Web制作会社の選び方完全ガイド｜初心者でも失敗しない比較ポイント

「Web制作会社に依頼したいけど、どこを選べばいいのかわからない…」
そんな悩みを抱えていませんか？

「相見積もりって何社が適切？ 多いほどいいの？」
「見積書の“デザイン一式”“構築一式”って、結局どこまで含まれるの？」
「安い会社に頼んで失敗したら怖い。でも高い会社が正解とも限らない…」
「WordPressが良いって聞くけど、自社には本当に必要？」
「公開後に更新できなくなったり、保守費用が膨らんだりしない？」
「SEOって制作会社にどこまで頼めるの？運用は別料金？」

Web制作会社選びは、デザインの好みや価格だけで決めると、イメージ違い・追加費用・納期遅れ・運用停止といった「もったいない失敗」が起きやすい領域です。
一方で、比較の軸さえ整えれば、初心者でも “相性の良い会社”を高確率で選ぶことができます。

この記事では、Web制作を初めて外注する方でも迷わないように、

• 目的別の依頼先の考え方（集客／採用／ECなど）
• 制作会社が対応できる範囲と、見落としがちな盲点
• 見積もりの比較方法（抜け漏れチェック、追加費用の防ぎ方）
• 実績・提案力・技術力・運用支援を見抜く評価軸
• 発注までの手順（RFPの作り方、質問集、公開前チェック）

を、チェックリスト形式でわかりやすくまとめました。
読み終えたころには「何社に声をかけ、何を聞き、何を基準に決めればいいか」がはっきりし、社内の稟議や意思決定も進めやすくなるはずです。

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最初に結論：あなたに合う依頼先はこのタイプ

「Web制作会社」と一口に言っても、“どこまで一緒に考えてくれるか（成果責任の範囲）” と “運用まで見てくれるか” で、向き不向きが大きく変わります。

まずは迷わないように、目的 → 依頼先 → 失敗しない条件 の順に整理します。

目的別（集客／採用／EC／サービス紹介／LP）で最適な選択が変わる

目的が違うと「必要な専門性」も「優先順位」も変わります。
ここをズラすと、デザインが良くても成果が出にくいです。

目的別の“相性がいい依頼先”の目安（初心者向け）

• 集客（SEO・広告・問い合わせ増）
  • ✅ 相性：制作＋マーケ支援ができる制作会社／広告運用もできる代理店
  • 🔍 重視：導線設計、計測（GA4等）、改善提案、コンテンツ戦略
• 採用（応募増・ミスマッチ減）
  • ✅ 相性：採用サイトの実績が濃い制作会社（取材・原稿・写真まで対応できると強い）
  • 🔍 重視：社員の魅力の言語化、職種別ページ、応募導線、更新しやすさ
• EC（売上・運用が命）
  • ✅ 相性：EC構築と運用に強い制作会社（カート選定・運用設計まで見れる）
  • 🔍 重視：商品登録運用、決済・配送、在庫、CVR改善、保守体制
• サービス紹介（信頼獲得・理解促進）
  • ✅ 相性：情報設計が得意な制作会社（BtoBなら尚更）
  • 🔍 重視：課題→解決→根拠→導入の流れ、事例、FAQ、図解
• LP（短期の獲得・検証）
  • ✅ 相性：LP特化の制作チーム／広告運用とセットの代理店
  • 🔍 重視：訴求の一貫性、ファーストビュー、ABテスト前提、計測設計

💡ポイント：
「見た目を整える」だけが目的なら制作範囲は軽くてOK。
一方で、成果（問い合わせ・応募・売上）を伸ばしたいなら“運用前提”の相手を選ぶのが近道です。

制作会社・広告代理店・フリーランス・内製・ノーコードの違い

初心者が判断しやすいように、違いを1枚で比較します。

依頼先	向いているケース	強み	注意点（失敗しやすいところ）
制作会社	会社サイト・採用・サービスサイトなど幅広い	体制が組める／品質が安定しやすい	会社によって得意分野が違う（マーケが弱い等）
広告代理店	広告中心で短期に成果を出したい	集客の設計・運用が強い	制作は外部委託のことも（制作品質・速度の確認が必要）
フリーランス	小〜中規模で意思決定が早い	柔軟／小回りが利く	属人化しやすい（病気・多忙時の代替、保守体制）
内製（社内）	更新頻度が高い／ノウハウを貯めたい	速い／継続改善しやすい	設計・品質管理・デザインの再現性が課題になりやすい
ノーコード	まずは小さく早く試したい	早い／初期のハードルが低い	仕様制約、拡張、移行、SEO・速度・権限設計で詰まりやすい

