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WordPress『Flamingo』完全ガイド！Contact Form 7との連携など徹底解説！

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Flamingo

「WordPressでお問い合わせフォームを設置したけど、送信内容が届かない……」
「Contact Form 7で受け取ったメールが迷惑メールに入ってしまって見落としが心配」
「過去の問い合わせ履歴を一覧で管理したいけど、プラグインの設定が難しそう」
「CSVでデータをエクスポートできれば社内共有や分析がスムーズなのに……」

こんな疑問やお悩みを抱えていませんか？

Contact Form 7は手軽にフォーム作成ができる反面、メールだけに頼ると受信漏れや管理の煩雑さがネックになります。

そこでおすすめしたいのが、WordPressプラグイン Flamingo。

Flamingoを導入すると、

  • すべての問い合わせをデータベースに保存できる
  • 管理画面から履歴を一覧・検索できる
  • CSVエクスポートで社内共有や分析もラクラク

といったメリットが手に入ります。

この記事では、Flamingoの基本からカスタマイズ、セキュリティ対策まで、初心者でも迷わず使いこなせるように丁寧に解説します！

目次

Flamingoとは何か？

プラグインの概要と主なメリット

Flamingo は、Contact Form 7 から送信された問い合わせ内容をデータベースに保存し、管理画面から手軽に閲覧・エクスポートできるようにするプラグインです。

初心者でもすぐに導入でき、以下のようなメリットがあります。

  • メッセージの見落とし防止
    問い合わせフォームからのメール通知だけでなく、すべての投稿をWordPress内に蓄積。メールトラブルや受信フィルタに引っかかっても履歴が残ります。💾
  • CSVエクスポート機能
    保存したデータをCSV形式でダウンロードし、ExcelやGoogleスプレッドシートで一覧・分析が可能。
  • 管理画面での操作性向上
    「アドレス帳」「受信メッセージ」などのタブで分類・検索がかんたんにでき、チーム運用にも便利。
  • カスタマイズ性
    問い合わせの件名や送信者情報を自由に編集できるほか、不要な保存をオフにするなど細かい調整も可能。
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Contact Form 7との連携ポイント

Flamingo は Contact Form 7 とシームレスに連携し、特別な設定なしにメッセージを自動保存します。

主な連携機能は以下のとおりです。

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機能Contact Form 7 単体Flamingo 導入後
メッセージ保存❌ メールのみ✅ データベース保存
CSVダウンロード❌✅
メッセージ詳細の閲覧❌✅ リスト＆詳細画面
スパム管理（フィルタ）△ 拡張プラグイン要△ 追加プラグイン併用可
  1. インストール
    WordPress のプラグイン検索画面で「Flamingo」を有効化するだけで準備完了。
  2. 自動保存
    Contact Form 7 のフォームが送信されるたびに、Flamingo が裏で受信データをキャッチして格納。
  3. 管理画面
    ダッシュボードの「Flamingo」→「アドレス帳」「受信メッセージ」からすぐに確認・検索できます。🔍

これにより、フォーム運用の信頼性が格段にアップし、コーポレートサイトやECサイトなど重要な問い合わせの取りこぼしを防ぐことができます。🎉

Flamingoのインストールと有効化

プラグインの導入手順

  1. WordPress管理画面にログイン
  2. サイドバーから「プラグイン」→「新規追加」をクリック
  3. 検索ボックスに「Flamingo」と入力 🔍
  4. 検索結果から「Flamingo」を見つけ、「今すぐインストール」を選択
  5. インストール完了後、「有効化」をクリックして準備完了 🎉

Tip: インストール前に他のプラグインとの競合がないか、バージョン互換性をチェックしておくと安心です。

初期セットアップ

プラグインを有効化したら、まず基本設定を確認しましょう。

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項目説明
保存権限どのユーザー権限（管理者／編集者など）がFlamingoを操作できるかを確認
メール保存オプション返信済みメッセージを除外するか、保存期間を制限するか設定
CSV出力設定デフォルトのファイル名や文字コード（UTF-8/BOM）の確認
  • 権限設定
    • 「Flamingo」→「設定」→「ユーザー権限」から、どのロールに閲覧・編集権限を付与するか指定
  • 基本オプション
    • メッセージの保存期間や、不要なフォームを対象外にするフィルタリング設定
    • CSV出力時の日付フォーマットや文字コードを確認・変更

