleで「ページ」タブに切り替えるだけでもできます。
“意図 → 正しい受け皿ページ”が揃うほど、取りこぼしが減ります。
Googleトレンド/キーワードプランナーで需要の波を読む
Search Consoleは「あなたのサイトが表示された分」しか見えません。
一方で、トレンドやプランナーを使うと、指名の需要の波(季節性・話題性)を読みやすくなります。
Googleトレンドで分かること(初心者向け)
- 指名検索が「増えた/減った」の波(相対値)
- いつ伸びたか(PR・炎上・テレビ・キャンペーンなどの影響を推測しやすい)
- 表記ゆれや競合ブランドとの比較(最大5グループ比較)
見方のコツ
- 期間を「過去12か月」にして季節性を見る
- 地域を「日本」→必要なら都道府県まで絞る
- 競合ブランド名も入れて比較し、自社だけ伸びたのか/市場全体なのかを見る
キーワードプランナーで分かること(無料枠でも便利)
- 指名キーワードの関連語(表記ゆれ・近い語の候補)
- 検索ボリュームの目安(※表示形式はアカウント状況により変動)
使い方のコツ
- 指名語を複数(正式名・略称・英字)まとめて入れる
- 「料金」「評判」などの付属ワードも一緒に入れて、需要の強い並びを掴む
- “候補が出る=その形で検索されやすい”と考えると、受け皿設計に使えます
GA4で「指名→閲覧→CV」までの行動を確認する
Search Consoleは「検索結果まで」、GA4は「サイト内行動以降」が得意です。
指名検索は成果に近いので、GA4で“本当にCVに繋がっているか”まで確認すると改善が速くなります。
ただし、GA4単体だとオーガニック検索の詳細キーワードは(not provided)になりがちです。
そこで、Search ConsoleとGA4を連携して見るのが現実的です。
GA4で見る基本(指名の成果を判断する最小セット)
- セッション数(指名流入の規模)
- エンゲージメント(ちゃんと読まれたか)
- コンバージョン数(CV)
- コンバージョン率(CVR)
- ランディングページ別のCV(受け皿の当たり外れ)
おすすめの見方(初心者向けの順番)
- ランディングページ別に「CVが出ているページ」を確認
- そのページに来ている流入(source/medium)を確認
- Search Console側で「そのページに来る指名クエリ」を確認
- 「意図に対してページ内容が足りない」部分を改善する
目標例:指名流入比率・指名CVR・指名+主要付属ワードの網羅率
指名検索は、KPIをシンプルにすると継続できます。
初心者でも運用しやすい目標例を置いておきます。
- 指名流入比率
=(指名で来た流入)/(全流入)
→ 認知の強さ・ファンの増加を見やすい - 指名CVR
=(指名流入のCV)/(指名流入)
→ 受け皿が機能しているかが一発で分かる - 指名+主要付属ワードの網羅率(独自指標)
主要付属ワード例:料金・評判・ログイン・解約・問い合わせ・店舗- 各ワードに“公式の答えページ”があるか
- Search Consoleで、そのページが実際に表示・クリックされているか
→ 「あるのに見られていない」も発見できるのが強みです
(まとめ)無料中心での役割分担
| ツール | 得意なこと | 指名検索での使い所 |
|---|---|---|
| Search Console | 指名クエリの実数に近い把握(表示・クリック) | 指名数の把握、取りこぼし診断 |
| Googleトレンド | 波・季節性・比較(相対値) | 伸びた理由の推測、競合比較 |
| キーワードプランナー | 需要の目安・関連語 | 表記ゆれ発見、付属ワード優先度決め |
| GA4 | サイト内行動・CV | 指名が本当に成果に繋がっているか検証 |
“受け皿設計”が9割:指名検索で用意すべきページ構成
指名検索は「来てくれる」だけでは成果になりません。
検索した人が最短で不安を解消し、迷わず行動できるように、ページの役割を先に決めておくのがコツです。
ここでは、初心者でもそのまま設計に使える形で整理します。
指名で必ず見られるページ(トップ/サービス/料金/事例/FAQ/会社概要/採用)
指名検索で来た人は、だいたい次のどれかを確認しに来ます。
- この会社(サービス)は何?(概要・特徴)
- いくら?どう契約する?(料金・プラン)
- 信用できる?(実績・事例・運営者情報)
- 自分のケースでもいける?(導入手順・要件・FAQ)
- 困った時は?(問い合わせ・解約・サポート)
- 実在する?(会社概要・所在地・連絡先)
- 採用してる?(採用ページ)
だから、最低限この7ページが「指名検索の受け皿の骨格」になります。
おすすめの“役割”の決め方(迷わない型)
- トップ:入口(全体像+主要導線)
- サービス:価値・機能・対象者・使い方の軸
- 料金:プラン比較と「次にやること」を明確化
- 事例:根拠(誰がどう良くなったか)
- FAQ:不安の回収(検索される疑問を先回り)
- 会社概要:信頼の裏取り(運営主体・所在地・連絡先)
- 採用:必要だが、指名の主導線にしすぎない(後述)
重要ポイント
指名検索の受け皿として「強くしたいページ」ほど、サイト内で迷子にならない位置(グローバルナビ・フッター・トップの目立つ導線)に置きます。
逆に採用ページは重要でも、サイト全体で最も強い導線にしすぎると、指名検索で採用が上に出やすくなることがあります。
「指名+○○」に対して、どのページで答えるか(割り振り設計)
指名検索は、名前の後ろに「次の一語」がつきやすいです。
この“付属ワード”を、どのページで答えるかを先に決めておくと、取りこぼしが激減します。
割り振りの基本ルール(初心者向け)
- 1つの付属ワードに対して、基本は1つの勝ちページを決める
(似た内容を複数ページに分散させない) - 重要度が高い付属ワードは、専用ページを用意する
(料金・ログイン・解約・問い合わせは特に) - 付属ワードが増えてきたら、FAQで吸収する
(ただし重要テーマは料金や解約に埋め込まない)
割り振り例(そのまま使える)