初心者が選ぶときの“超実務”の判断軸 ✅

• 社内で文章や更新を回せる？ → 回せるなら内製・ノーコードが生きる
• 成果に直結する導線設計や改善まで必要？ → マーケ寄りの制作会社 or 代理店
• 関係者が多い？承認が遅い？ → 体制がある制作会社が安全
• とにかく急いで公開したい？ → ノーコード or 小回りの利く体制（ただし制約確認）

「安い＝得」になりやすい条件／損しやすい条件

金額は“高い・安い”だけで判断すると失敗しやすいです。
初心者が見るべきは、その値段で「目的達成に必要な要素」が揃っているかです。

安い＝得 になりやすい条件（成功パターン）

• 目的とゴールが明確（例：問い合わせ月◯件、応募◯件 など）
• 作るものの範囲が固まっている（ページ数・機能・素材の有無）
• 素材（文章・写真・ロゴ）が揃っている or 作成担当が決まっている
• 社内の意思決定が早い（修正が長引かない）
• テンプレ型・小規模で十分（まずは公開→改善の方針がある）👍

👉この場合、低コストでも“目的に必要な最低ライン”が満たせるので、費用対効果が上がりやすいです。

安い＝損 になりやすい条件（炎上パターン）

• 目的がふわっとしている（「かっこよく」「とりあえず」）
• 関係者が多く、修正が増えやすい（言った言わないが起きる）
• 素材がないのに原稿作成・撮影の範囲が曖昧
• 公開後に更新できない（権限・引き継ぎ・運用が置き去り）
• 見積に含まれない作業が多い（計測、SEO基本設定、テスト、移管など）⚠️

👉この場合、最初は安く見えても
追加費用・やり直し・機会損失（公開遅れ）で、結果的に高くつきやすいです。

---

最後に、迷ったときの1分チェックだけ置いておきます。

• 成果（問い合わせ・応募・売上）まで見たい → 制作会社（マーケ対応） or 代理店
• 小さく早く公開して検証したい → ノーコード / フリーランス（制約は先に確認）
• 社内更新が頻繁・ノウハウを貯めたい → 内製（必要なら部分外注）
• 採用・ECなど運用が重い → その領域に強い制作会社（実績の深さで選ぶ）

Web制作会社で“どこまで”やってくれる？対応範囲の全体像

Web制作会社の対応範囲は、ひとことで言うと 「作って終わり」から「成果が出るまで伴走」まで幅広い です。
初心者が失敗しやすいのは、依頼前に「どこまで含まれるか」を工程ごとに分解して確認していないこと。

ここでは、制作の全体像を 上流→デザイン→実装→素材→公開後 の順に整理し、
「その工程で何が成果物になるのか」「何を確認すべきか」をわかりやすくまとめます。

上流：目的整理・要件定義・情報設計

ここが弱いと、デザインや実装が丁寧でも “成果につながらないサイト” になりがちです。
制作会社によって、上流を“深く”やるか“最低限”で進めるかが大きく分かれます。

主な作業内容（例）

• 目的の整理（問い合わせ増・採用応募・購入など）と優先順位付け
• ターゲット整理（誰の、どんな悩みを、何で解決するか）
• 現状把握（既存サイトがあれば課題抽出、競合の見せ方の比較）
• サイト設計（ページ構成、導線、情報の並べ方）
• 要件定義（必要機能、フォーム項目、運用方法、権限、セキュリティ方針）
• 計測の設計（何をKPIとして、どこで測るか）

成果物（納品物）として“あると強い”もの

• サイトマップ（ページ一覧）
• ワイヤーフレーム（ページの骨組み）
• 導線設計メモ（どのページからどこへ誘導するか）
• 要件定義書（機能・仕様・運用ルール）

✅ 初心者向けチェック

• 「誰が更新する想定か」 が設計に入っているか（担当者が非エンジニアでも回るか）
• 「問い合わせ・応募・購入までの道筋」 がページ構成に反映されているか
• 計測（GA4等）の設計が“最初から”含まれるか（後回しだと抜け漏れが増えます）

クリエイティブ：デザイン（UI/UX・ブランド表現）

ここは見た目だけでなく、“伝わる順序”と“迷わない操作” を作る工程です。
制作会社の得意分野が出やすいので、事例を見るときは「雰囲気」だけでなく目的達成の作りを見ます。

主な作業内容（例）

• デザインコンセプト設計（らしさ・信頼感・トーン）
• UI設計（ボタン、フォーム、見出し、余白、視線誘導）
• スマホ最適化（レスポンシブ、タップしやすさ）
• 文章の見せ方（読みやすい行間、強調、図解のルール）
• 必要に応じてアクセシビリティ配慮（読みやすさ、色のコントラストなど）