🚀 はじめのチェックリスト

  • [ ] 権限が適切に設定されている
  • [ ] 保存期間／フィルタリング条件を決めた
  • [ ] CSVエクスポートの文字コードを確認

これで、Flamingoの導入から基本運用の準備までが整います。

管理画面での基本操作

アドレス帳の管理方法

Flamingo の「アドレス帳」タブでは、送信者の情報を一覧で確認・編集できます。

  1. ダッシュボードの「Flamingo」→「アドレス帳」をクリック
  2. 画面上部の「新規追加」を押して、以下の項目を入力
    • 名前：送信者を識別するラベル
    • メールアドレス：問い合わせ元のメール
    • メモ：社内用の備考など
  3. 保存後、一覧に新しいレコードが表示されます 🎉

編集・削除の流れ

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操作手順
編集レコード右端の「編集」リンクをクリック → 情報を修正 → 更新ボタン
削除レコード右端の「ゴミ箱」アイコンをクリック → 完全に消去

ポイント:

  • 企業やリピーターのお問い合わせは、アドレス帳で整理しておくと検索がスムーズです。
  • 大量の登録はCSVインポート機能を利用すると効率的！

受信メッセージの閲覧

「受信メッセージ」タブでは、フォームから送信された全履歴を確認可能です。

  1. 「Flamingo」→「受信メッセージ」を開く
  2. 初期画面で最新の問い合わせが上から並んでいます
  3. 検索ボックスやフィルタ（日付／フォーム名）を使って絞り込み
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リスト項目説明
日付送信された日時
フォーム名どのフォームから送信されたかを表示
送信者アドレス帳登録名または入力された名前
件名問い合わせ件名

詳細の確認方法

  • メッセージ一覧の行をクリックすると、詳細画面へ移動。
  • 本文、添付ファイルの有無、IPアドレスなど、すべての情報が表示されます ✨
  • 「返信済み」「未対応」などのステータス管理はプラグイン標準ではないため、必要に応じてメモ欄を活用しましょう。

履歴データのエクスポート

問い合わせ履歴をローカルに保存したいときは、CSVダウンロード機能が便利です。

  1. 「受信メッセージ」画面の上部にある「エクスポート」ボタンをクリック
  2. 以下の設定項目を選択
    • 出力範囲：全データ or 日付指定
    • 文字コード：UTF-8 or Shift_JIS
    • ヘッダー行の有無：含める/含めない
  3. 「ダウンロード開始」を押して保存完了 💾

ワンポイント:

  • Excelで開く場合は Shift_JIS、スプレッドシートで扱うなら UTF-8 がトラブルが少ないです。
  • 出力後は必ず中身をチェックし、文字化けや抜け漏れがないか確認してください。

Contact Form 7と連携した拡張カスタマイズ

件名・送信者欄の変更方法

Contact Form 7 で送信されるメールの 件名 や 送信者表示 は、ショートコードを活用して自由にカスタマイズできます。

  1. WordPress管理画面 → お問い合わせフォーム編集画面を開く
  2. メールタブの「メール (2)」（または「受信メール」の設定）を選択
  3. 件名欄に以下のようなタグを記述
   [your-subject] へお問い合わせ（[your-name] 様）
  1. 送信者欄（From）を
   [your-name] <[your-email]>

と指定すれば、管理画面でも判別しやすくなります。

ポイント:

  • フォームのフィールド名（例: your-subject, your-name）は実際の設定に合わせてください。
  • 複数のフォームを運用する場合、件名にフォーム名を入れると管理がラクになります。😊

フォーム内入力値を履歴表示する設定

Flamingo の詳細画面で、フォーム送信時のすべての入力値を確認できますが、初期状態では一部しか表示されない場合があります。

全項目を残すには以下の手順で：

  1. functions.php（子テーマ推奨）に以下コードを追加
   add_filter( 'flamingo_message_fields', function( $fields, $post_id ) {
       $fields[] = array(
           'name' => '追加フィールド名',
           'value' => get_post_meta( $post_id, 'your-field', true ),
       );
       return $fields;
   }, 10, 2 );
  1. your-field を実際のフィールド名に置き換え
  2. Flamingo → 受信メッセージ詳細画面で、追加した項目が表示されます✨