| 指名+○○ | 受け皿ページ(推奨) | ユーザーの本音 | “迷わせない”ための一言 |
|---|---|---|---|
| 料金 / プラン / 価格 | 料金ページ | いくらで何ができる? | 総額・内訳・最安の条件を先に出す |
| 評判 / 口コミ / 怪しい | 評判・安心材料ページ or FAQ強化 | 信用していい? | 弱点も先に言う(条件・向かない人) |
| 比較 / 〇〇との違い | 比較ページ(1テーマ1ページ) | どれが得? | 結論→理由→判断基準の順で書く |
| ログイン | ログイン案内ページ | 入口どこ? | ログインボタン最上部+トラブル導線 |
| 解約 / 退会 / 返金 | 解約ページ | 簡単?損しない? | 手順・期限・費用・返金条件を明記 |
| 問い合わせ / サポート | 問い合わせページ | すぐ相談したい | 連絡手段・対応時間・目安を明確に |
この表の通り、付属ワードは「感情」が濃いです。
特に 評判・解約・問い合わせは不安が強いので、曖昧さを残すと離脱します。
料金・評判・比較・ログイン・解約・問い合わせの“勝ちページ”要件
勝ちページ=「検索した人が、この1ページで目的を達成できるページ」です。
各テーマごとに、必須要素だけに絞ります。
料金ページの要件(最短で納得させる)
- 結論ファースト:最安い始め方/標準プラン/おすすめを最初に
- プラン比較表:違いが一目で分かる(機能・制限・料金・おすすめ対象)
- 追加費用の明記:初期費用、オプション、手数料、更新、解約時など
- よくある誤解の回収:無料の範囲、課金のタイミング
- 次の行動:申し込み・見積もり・相談への導線
評判ページ(または安心材料ページ)の要件(信頼を取りに行く)
- 良い点だけでなく注意点も書く(条件付き・向かないケース)
- 根拠の見せ方:実績、導入数、受賞、第三者評価、データなど
- 不安の定番に回答:料金が分かりにくい/サポート/解約/トラブル
- 更新日・運営情報:古い情報に見せない(更新性)
比較ページの要件(比較サイトに負けない)
- 結論(おすすめの選び方)を先に提示
- 比較軸を固定(価格・機能・サポート・導入難易度など)
- 自社が不利な軸も出す(その代わりどんな人に強いか明確化)
- 迷う人向けの判断フローチャート(簡易でOK)
ログインページの要件(迷子ゼロ)
- 公式ログインへの導線を最上部に配置
- パスワード忘れ、二段階認証、アプリ切替など“詰まりポイント”をセットで
- 偽サイト対策の注意喚起(必要なら)
- サポート導線(緊急度別:自己解決→問い合わせ)
解約ページの要件(疑念を生まない)
- 手順(何クリックでどこから)を具体化
- 締め日・日割り・返金・違約金など“お金の不安”を明記
- 解約できないケース(契約形態・管理者権限など)を先に書く
- 引き止めるなら誠実に(代替策:休止・プラン変更)を提示
問い合わせページの要件(すぐ連絡できる)
- 連絡手段(フォーム/メール/電話/チャット)の整理
- 対応時間・返信目安・混雑時の案内
- よくある質問への誘導(ただし問い合わせボタンを隠さない)
- 必要情報テンプレ(何を書けば早いか)を提示
比較・口コミに負けない情報の出し方(根拠・透明性・更新性)
指名検索で比較・口コミが強いのは、「第三者っぽく見える」からです。
公式が勝つには、公式にしか出せない情報を、疑われない形で提示するのが近道です。
1)根拠:主張の横に“検証できる情報”を置く
- 数字(導入実績・継続率・サポート対応件数など)があるなら出す
- 事例は「誰が・何を・どう改善したか」を具体化
- 仕様や条件は、曖昧にせず明記(できないことも含める)
2)透明性:不利な情報を先に出す(ここが差別化になる)
- 向かない人/条件付きで良い人を明言する
- 追加費用が発生する条件を先に書く
- 制限(上限、対象外、対応環境)を隠さない
不思議ですが、弱点を隠さない公式ほど信頼されます。
比較サイトに“暴かれる前に”自分で出す、が一番強いです。
3)更新性:古さを消す(“今も正しい”を見せる)
- 主要ページに更新日(最終更新)を出す
- 料金・仕様・手順は定期的に見直す(変更履歴があるとさらに良い)
- 旧情報が残る場合は、統合・注記・誘導で混乱を防ぐ
4)検索結果で選ばれる工夫(中身を変えずに効く)
- タイトルと冒頭で「何が分かるページか」を明確にする
例:料金ページなら「プラン比較・追加費用・選び方」まで言い切る - “指名+○○”の答えがページ内で見つけやすい構造にする
見出し、目次、FAQ、表などで視認性を上げる
指名検索SEOの具体策(オンページ×技術×SERP機能)
タイトル・メタ・見出しで「公式の答え」を明確にする
指名検索は、ユーザーが「公式の答え」に最短で辿り着けるかが勝負です。
そこでまず効くのが、検索結果で“公式っぽく見える情報設計”です。
タイトル(title)の基本ルール
- 先頭付近に ブランド名(または正式名) を入れる
- 「このページで何が分かるか」を 名詞で言い切る
- 例:料金、プラン、ログイン、解約、問い合わせ、店舗、使い方 など
- 似たタイトルを量産しない(“どれが公式の答えか”がぼやける)
メタディスクリプション(description)の基本ルール
- 2行で要約するつもりで、結論→補足の順にする
- 数字・条件・対象者を入れて、クリック前の不安を減らす
- 「できる/できない」を曖昧にしない(誤解がクレームの種になります)
見出し(H1/H2…)の基本ルール
- H1は「ページの役割」を明確に(例:〇〇の料金、〇〇のログイン方法)
- 最初の数ブロックで「探している答え」が見える構造にする
- 料金ページなら:結論(最安・おすすめ)→比較表→追加費用→よくある質問
重要:検索結果のタイトルや説明文は、常に設定どおり表示されるとは限りません。
だからこそ、ページ上の主要見出しや冒頭文も「公式の答え」に揃えておくのが安全です。
付属ワード別に“検索意図の取りこぼし”を消す
「指名+○○」は、ほぼ質問です。