成果物（納品物）の例

• デザインカンプ（PC/スマホ）
• スタイルガイド（色・フォント・パーツのルール）
• UIパーツ一覧（ボタン、見出し、カードなど）

⚠️ ここでの注意点

• 「トップだけ綺麗」で下層が雑、が起きやすい（下層の設計も確認）
• 修正回数・修正の範囲が曖昧だと、やり取りが長期化しやすい

実装：コーディング・CMS・システム連携

いわゆる“作る”工程ですが、初心者が見落としやすいのは 「運用しやすさ」と「品質担保」 です。
安く作れても、更新が難しい・遅い・壊れやすいと運用で詰みます。

主な作業内容（例）

• フロント実装（HTML/CSS/JS）
• CMS構築（WordPress等）・更新画面の整備
• フォーム実装（自動返信、スパム対策、通知設定）
• 基本的な技術SEO（title/description、構造、パンくず等）
• 表示速度の最適化（画像最適化、読み込みの工夫）
• セキュリティ基本対応（権限、更新、脆弱性対策の方針）
• 外部連携（例：予約、CRM、MA、チャット、決済 など）

成果物（納品物）の例

• 公開環境／テスト環境（ステージング）
• 管理画面のログイン情報・権限設定
• 操作マニュアル（更新方法、注意点）
• （可能なら）バックアップ・復元手順の説明

✅ 確認しておくと安心なポイント

• 更新担当が迷わない管理画面になっているか（入力欄が整備されているか）
• 納品＝公開ではないことが多い（移行・DNS・メール等、誰がやるか）
• 外部連携は「できる」ではなく “どこまで作業に含むか” を明文化

素材：撮影・動画・原稿作成・取材

制作が止まりやすい最大要因がここです。
素材が揃わない／原稿が決まらないと、スケジュールが崩れます。

主な作業内容（例）

• 取材（会社の強み、開発背景、採用の魅力など）
• 原稿作成（サービス説明、FAQ、導入事例、採用ページ文章）
• 写真撮影（人物、オフィス、製品）
• 動画制作（採用動画、サービス紹介）
• 素材の加工（トリミング、色補正、圧縮）

初心者が押さえるべき“実務ルール”

• 原稿の最終責任者は誰か（法務・承認フロー含む）
• 著作権・利用範囲（写真、動画、フォント、イラスト、BGM）
• 事例掲載の許可（社名を出せるか、数字を出せるか）

💡コツ
「文章は社内で用意」より、取材→構成→下書きまで外注した方が早いケースも多いです。

公開後：保守・改善・マーケ支援（会社によって差が出る）

公開後の支援は会社差が大きく、ここが費用対効果に直結します。
“保守”と“改善”は別物なので、切り分けて考えると混乱しません。

保守で扱うことが多い内容

• CMSやプラグイン等の更新対応
• 監視・バックアップ
• 不具合の一次対応（表示崩れ、フォーム不調など）
• 軽微な修正（文言修正など）※範囲は契約次第

改善・マーケ支援で扱うことが多い内容

• アクセス解析（GA4等）を見て改善案を出す
• CV改善（フォーム、導線、ページ改善）
• SEOの改善（構造・コンテンツ設計・内部改善）
• コンテンツ企画（記事、事例、FAQの拡充）
• 広告運用やLPの改善（実施する会社も）

✅ 事前に決めるとトラブルが減る項目

• 対応時間（例：月◯時間まで）
• 連絡チャネル（チャット・メール）と返信目安
• 緊急時の扱い（障害対応の優先度）
• どこからが追加費用か（軽微修正の線引き）

“含まれないことが多い”作業（例：コンテンツ更新体制づくり等）

「そこまでやってくれると思った」が起きやすい項目です。
契約前に、含む／含まない／別料金 をはっきりさせると安心です。

含まれない（または別料金）になりやすい例

• コンテンツ更新の運用設計（誰が・いつ・何を更新するかの体制づくり）
• 定期的な記事制作・SNS運用（継続の編集体制）
• 広告運用の実務（アカウント設計、日々のチューニング）
• サーバー・ドメインの契約代行／名義管理（やる会社もあるが範囲は様々）
• 法務チェック・規約整備（プライバシーポリシー等の作成支援）
• 多言語運用・翻訳手配（対応可でも別費用が多い）
• 既存データ移行（大量ページ、ブログ移行等は追加になりやすい）

📌 これだけは先に合意しておくと安全

• 「公開後に誰が更新するのか」（社内／制作会社／両方）
• 「月1回の更新を回すなら何が必要か」（作業量・費用・担当）
• 「成果を伸ばす改善はどの契約でやるのか」（保守と別枠か）