注意：

  • テーマの更新で上書きされないよう、子テーマに追加してください。
  • プラグインのアップデートでフックが変わる場合もあるので、動作確認を忘れずに。

フォーム項目追加時の注意点

Contact Form 7 に新しい入力フィールドを増やす際、Flamingo は自動でキャッチします。

ただし、次の点を押さえておきましょう。

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注意事項詳細
フィールド名の重複同じ名前（name属性）を使うと、保存データが上書きされる恐れあり
タグ形式[text your-field] など正しいCF7タグを用いる必要がある
HTML直書き<input> を直接書くとFlamingoが認識しないので、必ずCF7ショートコードを利用
  • 余分な設定不要：フォームを追加するだけでOK。Flamingo側で自動登録されます。
  • 上書き回避：フィールド名はユニークに命名し、既存のものと被らないよう注意。

メッセージ保存の抑制方法

大量の問い合わせでデータベースが肥大化する場合、特定フォームの履歴保存を停止できます。

  1. functions.php に以下を追加
   add_filter( 'flamingo_skip_save', function( $skip, $submission ) {
       if ( isset( $submission->contact_form ) && 'フォームID' === $submission->contact_form->id() ) {
           return true;
       }
       return $skip;
   }, 10, 2 );
  1. フォームID を保存を止めたいフォームのIDに変更
  2. Contact Form 7 → Flamingo では、そのフォームからの送信履歴が保存されなくなります🚫

活用例

  • テスト用フォームやログインチェック用フォームなど、履歴不要なものは抑制してデータ量を節約。

個人情報管理とセキュリティ対策

保存データの取り扱い注意点

Flamingo によってデータベースに蓄積される情報は、個人情報として適切に取り扱う必要があります。

  • 保存期間と削除ポリシー
    • 必要以上に長期間保存しない。
    • 定期的に古いデータを削除するスケジュールを組む📆。
  • 同意取得と通知
    • プライバシーポリシーにデータ保存の旨を明記し、フォーム送信前に同意を得る。
    • 同意チェックボックス（必須項目）を設置すると安心。
  • 法令遵守
法令主なポイント
GDPREU圏ユーザー対象。データ主体のアクセス・削除権を保証。
個人情報保護法日本国内ユーザー対象。取り扱い目的を明示し、適切に安全管理。
  • データの匿名化・暗号化
    • IPアドレスは可能ならハッシュ化して保存。
    • データベース接続時は SSL 接続（暗号化トンネル）を利用🔒。

WordPress本体・サーバーの防御策

Flamingo によるデータ保存に加え、サイト全体の安全性を高めましょう。

  • SSL（HTTPS）導入
    • サイト全体を HTTPS 化し、送受信を暗号化。
    • Let’s Encrypt 等で無料取得できる🛡️。
  • 定期的なバックアップ
    • サーバー全体およびデータベースを含めたバックアップを自動化。
    • プラグイン例：UpdraftPlus、BackWPup など。
  • アクセス制限とファイアウォール
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防御策内容
WPログイン制限ログイン試行回数制限プラグインでブルートフォース対策
管理画面のIP制限.htaccess やプラグインで特定IPからのみアクセス許可
Webアプリケーションファイアウォール(WAF)サーバーレベルで不正リクエストを遮断
  • プラグイン・テーマのアップデート
    • 最新版への更新を怠らない。
    • 公式以外のソースからの取得は避け、信頼性の高いリポジトリを利用。