取りこぼしを減らすコツは、付属ワードを“質問の型”に変換して、ページ側で先に答えること。
付属ワード → ユーザーの質問 → ページに置くべき最小要素
| 付属ワード | ユーザーの質問(本音) | 最小で置くべき要素 |
|---|---|---|
| 料金 / プラン | いくらで何ができる?追加費用は? | 結論(おすすめ/最安)・比較表・追加費用・支払い/更新条件 |
| 評判 / 口コミ | 信用していい?デメリットは? | 良い点/注意点・向く人/向かない人・根拠(事例/実績)・更新日 |
| ログイン | 入口はどこ?詰まったら? | ログイン導線最上部・パスワード再発行・よくあるエラー・問い合わせ導線 |
| 解約 / 退会 | 簡単?損しない? | 手順・締め日/日割り/返金・違約金/条件・代替策(休止/変更) |
| 問い合わせ | どこに何を送る?いつ返る? | 手段の整理・返信目安・必要情報テンプレ・緊急時導線 |
“全部を書く”のではなく、最初に見える位置へ最小要素を置くのがポイントです。
指名検索は、スクロールされないと負けやすいです。
表記ゆれ対策(ブランド表記ルール/サイト内の統一)
表記ゆれは、指名検索で地味に効く“取りこぼし原因”です。
対策の本質は、ブランド名の「正解」をサイト側で固定し、ブレを減らすこと。
まず作る:ブランド表記ルール(例)
- 日本語表記:正式名はこれ(例:〇〇サービス)
- 英字表記:大文字小文字、スペース有無(例:OOService / OO Service)
- 略称:使う/使わない、使うならどこで使う(見出しは正式名優先など)
- 旧名称:新名称ページへ誘導する方針(注記の書き方も決める)
統一すべき場所(ここがズレると弱い)
- title / description
- H1・パンくず・グローバルナビ
- フッターの会社名・住所
- 画像のalt(ロゴ)
- 構造化データ(Organizationなど)
- SNSプロフィールや外部プロフィール(同一性の裏取りに使われやすい)
URL側のブレも要注意(ありがちな例)
- wwwあり/なしが混在
- http/httpsが混在
- 同じ内容のページが複数URLで存在
この状態だと「どれが代表(正規)なのか」がぼやけ、意図しないページが出やすくなります。
代表URL(canonical)を明確にして、一本化していくのが基本です。
サイトリンクを出しやすくする内部リンクと情報設計
サイトリンクは「設定して出す」というより、サイトの構造が分かりやすいと出やすくなるタイプの表示です。
そのため、内部リンクと情報設計が効きます。
サイトリンクが出やすくなる設計のコツ
- 重要ページを“ハブ化”する
- トップ → 料金 / 事例 / FAQ / 問い合わせ へ、迷わず行ける
- ナビの文言をシンプルに(ユーザーが探す言葉に寄せる)
- 料金、事例、FAQ、会社概要 など
- 重要ページへ内部リンクを集約する(分散させない)
- パンくずを整える(階層が伝わる)
逆に、サイトリンクが荒れやすい例
- 似たページが多く、どれが重要か分からない
- “お知らせ”や“採用”が全ページから強くリンクされている
- noindexやブロックでクロールしづらい(重要ページほど見失われる)
構造化データで検索エンジン理解を補強する(企業・サイト・パンくず等)
構造化データは、指名検索において「このサイトは誰の公式?」を補強する武器です。
やることは難しくありません。まずはホームページを起点に、3点セットから始めるのが堅実です。
最初に入れたい3点セット(優先度順)
- Organization(組織情報)
- 会社名、ロゴ、公式サイト、連絡先、住所、SNS等(sameAs)
- BreadcrumbList(パンくず)
- 階層が検索エンジンに伝わり、迷子になりにくい
- LocalBusiness(店舗がある場合)
- 営業時間、所在地など、ローカル要素の補強に使える
運用でハマりがちな注意点
- 構造化データを入れても、ガイドラインを満たさないと表示に使われないことがある
- robots.txt や noindex でブロックしているページに入れても意味が薄い
- 自作レビューのマークアップなど、やり方次第で逆効果になることもある
最低限の検証(初心者でもできる)
- リッチリザルトテストでエラーがないか
- Search ConsoleのURL検査で取得できているか
ローカル(店舗系)の必須整備:Googleビジネスプロフィールと整合性
店舗・拠点がある場合、指名検索では
- 通常の検索結果
- 地図(ローカル枠)
- ナレッジパネル
が絡みやすく、公式サイトだけ整っていても不十分になりがちです。
そこで、Googleビジネスプロフィール(GBP)とサイトの情報を一致させます。
NAP(名称・住所・電話)ブレの解消
NAPは Name / Address / Phone のこと。
ここがブレると「どれが本物?」が分かりにくくなります。
NAPを揃える場所(最低限)
- GBPの名称・住所・電話
- 公式サイト(フッター、会社概要、店舗ページ)
- 主要な外部掲載(SNSプロフィール、店舗情報サイト等)
おすすめ実装(店舗ページがある場合)
- 店舗ごとに1ページ(固有URL)を持つ
- ページ上部にNAPを明記(コピペできるテキストで)
- 営業時間・アクセス・駐車場など、来店に必要な情報もセットで
よくある落とし穴:旧住所/旧社名/複数拠点の混在
指名検索で特に揉めやすいのがこの3つです。
- 旧住所がネットに残る
- 公式サイトは更新したのに、GBPや外部情報が古いまま
- 旧社名・旧ブランド名が強く残る
- 新旧を併記しないと、指名検索で迷子が起きる
- 複数拠点があるのに情報が混在
- 本店と支店の電話が入れ替わっている、営業時間が統一されていない等
対策は単純で、まずは「公式が正しい情報の原本である状態」を作り、
そこにGBPや外部情報を合わせます。原本がブレていると、何を直しても再発します。
指名検索を増やす方法(広告以外の“再現性ある打ち手”)