外注前に整理すべきこと（ここが曖昧だと失敗しやすい）

Web制作の外注でつまずく原因は、技術よりも 「発注側の前提が固まっていない」 ことがほとんどです。
ここを先に整理しておくと、見積もりの精度が上がり、提案の質も上がり、納期遅れや追加費用も減ります。

以下は初心者でも迷いにくいように、“決める順番”と“最低限の書き方” に落とし込んでいます。

ゴールと数値（問い合わせ、予約、採用応募、売上など）

まずは「何のためのサイトか」を、数字で一言にします。
数字がないと、制作会社は“良し悪し”の基準を置けず、提案がぼんやりしがちです。

最低限決める3点

• ゴール（1つに絞る）：問い合わせ増／予約増／応募増／購入増 など
• 指標（KPI）：問い合わせ件数、予約完了数、応募数、購入数、CVR など
• 期限：いつまでに達成したいか

例（そのまま使える書き方）

• 目的：問い合わせ増
  KPI：月 20件（現状10件）
  期限：公開後 3か月 以内に到達

💡ポイント

• 「PVを増やす」は手段になりやすいので、できれば “成果（CV）” をゴールに。
• 目標が決めづらい場合は、まず 「現状の数字」（月の問い合わせ数など）だけでもOKです。

ターゲット像と訴求（誰の何を解決するか）

制作会社が一番欲しい情報は、実はデザインの好みより “誰に何を伝えるか” です。
ここが定まると、構成・文章・導線まで一気に決まります。

最低限のテンプレ（1分で埋まる）

• 誰に：例）従業員30〜200名の総務担当、EC初心者の個人事業主、転職検討中の20代 など
• 何を解決：例）問い合わせ対応の手間を減らしたい／応募数を増やしたい／商品購入を迷わせたくない
• なぜ今：例）比較検討中で、今月中に決めたい／採用が間に合っていない
• 選ばれる理由（根拠）：例）導入実績、費用の透明性、サポート体制、納期の短さ

訴求をブレさせないコツ

• 強みは“3つまで”に絞る（多いほど伝わりません）
• 根拠をセットで用意する（実績、数字、事例、第三者評価）
  → E-E-A-T（信頼性）を作る材料になります ✅

必要ページ・必要機能（フォーム、予約、会員、検索 など）

ここが曖昧だと、見積もりがブレて 追加費用が出やすい です。
「全部必要」ではなく、優先度をつけるのがコツ。

ページの決め方（初心者向けの型）

• 必須（P0）：トップ／サービス（商品）／料金／会社情報／問い合わせ
• できれば（P1）：事例／FAQ／ブログ（お知らせ）／採用
• 後から（P2）：資料DL／セミナー／会員機能 など

機能の決め方（よくある項目）

• 問い合わせフォーム：自動返信、スパム対策、通知先、入力項目
• 予約：カレンダー連携、リマインド、キャンセルポリシー
• 検索：サイト内検索、絞り込み、タグ
• 会員：ログイン、権限、課金、個人情報の扱い
• 計測：GA4、広告タグ、CV計測、イベント設計

🧩チェックのコツ

• 「何ができるか」より “誰が運用するか” をセットで考える（管理画面が必要か、更新頻度はどうか）。

参考サイト／避けたいテイスト（OK例・NG例の言語化）

「このサイトみたいに」と言うだけだと、解釈違いが起きがちです。
“どこが良いか／どこが嫌か” を言語化すると、制作会社の提案が一段良くなります。

OK例の書き方（おすすめ）

• OK：A社サイト
  理由：ファーストビューで強みが一瞬で分かる／料金が見やすい／導線が迷わない
• OK：B社サイト
  理由：事例が豊富で信頼できる／文章が短く読みやすい

NG例の書き方（さらに重要）

• NG：C社サイト
  理由：動きが多くて読みにくい／文字が小さい／情報が散らばっている

🎯ポイント

• “雰囲気”より 「読みやすさ」「導線」「情報の並び」 を理由にすると、再現性が高いです。

素材の所在（文章・写真・ロゴ・規約文）と作成担当

制作が止まる最大要因が素材です。
ここを先に棚卸しすると、納期遅れをかなり防げます。

素材チェックリスト（最低限）

• 文章：サービス説明、会社概要、料金、FAQ、採用情報
• 画像：ロゴ、商品写真、人物写真、オフィス写真
• 実績：導入事例（社名掲載可否、数字掲載可否）
• 規約：プライバシーポリシー、特商法、利用規約（必要な場合）
• その他：地図、SNS、パンフ、過去資料