これらを組み合わせることで、Flamingo によって蓄積された大切なデータを安全に管理し、安心してお問い合わせフォーム運用が行えます。

代替プラグインのご提案

Flamingo以外にも、用途や予算に応じて選べる問い合わせ管理ツールを紹介します。

自社サイト運用やチーム体制に合ったサービスを検討してみましょう。

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サービス名種類主な特徴無料プラン有料プラン例
FlamingoWordPressプラグイン• メッセージDB保存
• CSV出力
• CF7連携		○無料
formrunSaaS型フォーム• ノーコードでフォーム作成🎨
• CSV自動送付
• チームでの共有機能		○（月100件）月額¥5,000～（件数無制限）
WPFormsWordPressプラグイン• ドラッグ＆ドロップビルダー
• スマホ最適化		○（Lite版）年額¥8,000～（Pro版）
Gravity FormsWordPressプラグイン• 豊富なアドオン連携
• 条件分岐
• 支払い対応		×年額$59～
JetpackWordPressプラグイン• 基本フォーム機能
• セキュリティ強化機能併用可能		○年額¥4,000（Jetpack Personal）

formrunの特徴とメリット

  • ノーコード操作
    簡単なドラッグ＆ドロップでフォームを作成。フォーム公開から履歴管理まで一気通貫でOK。
  • チーム共有
    回答をリアルタイムでチームメンバーと共有でき、ステータス管理や担当者アサインも可能。👥
  • 自動CSV送付
    定期的にCSVをメールやGoogleスプレッドシートへ自動送信。
  • セキュリティ対策
    SSL通信はもちろん、データ暗号化・ログイン制限など企業運用にも耐える堅牢性。
あわせて読みたい
formrun完全ガイド！使い方、評判、無料・有料プラン機能など徹底解説！ 「formrunを使ってみたいけど、本当に簡単にフォームが作れるの？」「無料プランのままで十分運用できるか不安……」「問い合わせ対応の履歴管理や自動返信はどう設定すれ…

選び方のポイント

  1. 運用コスト
    無料で始めるならFlamingoやJetpack、機能重視ならWPForms／Gravity Forms。
  2. チームでの活用度
    formrunは共有機能が充実しているため、複数人での問い合わせ対応に◎。
  3. カスタマイズ性
    自由度が高いのはWordPressプラグイン系。コード追加で細かく調整可能。
  4. 外部連携
    SaaS型は他ツール（Slack、Zapierなど）との接続がスムーズ。

自社の運用スタイルや予算に合わせて、最適なツールを選んでみてください。

ぜひトライアルや無料プランで試して、使い勝手を比較してみましょう！

振り返り＆運用のコツ

失敗しない導入チェックリスト

  • [ ] Flamingo を最新バージョンでインストール・有効化
  • [ ] ユーザー権限と保存期間の設定を確認
  • [ ] Contact Form 7 のフォームと連携テストを実施
  • [ ] 初回のテスト送信で「アドレス帳」「受信メッセージ」に履歴が残るか確認
  • [ ] CSVエクスポート機能で文字化けや抜けがないか検証
  • [ ] プライバシーポリシーへの記載と同意項目の設置を完了

運用時に押さえておきたいポイント

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ポイント内容
定期メンテナンス古い履歴のアーカイブ・削除スケジュールを運用カレンダーに組み込む📆
バックアップサイト全体とDBの自動バックアップを設定して万一に備える💾
セキュリティ監視SSL更新やプラグインのアップデートを定期的にチェック🔒
ステータス管理ステータス用メモ欄や外部ツール連携で対応状況を可視化✅
フィードバック活用問い合わせ内容を分析し、FAQやフォーム改善に反映📈

これらを実践すれば、Flamingoを安心・効果的に運用でき、問い合わせの取りこぼしを防ぎながら業務効率もアップします！

まとめ

この記事では、Flamingoを使った問い合わせフォーム運用のポイントをおさらいしました。

  1. Flamingoの導入
    • プラグインをインストール＆有効化するだけの簡単ステップ
  2. 問い合わせ履歴の確認
    • アドレス帳と受信メッセージを管理画面で一覧・検索
  3. CSVエクスポート
    • Excelやスプレッドシートでの共有・分析に最適
  4. Contact Form 7との連携カスタマイズ
    • 件名や送信者欄の編集、不要保存の抑制など柔軟に設定
  5. セキュリティ対策
    • 個人情報保護のための設定とWordPress本体・サーバー防御
  6. 代替プラグインの紹介
    • 運用スタイルに合わせた他サービスの比較

これらを踏まえれば、問い合わせの見落としを防ぎつつ、効率的なフォーム運用が可能になります。

ぜひ今すぐFlamingoを導入し、サイトの問い合わせ管理をワンランクアップさせましょう！ 🚀

WordPress プラグイン

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