指名検索は「偶然増えるもの」ではなく、“検索したくなる瞬間”を設計すると増えるタイプの指標です。
広告以外で再現性を出すには、次の2つを意識するとブレにくくなります。
- 検索される理由:話題・実績・比較検討・不安解消など「調べたい動機」を作る
- 覚えられる接点:名前を“記憶”してもらう露出を増やす(人は忘れる前提)
以下の5つは、初心者でも取り組みやすく、積み上げ効果が出やすい順に並べています。
PR(プレスリリース)×オウンドで「検索される理由」を作る
PRは「露出」だけだと一過性になりがちです。
指名検索を増やすなら、“PRの着地先(オウンド)”までセットにします。
基本の型(これだけで再現性が上がる)
- PRで伝える:ニュース(新機能、導入実績、提携、調査データ、受賞、イベント登壇など)
- オウンドで受ける:深掘りページ(背景、詳細、Q&A、画像、資料、次の行動)
PRで知った人は、だいたい次の行動をします。
- 「本当?」→ 指名で検索
- 「詳しく見たい」→ 指名で検索+“料金”“評判”“使い方”など
だからこそ、PRと同時に用意したいのはこの3点です。
PRと同時に作ると強い“受け皿”
- ニュースの詳細ページ(発表内容の補足・図解・FAQ)
- よくある不安への回答(料金、導入条件、サポート、解約)
- 第三者が確認できる根拠(数字・事例・引用元・更新日)
初心者向けの改善ポイント
- PR本文にブランド名が出ても、検索されるのは“覚えやすい名前”です
→ 表記ゆれが起きないよう、ブランド名の表記を統一して露出させる - 「何がすごいか」だけでなく、「誰に向くか/向かないか」を添える
→ 検索後の不信感が減り、指名検索→CVまでつながりやすくなります
SNS・動画・コミュニティで“覚えられる接点”を増やす
SNSや動画の強みは、検索より先に“記憶に残る”ことです。
指名検索を増やすには、フォロワー数よりも「思い出してもらえる型」を作るほうが効きます。
覚えられやすい運用の型(初心者でも作れる)
- コンテンツをシリーズ化する(例:毎週○曜日の“○○講座”)
- 結論を一言で言い切る(名前とセットで覚えられる)
- 投稿の最後に“検索の理由”を置く
- 例:チェックリスト配布/テンプレ公開/比較表の更新 など
指名検索が増えやすい投稿テーマ
- 誤解されがちな点の整理(「ここで損する人が多い」系)
- 具体例(ビフォーアフター、失敗例→改善例)
- 数字で語れる実績(導入件数、対応件数、改善率など)
- “検索が必要になる瞬間”に刺さる情報(料金・手順・注意点)
コミュニティ(Discord/Slack/オンラインサロン等)で強い動き
コミュニティは、参加者の会話から指名が生まれます。
- 参加者が他人に紹介するとき、最短で言えるのが「名前」
- 困ったときに思い出すのも「名前」
そのため、コミュニティでは「覚える導線」を意識します。
- 固定メッセージに“公式の入口”を置く(料金・使い方・問い合わせ)
- テンプレ回答を用意する(質問→回答→関連ページの流れ)
- 初心者向けの“最初の1ページ”を作る(迷子防止)
展示会・セミナー・ウェビナーなどオフライン起点の指名を作る
オフラインは「その場で比較しにくい」ぶん、帰宅後に検索されやすいです。
指名検索を増やすコツは、名刺交換よりも“検索したくなる宿題”を持ち帰ってもらうこと。
オフラインで効く設計(再現性が出やすい)
- その場で全部説明しない
→ 「続き(詳細)」を公式に置き、後で検索させる - 配布物は“検索の理由”にする
- チェックリスト
- 料金の考え方
- 導入手順
- 失敗しない比較ポイント
ウェビナーで指名検索が増えやすい流れ
- 冒頭:よくある誤解を壊す(「まずここを間違える」)
- 中盤:判断基準を渡す(「選ぶならこの順」)
- 終盤:公式ページで更新し続ける資料を案内する
→ 「あとで確認したい」=指名検索が発生
一言で効く工夫
- スライドや配布物に“ブランド名”を大きく、表記を統一して載せる
- 「検索ワード」を口に出す
- 例:「(ブランド名) 料金で見られます」「(ブランド名) 使い方にまとめてます」
既存顧客の指名を増やす(メール・サポート・アップデート告知)
指名検索を増やす最短ルートは、実は新規より既存顧客です。
なぜなら、すでに体験があるため「思い出す確率」が高いからです。
既存顧客で指名検索が増える“よくある場面”
- 仕様変更・料金改定・アップデートがあった
- ログインや設定で詰まった
- 解約・プラン変更を検討している
- 担当者が変わり、引き継ぎで調べ直す
このとき、顧客は高確率でこう検索します。
- 「(サービス名) ログイン」
- 「(サービス名) 料金」
- 「(サービス名) 解約」
- 「(サービス名) 問い合わせ」
既存顧客で効く“指名を増やす設計”
- メール件名・署名・ヘルプ記事の表記を統一(覚え直しが起きない)
- サポート返信テンプレに“公式まとめページ”を必ず入れる
- アップデート告知は、SNSだけで終わらせず公式にも固定ページで残す
→ 後から検索されても見つかる資産になります
やりがちな失敗
- ヘルプが増えすぎて、何が公式の入口か分からない
- 重要情報がチャットやSNSに散らかって、検索で拾えない
→ “公式の答え”を集約するページを1つ用意すると改善が早いです。
ネーミングの注意点(一般名詞被り・読みづらさ・誤記されやすさ)
指名検索は「名前が資産」です。
ネーミングが弱いと、どれだけ露出しても検索されにくくなります。
指名検索が増えにくい名前の特徴
- 一般名詞と被る(例:短すぎて他用途が多い単語)
- 読み方が複数ある(漢字の読み分け、略称が乱立)
- 書きづらい・打ちづらい(長い、記号が多い、覚えにくい)
- 似た名前が多い(競合や別業界で同名が存在)
初心者向けの“命名チェック”
次の質問に、すぐ答えられる名前ほど強いです。
- 10秒後に思い出して、正しく入力できる?
- 口頭で伝えたとき、相手が同じ表記で検索できる?
- 「料金」「評判」「ログイン」などの付属ワードをつけても意味が通る?
- 旧名称が残っている場合、誘導の設計ができている?