おすすめの管理方法

• 素材ごとに「担当」「締切」「掲載OK/NG（権利）」を決める
• 写真やフォントは 利用範囲（著作権） を明確に（後で差し替えが発生しがち）⚠️

予算の考え方（初期＋運用＋改善）

予算は「制作費」だけだと判断ミスが起きます。
Webは公開後に価値が出るので、合計コスト（TCO）で考えるのが安全です。

費用の箱（初心者向け）

• 初期：設計／デザイン／実装／素材制作（撮影・原稿）／移行
• 運用：サーバー／ドメイン／保守（更新・監視・バックアップ）
• 改善：SEO改善／LP改善／広告運用／コンテンツ追加

失敗しにくい予算の決め方

• 「初期：運用：改善」を 7：2：1 くらいで仮置きしておく（事業や目的で変動）
• まずは「必須だけ」見積もり（P0）＋「追加候補」（P1/P2）を分けて出してもらう
  → 比較が簡単になります ✅

希望公開日と社内体制（承認フロー・レビュー担当）

納期トラブルは、制作会社より 社内の承認遅れ が原因のことも多いです。
「作業日数」ではなく「止まらない体制」を作るのがポイント。

公開日を決めるときの現実的な見方

• 公開までに必要：素材準備 → 設計 → デザイン → 実装 → テスト → 公開作業
• 途中で止まりやすい：原稿の確認、写真の承認、法務チェック

最低限決める役割分担（おすすめ）

• 決裁者（最終OKを出す人）
• 連絡窓口（制作会社とのやり取り担当）
• レビュー担当（文章・デザイン・法務などの確認）
• 素材担当（文章／写真／事例）

進行がスムーズになるルール

• 修正依頼は「まとめて」出す（小出しはコスト増＆遅延の元）
• 返信期限を決める（例：2営業日以内）
• 週1の定例＋チャット連絡など、連絡手段を統一

Web制作会社のタイプ別特徴（比較の前に“土俵”をそろえる）

Web制作会社は「規模」だけでなく、強みの置き方（マーケ／デザイン／運用／開発） が違います。
比較の前にタイプを理解しておくと、相見積もりで「値段の理由」が見えるようになり、ミスマッチを減らせます。

まずは全体像を一枚で整理します。

タイプ	向いている状況	強み	注意点（ハマりどころ）
大手	関係者が多い／統制が必要／品質を安定させたい	体制・再現性・プロセス	コスト高め／融通が利きにくいことも
中堅・中小	目的に刺さる会社を見つけたい／費用対効果重視	得意領域にハマると強い	会社ごとの当たり外れが大きい
専門特化	業界特有の制約がある（医療等）／ECや採用など	要件理解が早い／成果に近い	“業界に強い”の中身を要確認
マーケ寄り	集客・CV改善まで任せたい	SEO/広告/分析→改善まで	制作物の質が外注依存のケースも
デザイン寄り	ブランド価値・世界観が重要	体験設計・表現力	集客設計や運用が薄いと伸びない
分業・オフショア	コスト最適化／大量制作	単価を下げやすい	管理が命（仕様・品質・納期）

ここから、各タイプを初心者向けに「選び方」と「失敗回避」の視点で解説します。

大手：体制・再現性・統制が強み

向いているケース

• 社内の関係者が多く、承認フローが複雑
• 品質やセキュリティ要件が厳しい（ガバナンス重視）
• 長期運用（多拠点・多部署・多言語など）を見据える

何が強い？

• 役割分担が明確（PM／ディレクター／デザイナー／エンジニア等）
• 進行管理が型化されていて、炎上しにくい
• ドキュメント（要件定義や仕様）が残りやすい＝引き継ぎが楽

注意点

• 「標準プロセス」に乗せるため、柔軟な変更がしづらい場合がある
• 見積が高くなる理由が“体制コスト”であることも多い
  → 目的が小規模なら過剰投資になりがち

見極め質問（これで相性が分かる）

• 体制図と担当範囲（誰が何を決める？）を出せるか
• 変更対応（追加・修正）のルールが明文化されているか

中堅・中小：得意領域に刺されば費用対効果が高い

向いているケース

• 予算に上限があるが、成果は妥協したくない
• 相談しながら作りたい（柔軟性を重視）
• 目的（採用、BtoB、ECなど）に合う“得意分野”が見つかっている

何が強い？

• 得意領域の型がある会社は、提案が速くて精度が高い
• コミュニケーションが近く、意思決定がスムーズになりやすい
• 大手よりも“必要なところに予算を寄せる”設計がしやすい