すでに名前を変えられない場合の現実的な対策
- 公式サイト内で「正式名+よくある略称」を併記し、表記の主導権を取る
- 誤記が多いなら、FAQに「よくある表記ゆれ」をまとめておく
- 旧名称が残るなら、「旧名称→新名称」への案内ページを用意する
指名検索広告(ブランド入札)は必要?判断基準と注意点
指名検索広告(ブランド入札)は、ひと言でいうと 「指名検索の検索結果(SERP)を“保険として”買う施策」 です。
ただし、常に出すべきものではありません。
判断のコツはシンプルで、
- 守り(取りこぼし防止)が必要か
- 出した分だけ“増分”があるか(横取りになっていないか)
この2点で考えると迷いません。
出すべきケース(競合が指名で出稿/SERPが荒れている/キャンペーン期)
次のどれかに当てはまるなら、ブランド入札は「費用対効果が合いやすい」側に寄ります。
1)競合が指名で広告を出している(取りこぼしが現実に起きる)
- 指名検索すると、あなたの上に他社広告が出る
- 「広告が先」「比較・乗り換え訴求が強い」状態になっている
この場合、ブランド広告は 防衛線 として機能しやすいです。
(特に、スマホだと広告が占有しやすい)
2)検索結果が荒れていて、“公式の答え”に辿り着きにくい
例:
- 広告が複数枠+地図+口コミで、公式が見えにくい
- 口コミ・比較記事が目立ち、不安を煽る見出しが並ぶ
- 意図しないページ(採用・古いLP)が代表面している
こういうSERPは、広告で「公式の入口」を上に固定すると取りこぼしが減ります。
3)キャンペーン期(検索が急増して、SERPが不安定になりやすい)
- PR・テレビ・SNS拡散・大型セール・イベント登壇などで検索が増える時期
- 新サービス名/新ブランド名で、ユーザーが探し方に迷いやすい時期
このタイミングは、ブランド広告が 案内板 になりやすく、短期で効果が出やすいです。
4)指名が“曖昧”で、同名や一般名詞に埋もれやすい
- ブランド名が一般名詞と被っている
- 同名企業・同名サービスが存在する
- 略称が複数あり、探し方が揺れる
この場合も、広告で公式の説明を添える価値があります。
出さなくてもよいケース(公式で独占できている/サイトリンクが強い)
次の状態なら、まずは広告なしで様子見でも成立します。
1)指名SERPを実質“独占”できている
- 公式が上位で安定し、目立つ形で表示されている
- サイトリンクも自然に出ていて、料金・問い合わせなどへ迷わず行ける
- 競合広告が見当たらない(少なくとも主要クエリで)
2)「指名+主要付属ワード」でも、公式が勝っている
- 指名+料金、指名+ログイン、指名+解約…などで
公式がきちんと上位で、答えがすぐ見つかる
指名広告で守る前に、オーガニックの受け皿が強いなら優先度は下がります。
3)予算が小さく、非指名(新規獲得)の伸びしろが大きい
- 指名はすでに少数で安定
- まず非指名の集客・CVを作ったほうが売上が伸びる
この場合、ブランド入札は「最後に足す保険」に回す方が合理的です。
計測の注意(自然流入の“横取り”・重複カウント)
ブランド入札で一番ややこしいのは、“広告で増えたのか、元々来たはずなのか” が混ざることです。
よくある誤解
- 「ブランド広告のCVが増えた=全体CVが増えた」ではない
→ オーガニックのCVが広告側に“移動”しているだけのことがあります(横取り)
なぜ起きるか(初心者向けの整理)
- 検索結果で、広告が一番上に出ると、一定数は広告をクリックします
→ 本来オーガニックで来た人が、広告経由になりやすい - さらに、アトリビューション(貢献度の付け方)で、広告が優先的にクレジットを持つ見え方になる場合があります
横取りを疑うべきサイン
- 広告をONにしたら「広告CVは増えた」が、全体(広告+自然)のCVがあまり増えていない
- 広告費を増やしても、指名クエリ全体のクリック(Search Console) が増えない
- 広告停止で、オーガニックが同じだけ増える(ほぼ入れ替わる)
初心者でもできる“最低限の検証”
- 指名の主要クエリで、次を同じ期間で比較する
- Search Console:指名クエリのクリック/表示回数
- Google広告:指名キャンペーンのクリック/CV
- GA4:指名流入のCV(可能ならSearch Console連携も)
- 可能なら「短い停止テスト(例:週末だけ停止)」を行い、
全体CVが落ちるか/移動するだけか を見る
※季節性が強い業種は、同条件の比較ができる期間で行うのがコツです
最小の費用で機会損失を防ぐ設計(除外・訴求・遷移先)
ブランド入札は、設計を間違えると「安いはずが高い」「指名以外まで拾って無駄」が起きます。
最小コストで守るなら、次の型が堅いです。
1)キャンペーンは“指名専用”で分離する
- 指名だけを扱うキャンペーンを別に作る
→ 予算管理、指名の数値が見やすくなります
2)マッチタイプは攻めすぎない(拾いすぎ=無駄)
- 基本は「完全一致」を軸に、表記ゆれ・誤字を必要分だけ足す
- “意味の近い検索”まで広がる仕様があるので、除外で締める前提にする
3)除外キーワードで“無駄クリック”を先に潰す
特に入れたいのはこのあたり(例):
- 採用/求人/年収/評判(就職系)
- 無料/クーポン/返金(意図が違う場合)
- 使い方の中でも「完全に自己解決で終わるもの」(業種による)
指名はCPCが安く見えても、無駄が混ざると一気に非効率になります。
4)広告文は“公式の答え”に寄せる(クリックの質を上げる)
- 公式であることが伝わる表現を入れる(ユーザーの不安を減らす)
- 指名+付属ワードの意図に合わせる
- 料金:プラン比較・追加費用の有無
- ログイン:ログインはこちら・トラブル導線
- 解約:手順・期限・注意点(誤解を生みにくい書き方)
5)遷移先(LP)は“トップ固定”にしない
指名広告の取りこぼしは、たいてい「探している答えに近いページへ行けない」ことが原因です。
- 指名+料金 → 料金ページへ
- 指名+ログイン → ログイン案内へ
- 指名+解約 → 解約ページへ
- 指名+問い合わせ → 問い合わせへ
トップ固定はラクですが、CVRを落としやすいので注意です。
6)競合状況の監視は“指名キャンペーン内”で行う
- オークション分析(Auction insights)で、同じ土俵の広告主を確認
- インプレッションシェアで、守れているかを把握
→ “守り目的”なら、常に100%を狙う必要はなく、荒れている時期だけ強める判断もできます
よくある失敗と、最短での改善策
指名検索でネガティブが出る:FAQ・透明性・レビュー対応の優先順位
指名検索のネガティブは、大きく3種類あります。
- 検索候補(サジェスト)にネガティブ語が出る
- 検索結果(口コミ・比較・掲示板など)の見出しが不安を煽る
- 地図枠(ビジネスプロフィール)の低評価・口コミが目立つ