注意点

• 実力差が大きい（担当者依存、外注比率など）
• 受注状況で納期や品質がぶれやすい会社もある

見極めポイント

• 事例が「見た目」だけでなく、目的と結果（改善プロセス）まで語られているか
• 保守・運用の体制があるか（属人化していないか）

専門特化：BtoB／医療／不動産／採用／EC など

向いているケース

• 業界特有の規制・表現ルール・商流がある（例：医療広告、金融、士業など）
• “問い合わせの質”や“採用の質”を上げたい（単純なPVではない）
• ECなど運用負荷が高い領域で、設計ミスが致命傷になる

何が強い？

• 要件のツボを最初から押さえやすい（ヒアリングが深い）
• 必要なページ・導線・FAQ・比較表など、成果につながる定番がある
• E-E-A-Tの作り込み（根拠提示、実績、監修・体制等）を理解していることが多い

注意点

• “専門”の定義があいまいな会社もある（実績が薄いのに名乗る）
• 逆に型が強すぎて、独自性が出にくい場合もある

見極め質問

• 同業実績は何件あるか／公開できる範囲はどこまでか
• 業界特有の注意点（表現・機能・運用）を先に指摘できるか

マーケ寄り：SEO・広告・分析まで一気通貫

向いているケース

• 「作る」より「増やす」が目的（問い合わせ・予約・売上を伸ばしたい）
• LPや広告、SEOを回して改善したい
• 計測（GA4等）を見て継続改善する体制を作りたい

何が強い？

• 導線・CV・計測の設計が最初から入る
  → “見た目が良いけど成果が出ない”を避けやすい
• 改善提案が定期的に出やすい（レポート・ABテストなど）

注意点

• 制作は外注で、デザイン・実装の品質が会社によって変わることがある
• 「集客できる」と言いつつ、施策の優先順位が曖昧だと空回りする

見極めポイント

• 月次で何を見るか（KPI／レポートの中身）を具体的に示せるか
• 施策が「誰に何をどう変えて、何を改善するか」まで落ちているか

デザイン寄り：ブランド体験・世界観の表現が得意

向いているケース

• 高単価商材／ブランド信頼が成果に直結する（BtoB・採用にも効く）
• “比較される市場”で、第一印象が重要
• 展示会・営業資料・動画など、複合的なブランド表現が必要

何が強い？

• らしさを言語化し、デザインに落とす力が強い
• 写真・コピー・余白・動きなど、体験として整う
• 採用やブランドの「共感」を取りにいける

注意点

• 集客設計（SEO/広告）や更新運用が弱いと、公開後に伸びにくい
• 凝った表現は、更新のしづらさ・表示速度の悪化につながる場合がある

見極め質問

• “運用”を前提にしたデザインルール（スタイルガイド等）があるか
• 速度や保守（更新頻度）まで考えた提案になっているか

分業・オフショア：コスト最適化の代わりに管理が重要

向いているケース

• 大量ページ制作や、テンプレ型で十分な案件
• 社内に管理できる人（ディレクター／PM）がいる
• 仕様が固まっていて変更が少ない

何が強い？

• 単価を下げやすい
• 作業を切り出せる（コーディングだけ、量産だけ等）

注意点（ここが最重要）

• 管理が弱いと、品質と納期が崩れる
  → “安いのに手戻りが多い”で結局高くなる
• 仕様変更に弱い（追加対応が積み上がりやすい）

成功させる条件

• 仕様書・ワイヤー・デザインルールが揃っている
• テスト観点（チェックリスト）と受け入れ基準が明確

迷ったときの選び分け（初心者向けの最短ルール）

• 社内調整が大変／統制したい → 大手
• 予算は抑えたいが成果は欲しい → 中堅・中小（得意領域マッチ）
• 業界の制約が強い／EC・採用など設計が重要 → 専門特化
• 作った後に伸ばすのが目的 → マーケ寄り
• 信頼感・世界観が最重要 → デザイン寄り
• 仕様が固く、管理できる人がいる → 分業・オフショア

最後に一つだけ。どのタイプでも、発注時に確認すると失敗率が下がります。

• 「成果物（何が納品されるか）」
• 「公開後（保守・改善）の範囲」
• 「追加費用になる境界線」

この3つが明確な会社ほど、初心者でも進めやすいです。

費用目安と内訳：見積もりで“比べるべきポイント”

Web制作の費用は、同じ「10ページのサイト」でも大きく変わります。理由はシンプルで、金額の正体が ページ数だけではなく「設計の深さ」「素材の有無」「機能の複雑さ」「公開後の運用」 に分散しているからです。

ここでは初心者でも比較できるように、相場の目安 → 価格が跳ねる要因 → 見積書の読み方 → 期間と公開のズレ → 公開後の固定費 の順に整理します。

サイト種類別の目安（コーポレート／サービス／LP／採用／EC／メディア）

まずは「だいたいこのレンジになりやすい」という目安です（※最終的には要件で上下します）。

サイト種類	目安レンジ（制作費）	価格が動くポイント
コーポレートサイト	30万〜300万円前後	取材・撮影、ページ数、採用ページの作り込み、CMS
サービスサイト	60万〜300万円前後	競合比較、導線設計、図解、CTA最適化、事例ページ
LP（1ページ）	10万〜60万円前後	原稿の有無、デザインの作り込み、計測・AB前提
採用サイト	15万〜150万円前後	取材・写真、職種別ページ、ストーリー設計
ECサイト	50万〜500万円以上	カート選定、商品点数、決済・配送、運用設計
メディア（ブログ型）	30万〜300万円前後	カテゴリ設計、記事テンプレ、検索・表示速度

💡コツ：相場は「制作会社に払う制作費」だけでなく、ECならプラットフォーム利用料、採用なら撮影費などが別に必要になることが多いです。
（例：Shopifyなどは月額課金が別枠で発生）

規模別の目安（小〜大）と金額が跳ねる要因

同じサイト種類でも「小→中→大」で費用が跳ねやすいのは、ページ数増よりも “設計と運用の重さ” が増えるからです。

規模感の目安（ざっくり）

• 小：〜10ページ（名刺〜簡易集客）
• 中：10〜30ページ（サービス/採用/事例が充実）
• 大：30ページ〜（多部門・多拠点・多言語・大規模メディア等）

金額が跳ねる代表的な要因（チェックリスト）

• 設計が深い：要件定義・情報設計・ワイヤーが丁寧（成果に直結するが費用増）
• 素材がない：原稿作成・取材・撮影・図解が増える
• 機能が増える：予約、会員、検索、外部連携など
• 運用が重い：更新担当が複数、承認フローが複雑、更新頻度が高い
• 品質要件が高い：速度最適化、アクセシビリティ、セキュリティ、テスト範囲が広い

見積書の読み解き方（項目の意味と工数の見方）

見積書は「安い方が得」ではなく、同じ土俵（スコープ）に揃えて比較するのが正解です。

まず見るべきは「一式」ではなく成果物

見積書にありがちな「デザイン一式」「構築一式」だけだと、何が含まれるか分かりません。
そこで、次の観点で“成果物”を確認します。

見積比較の基準（これが揃ってると比較が楽）

• ページ数：トップ＋下層◯ページ（テンプレ流用の有無）
• デバイス：PC/スマホ（必要ならタブレット）
• CMS：導入するか、更新範囲はどこか
• 素材：原稿・写真・図解は誰が用意するか
• 公開作業：移管やDNSまで含むか
• 保守：範囲（更新/障害/バックアップ/アップデート）と月額

工数の考え方（初心者向け）

制作会社は多くの場合、人が動く時間（工数）× 単価で価格が決まります。

• 「要件定義」「ディレクション」「QA（テスト）」が薄い見積は安く見えやすい
  → ただし、後で手戻りや不具合が出やすいです。
• 「デザイン費」より「設計費」が入っている方が、成果に近づくことが多い
  → 目的が集客・採用なら特に。

抜けやすい費用（計測設定、基本SEO、テスト、移管作業 など）

見積の“漏れ”は追加費用の温床です。次が入っているかチェックしましょう。

• 計測設定（GA4、広告タグ、イベント計測）
• 基本SEO（タイトル/ディスクリプション、構造、OGP、サイトマップ等）
• テスト（フォーム送信、表示崩れ、スマホ実機、速度チェック）
• 移管作業（サーバー移転、ドメイン/DNS、SSL、リダイレクト）
• 操作マニュアル・引き継ぎ（更新方法、権限）

追加になりやすい機能（多言語、会員、外部API、検索 など）

「できる/できない」ではなく、仕様の決め方で金額が変わります。

• 多言語：翻訳方法、言語切替、URL設計、運用体制
• 会員：権限、決済、個人情報、退会、メール通知
• 外部API：連携先、データ項目、障害時の挙動
• 検索：対象範囲、絞り込み、並び替え、速度

制作期間の目安と「納品」と「公開」のズレが起きる理由

目安（外注の場合）

• LP（1ページ）：約1か月
• 小規模（〜5ページ）：約2か月
• 中規模（〜10ページ）：約3か月
• 大規模（100ページ級）：8〜9か月目安
  ※あくまで一般的な目安です（要件・素材・承認で大きく変動）

そして初心者が混乱しやすいのが「納品＝公開」ではない点です。
ズレが起きる主因は、制作以外の“公開タスク”があるからです。

納品→公開の間で発生しがちな作業

• サーバー契約・本番環境構築
• ドメイン設定（DNS反映待ちが発生することも）
• SSL設定、メール送信設定
• 旧サイトがある場合：移行・リダイレクト・404確認
• 最終テスト（本番特有の挙動確認）