最短で効くのは、消すことよりも「公式の答えで上書きして不安を減らす」ことです。優先順位で進めるとブレません。
優先順位1:公式FAQと“注意点の明記”で不安の入口を塞ぐ(今日できる)
ネガティブに強い公式ページは、良いことより先に「不安の答え」があります。
- 料金が分かりにくい → 総額・追加費用・条件を先に明記
- 怪しいと言われる → 運営情報・実績・できないことを先に明記
- トラブルが怖い → よくある失敗と回避策を先に明記
FAQのコツは、「質問を増やす」よりも検索される不安だけに絞ること。
- まずは10問で十分(料金・返金/解約・サポート・納期・品質・安全性など)
- 1問1答で短く、必要なら「詳しい説明」へ内部リンク
優先順位2:レビュー(口コミ)を“管理”する(最短で見た目が変わる)
店舗系・ローカルが絡む場合、指名検索では口コミが強く目立ちます。
- 低評価レビューには、感情ではなく事実→謝意→改善→連絡先の順で返信
- 明らかな規約違反(スパム、なりすまし等)は、ルールに沿って報告
- “お願いレビュー”や不自然なレビュー増は逆効果になり得るので注意(後で制限がかかることも)
優先順位3:サジェストは「対処可能な範囲」を理解して動く(期待値を調整する)
サジェストは、万能に消せるものではありません。
ただし、ポリシー違反に該当するものは報告できる仕組みがあります。
- まずやること:指名+ネガティブ語で出てくる“内容の不安”を、公式FAQで先回りして回収
- 次にやること:虚偽・名誉毀損など、明確に問題があるケースは、適切な窓口で対応(感情で突撃しない)
1位なのにCVしない:導線/比較不安/料金不明の解消
指名検索で1位なのにCVしないとき、原因はだいたい「安心できない」「次に進めない」「比較が終わってない」のどれかです。
最短診断:最初の画面(ファーストビュー)で、次の5つが揃っているか
- 何のサービスか(誰向けか)
- 何ができるか(結論)
- いくらか(目安・最安・追加費用の有無)
- 信頼できる根拠(実績・事例・運営情報)
- 次にやること(CTAが1つに絞れている)
ここが欠けると、指名で来た人でも「比較に戻る」「口コミを見る」に流れます。
よくある“詰まり”と改善(今日〜今週で対応しやすい)
| 詰まりパターン | 起きていること | 最短の改善 |
|---|---|---|
| 料金が見えない | 不安で比較に戻る | 料金の入口を上部に固定、目安・追加費用・条件を先に提示 |
| 事例が弱い | “自分に効くか”が分からない | 事例を3つに絞って具体化(業種/規模/期間/成果) |
| CTAが多い | 迷って離脱 | 「無料相談」「資料請求」など主CTAを1つ、他は控えめに |
| 比較不安が残る | 競合に流れる | 「向く人/向かない人」「選び方」を1ブロックで提示 |
| 指名なのに別ページが出る | 入口がズレて迷子 | 重要ページへの内部リンクを集約し、代表ページを明確化 |
特に効く一手:指名流入の“受け皿ページ”を固定する
指名の着地がトップに散らばっていると、改善が難しくなります。
- 指名で一番来てほしいページを決める(通常はトップ or サービス概要)
- そこに「料金」「事例」「FAQ」「問い合わせ」の短い導線を置く
- “指名+料金/評判”は、専用ページで答える(トップに詰め込みすぎない)
「指名+ログイン/解約」で迷子:専用ページと導線の作り分け
この2つは、ユーザーの温度感が極端です。
- ログイン:今すぐ使いたい(焦り)
- 解約:損したくない(警戒)
だから、トップやFAQの片隅で対応すると迷子になりやすいです。専用ページ化が最短です。
ログイン専用ページに入れるべきもの(迷子ゼロ設計)
- 最上部に「ログインはこちら」(ボタン)
- すぐ下に「よくある詰まり」
- パスワード再設定
- 二段階認証
- アプリ/管理画面の違い
- 困ったときの連絡先(サポート導線)
ポイントは、説明を長くしないこと。入口と復旧手段が見えるだけで離脱は減ります。
解約専用ページに入れるべきもの(疑念を作らない設計)
- 手順(どこから何を押すか)を短く明確に
- お金に関する条件を先に
- 締め日 / 日割り / 返金 / 違約金 / いつまでに何をすべきか
- 解約できない典型ケース(権限、契約形態など)
- 代替策(休止・プラン変更)を出すなら、押しつけずに選択肢として提示
導線の作り分け(ここがズレると“指名で迷子”が再発)
- グローバルナビやフッターに「ログイン」「解約(退会)」を置く(見つけやすさ優先)
- 検索結果で意図が伝わるタイトルにする(ログイン案内、解約手順など)
- “ログインページ”と“サポートページ”を混ぜない(焦っている人ほど迷う)
実行ロードマップ(2週間〜3か月で伸ばす手順)
ここでは「指名検索を増やす」だけでなく、指名検索で来た人を取りこぼさずCVにつなげるところまでを、2週間〜3か月で実行できる形に落とし込みます。
ポイントは、次の順番を崩さないことです。
- 先に“受け皿”を整える(来た人を逃さない)
- その後に “増やす施策”を足す(来る人を増やす)
Week1:指名キーワード整理→SERP診断→受け皿の割り振り
Week1は「現状把握」と「設計」を終わらせる週です。
作業量は多く見えますが、やることは“棚卸し→整理→割り振り”の3つだけです。
やること(最短セット)
- 指名キーワード辞書を作る(30〜60分)
- 正式名/略称/英字/スペース有無/旧名称
- ありがちな誤字(2〜3個)
- 主要付属ワード(料金・評判・ログイン・解約・問い合わせ・店舗 など)
- SERP診断(60〜90分)
- シークレットモードで、主要クエリを確認
- 指名(単体)
- 指名+料金
- 指名+評判
- 指名+ログイン(該当する業種なら)
- 指名+解約(該当する業種なら)
- スマホ/PC両方で「何が見えているか」をメモ
- 広告・地図枠・口コミ・比較記事・サイトリンクの状態
- シークレットモードで、主要クエリを確認
- 受け皿(勝ちページ)を割り振る(60分)
- 「指名+○○」ごとに、答えるページを1つ決める
- 重要テーマは専用ページ化(料金・ログイン・解約・問い合わせが優先)
Week1の成果物(これができたら合格)
- 指名キーワード辞書(表でOK)
- SERP診断メモ(スクショ不要、文章でOK)
- “指名+○○ → 受け皿ページ”の割り振り表
ミニチェック(当てはまったらWeek2で最優先)
- 指名で「意図しないページ」が目立つ
- 指名+料金/評判/ログイン/解約で公式が弱い
- 地図枠や口コミが強すぎて不安が増える
Week2:主要ページの改修(タイトル・見出し・内部リンク・FAQ)
Week2は「受け皿を勝てる状態にする週」です。
この週をやらずに拡散・PRをしてしまうと、指名検索が増えてもCVが伸びず、もったいない状況になります。
優先順位(この順で直すと最短)
- タイトルと冒頭の再設計(半日)
- 目的:検索結果とページ冒頭で「公式の答え」を明確にする
- 直す場所:title / H1 / 冒頭の数行
- コツ:ページの役割を“名詞”で言い切る
- 例:料金、プラン、ログイン、解約、問い合わせ、事例、FAQ
- 内部リンクの集約(半日)
- トップ・サービス概要から、重要ページへ迷わず到達できる状態にする
- フッターにも「料金/FAQ/問い合わせ/ログイン(あれば)/解約(あれば)」を配置
- 重要ページへのリンクを散らさず、“ここが公式入口”を固定する
- FAQを“検索される不安”に絞って追加(半日〜1日)
- まずは10問で十分
- 料金/追加費用/サポート/ログイン/解約/返金/導入条件…など
- 1問1答で短くし、詳細ページへ誘導(FAQに詰め込みすぎない)
- ページの視認性を整える(30〜60分)
- 料金や手順は表・箇条書きで“探すコスト”を下げる
- 「結論→理由→詳細」の順にして、スクロール前提を減らす
Week2の成果物(Definition of Done)
- 主要ページ(最低3つ:サービス/料金/問い合わせ or FAQ)が改修済み
- 指名+主要付属ワードで「答えが見つかる」状態になっている
- 内部リンクで迷子が起きない(トップ→料金/FAQ/問い合わせに1クリック)
Month2:事例・料金・比較材料を強化して“指名+○○”を取り切る
Month2は「指名検索で負けやすい領域を、公式の強みで取り返す月」です。
特に強化すべきは、比較・口コミに流れやすいテーマです。
Month2の重点テーマ(3本柱)
- 料金の強化(取りこぼし防止の最優先)
- プラン比較表(違いが一目で分かる)
- 追加費用・条件(発生条件を明記)
- よくある誤解(無料範囲、課金タイミング等)
- 次の行動(申し込み/相談/見積もり)
- 事例の強化(信頼と納得を作る)
- 数を増やすより、3事例を濃くする
- 書く順番は固定
- 課題 → 導入理由 → 実施内容 → 成果(数字があれば) → 向く人
- “自分に効くか”が想像できる情報(業種・規模・期間)を入れる
- 比較材料の整備(流出を防ぐ)
- 「選び方(判断基準)」を公式が提示する
- 競合名を出す比較は無理に増やさず、まずは
- 自社が向く人/向かない人
- 失敗しない選び方
を作って“比較の軸”を握る
Month2の到達目標(指名+○○が“公式で完結”する状態)
- 指名+料金:公式の料金ページが強い受け皿になる
- 指名+評判:不安に先回りしたページ(またはFAQ)が用意されている
- 指名+ログイン/解約:専用ページで迷子にならない
- 指名+比較:判断基準が公式にあり、第三者サイトに流れにくい
Month3:PR/SNS/広告を組み合わせ、指名数とCVを同時に伸ばす
Month3は「増やすフェーズ」です。
ただし闇雲に施策を増やすのではなく、“検索される理由”の仕込みを意識すると再現性が出ます。
おすすめの組み合わせ(初心者でも回しやすい)
- PR×オウンド(検索される理由を作る)
- 新機能/導入実績/調査データ/提携/イベント登壇など
- 出したら必ず、公式側に“深掘りページ”を用意
- 概要+Q&A+次の行動(資料請求/相談)
- SNS/動画(覚えられる接点を増やす)
- シリーズ化(週1でもOK)
- 投稿の最後に「公式にまとめたページ」を案内し、検索導線を作る
- 表記ゆれを起こさないよう、名前の書き方を統一
- 広告(必要な範囲で“機会損失を防ぐ”)
- SERPが荒れている/競合が指名出稿/キャンペーン期に限定して強める
- 目的は「守り」なので、広げすぎない(完全一致+表記ゆれ中心)
Month3の運用KPI(見すぎないのがコツ)
- 指名クエリの表示回数(伸びたか)
- 指名のCTR(選ばれているか)
- 指名流入のCVR(受け皿が機能しているか)
- 指名+主要付属ワードの網羅率(料金/評判/ログイン/解約/問い合わせ)
FAQ:指名検索でよくある質問
指名検索はSEOにどこまで影響する?
結論から言うと、「指名検索が増えたら順位が上がる」という“単純な直接効果”は、公表されていません。
ただし現実には、指名検索の増加はSEOに“間接的”に効きやすいです。
間接的に効く理由(初心者向けに整理)
- 検索結果で公式が選ばれやすくなる
指名検索は「公式を探している」人が多いので、検索結果の見え方(タイトル・説明文・サイトリンクなど)が整っているほど、迷わず公式に流れます。 - 比較・口コミへの流出を減らせる
指名で来た人が「料金が分からない」「解約が不安」で比較サイトに戻ると、取りこぼしが増えます。
逆に、公式側で不安を回収できると“指名→CV”が安定します。 - 信頼の材料(評判・実績・更新性)を公式で提示できる
指名検索が増えるほど、ユーザーは「実在する?」「信用できる?」を確認します。
そのとき公式サイトに、事例・運営情報・FAQ・更新日などが揃っていると強いです。
誤解しやすいポイント
- Search Consoleの「指名/非指名」分類(分析用のフィルタ)は便利ですが、ランキングに影響する機能ではありません。
- 検索品質評価ガイドラインは“検索結果の品質評価の考え方”を示しますが、評価者の判定がそのまま順位を決めるわけではありません。
ただ、ユーザーが何を重視するか(評判の調べ方など)を理解するには役立ちます。
BtoBで指名検索が増えないとき、何からやるべき?
BtoBは、買うまでが長いので「SNSを頑張る」より先に、指名が生まれる“理由”と“受け皿”を固めるほうが再現性が出ます。
最初にやる順番(迷ったらこの3つ)
- 受け皿を整える(検索された後に勝つ)
まずはここがないと、指名が増えてもCVが伸びません。- サービス概要(誰の何をどう解決するか)
- 料金(目安・追加費用・見積もりの流れ)
- 事例(業界・規模・期間・成果)
- FAQ(導入条件・セキュリティ・契約/解約・サポート)
- 会社情報(実在性・問い合わせ導線)
- “検索される理由”を作る(社内で作れて外に出せるもの)
BtoBで強いのは、派手な話題より「検討に必要な材料」です。- 事例(1本を濃く)
- 比較軸(選び方・RFPテンプレ・チェックリスト)
- 調査データ(自社アンケートでもOK)
- セミナー/ウェビナー資料(後から検索される資産になる)
- 覚えられる接点を増やす(既存顧客→見込み客の順が速い)
- 既存顧客:アップデート告知、活用事例、サポート返信テンプレで“公式入口”を習慣化
- 見込み客:ウェビナー登壇、パートナー共催、業界メディア寄稿など「覚えて帰る場」を作る
BtoBでよくある落とし穴
- “導入事例が薄い”のに、いきなりPRを打つ
→ 検索された後に比較負けしやすい - 料金が「お問い合わせください」だけ
→ 指名+料金で不安が増え、流出しやすい(目安・考え方だけでも出すと改善しやすい)
会社名が一般名詞に近い場合の対処法は?
一般名詞に近い社名・サービス名は、指名検索が分散しやすく「公式が埋もれやすい」問題が起きます。
変えられない場合は、“識別できる材料”を積み上げて、検索エンジンにもユーザーにも迷わせないのが基本です。
対処の優先順位(上から順に効きやすい)
- ブランド表記ルールを決めて、サイト内を統一する
- 正式表記(日本語/英字/スペース有無)
- 略称の扱い(使う場所を限定)
- 旧名称があるなら、案内ページで新旧をつなぐ
- “識別ワード”をセットで露出させる(公式っぽさを増やす)
一般名詞だけだと曖昧なので、セットで覚えられる形にします。- 例:会社名+業種(または提供価値)
- 例:サービス名+カテゴリ(「勤怠管理」「請求書発行」など)
- サイト構造を分かりやすくして、サイトリンクが出やすい状態に寄せる
- 重要ページ(料金・事例・FAQ・問い合わせ)へ迷わない導線
- パンくず・内部リンクの整理
※サイトリンクは手動で指定できないため、構造で勝負します。
- 構造化データで“同一性”を補強する
- Organizationなどで、会社情報・公式URL・関連プロフィール(sameAs)を整理
- これにより「このサイトはこの組織の公式」という理解を助けられます。
- ローカル要素があるなら、名称・住所・電話の整合性を徹底する
- 旧住所・旧社名が残ると混乱が増え、指名の取りこぼしが起きやすいです。
指名検索は「増やす」と「取りこぼさない」をセットで設計する
指名検索は、集客の中でも 成果に最も近い“強い流入” です。
だからこそ、やるべきことはシンプルで、次の2つを必ずセットで考えます。
- 増やす(検索される理由と接点を作る)
- 取りこぼさない(公式の答えで不安を解消し、迷わせない)
どちらか片方だけだと、効果が頭打ちになります。
指名検索で勝つための最重要ポイント
1)最初に整えるべきは“受け皿”
指名検索で来た人は、ほぼ次のどれかを探しています。
- 料金
- 評判(信頼できるか)
- ログイン(入口)
- 解約(条件)
- 問い合わせ(連絡方法)
ここに対して、公式が「最短で答えられるページ」を用意できているかが9割です。
トップページに全部詰め込むのではなく、付属ワードごとに勝ちページを決めると迷子が減ります。
2)SERP(検索結果)を“自社の売り場”として管理する
指名検索の戦いは、サイトの中だけでは起きません。
検索結果には広告・地図・口コミ・比較記事が並び、そこで不安が増えることもあります。
だから、
- 主要クエリでSERPを定期的に確認する
- 公式に辿り着く導線(タイトル・説明・サイトリンク)を整える
- ローカルが絡むならGBPとNAP整合性を徹底する
この3つを習慣化すると、取りこぼしが減ります。
3)増やす施策は“検索したくなる瞬間”を設計する
広告以外で指名を増やすなら、露出量よりも「検索される理由」を作るほうが再現性があります。
- PR×オウンド:ニュース→深掘りページで“調べたくなる”導線を作る
- SNS・動画・コミュニティ:覚えられる接点を増やし、表記を統一する
- 既存顧客:アップデート告知やサポート対応で、名前を思い出す機会を作る
増やす前に受け皿が整っていれば、指名が増えた分だけCVも増えやすくなります。
最短で成果を出すなら、この順番
- Week1:指名キーワード整理 → SERP診断 → 受け皿割り振り
- Week2:主要ページ改修(タイトル・導線・内部リンク・FAQ)
- Month2:料金・事例・比較材料を強化して“指名+○○”を取り切る
- Month3:PR/SNS/必要なら広告で指名数とCVを同時に伸ばす
最後に:指名検索は“資産”として積み上がる
指名検索は、アルゴリズムの揺れに左右されにくい「ブランドの貯金」です。
一度整えると、施策を足すたびに効率が上がります。
- 受け皿が整うほど、取りこぼしが減る
- 信頼材料が揃うほど、比較不安が減る
- 発信が積み上がるほど、検索される理由が増える
だからこそ、「増やす」と「取りこぼさない」を同時に設計して、継続的に伸ばしていくのが最も強い戦略です。
まとめ
指名検索で成果を出すコツは、突き詰めると1つです。
指名検索は「増やす」と「取りこぼさない」をセットで設計する。
これを外すと、指名が増えても売上や問い合わせが伸びず、逆に広告費だけ増えることがあります。
記事の要点を、実務で使える形で整理すると次の通りです。
- 指名検索は「名前で検索される」だけでなく、指名+料金/評判/ログイン/解約/問い合わせまで含めて設計する
- まずやるべきは SERP診断 と 受け皿の割り振り
- 「どの付属ワードを、どのページで答えるか」を先に決める
- 測定はSearch Consoleを軸に、必要に応じてGA4やトレンドを組み合わせる
- 表示回数/CTR/掲載順位/ページ別の受け皿を見て取りこぼしを発見する
- 指名SEOは、タイトル・見出し・内部リンク・FAQ・構造化データ・ローカル整備など、公式の答えを見つけやすくする設計が中心
- 指名を増やす施策は、PR・SNS・コミュニティ・既存顧客施策などで “検索される理由” を作ると再現性が高い
- ブランド入札(指名広告)は、競合出稿やSERP荒れなど 必要なときだけ最小限で守る。横取りや重複計測に注意する
指名検索は、短期で伸ばすこともできますが、本当の強みは積み上がる資産になる点です。
受け皿を整え、検索結果で公式が選ばれ、指名+○○まで取り切れるようになるほど、アルゴリズム変動にも強くなり、CVも安定していきます。
まずは今日、次のどれか1つだけでも着手してみてください。
- 指名+主要付属ワードで検索して、検索結果(SERP)をメモする
- Search Consoleで指名クエリを抽出し、受け皿ページを確認する
- 料金/ログイン/解約/問い合わせの“勝ちページ”を1つ決めて整える
この「小さな1歩」が、指名検索を伸ばす最短ルートになります。