💡対策：見積段階で「公開作業に何が含まれるか」を文章で確定させると、納期トラブルが激減します。

公開後にかかる固定費（サーバー／ドメイン／保守／軽微改修）

公開後は「毎月/毎年」コストが発生します。ここを見落とすと、後で苦しくなります。

項目	ざっくりの費用感	備考
サーバー	月数百円〜数千円	契約期間・キャンペーンで変動。無料SSLや自動バックアップ有無も確認
ドメイン	年数千円〜	種類（.jp / .com / .co.jp等）と購入先で変動
保守（技術）	月数千円〜数万円	更新・バックアップ・障害対応など。範囲次第で増減
運用・改善	月2万〜10万円+	更新代行、分析レポート、SEO改善、軽微改修など（内容次第）
ECの月額（例）	月額課金が別途	Shopify等はプラットフォーム利用料が発生

✅ 固定費で大事な考え方

• 「保守（守る）」と「改善（伸ばす）」は別契約になりやすい
• まずは 最低限の保守＋月1の小改善 など、現実的に回る形から始めると失敗しにくいです

比較で迷わない評価軸（チェックリスト化）

Web制作会社を比較するときは、料金やデザインの好みだけで決めると失敗しがちです。
初心者ほど 「目的に対して必要な力が揃っているか」 を、同じものさしで点検するのが近道。

ここでは、相見積もりでも使えるように チェックリスト形式 でまとめます。

実績の見方：デザインの好みより“目的と成果”で読む

実績は「かっこいいか」より、何を達成するために、どう作って、どう良くなったかを見ます。
見るべき順番は 目的 → 施策 → 結果（または変化） です。

チェックリスト

• その事例の「目的」が明記されている（例：問い合わせ増、採用応募増）
• 目的に対して「設計の工夫」が書かれている（導線、情報設計、訴求の整理）
• 公開後の「改善」まで触れている（作って終わりではない）
• 事例が“同じ型”ばかりではなく、課題に合わせて変わっている

初心者が見落としやすい視点

• 事例ページが浅い会社ほど「見た目」しか分からない
  → 深い事例ほど、背景・課題・プロセスが具体的です。

同業実績は必要？代替できる根拠は？

結論：同業実績があると安心ですが、必須ではありません。
大事なのは「同業のツボ」を理解できる根拠があるかです。

同業実績が強く効くケース

• 表現規制や注意点が多い業界（医療・金融・士業など）
• ECや予約など、運用要件が複雑
• BtoBで検討期間が長く、情報設計の巧拙が成果に直結する

同業実績がなくてもOKになりやすい根拠

• 似た購買プロセス（比較検討が長い、意思決定者が複数など）の実績がある
• 競合分析や要件整理の進め方が具体的に提示されている
• 業界特有の注意点を、打ち合わせ初期にこちらから指摘できる

成果の示し方（CV、流入、採用など）が具体的か

成果は“盛った数字”より、何をどう測っているかが大切です。

良い示し方の例（具体性がある）

• 指標が明確（問い合わせ数、応募数、CVR、回遊率など）
• 期間が書いてある（公開後◯か月、改善後◯か月など）
• どの施策が効いたかが分かる（フォーム改善、導線変更、FAQ追加など）

注意ポイント

• 「PVが増えた」だけで終わる場合は、目的がCVなら評価しにくいです。
  目的に合う指標で語れる会社かを確認しましょう。

提案力：課題の整理→優先順位→打ち手の筋が通っているか

提案の質は、発注後の満足度に直結します。
良い提案は “やること”より先に、“やらないこと”が整理 されています。

チェックリスト

• 課題を言語化できている（現状の問題が明確）
• 優先順位がある（全部やる、ではなく段階がある）
• 打ち手が目的とつながっている（見た目改善だけに偏らない）
• 追加提案が「売り込み」ではなく「根拠付き」になっている

打ち合わせで聞くと差が出る質問

• 「最初の1か月で、どこをどう直すのが一番効きますか？」
• 「予算が半分なら、何を捨てて何を残しますか？」
• 「公開後に数字が伸びないとき、どの順で検証しますか？」

技術力：CMS選定、速度、品質担保、更新しやすさ

技術力は“難しい技術”より、運用しやすさ・壊れにくさ・伸ばしやすさで評価します。

チェックリスト

• CMS選定の理由が説明できる（なぜそれが最適か）
• 更新者（非エンジニア）を前提に設計している
• 表示速度やモバイルを「最初から」考慮している
• テスト・品質担保の工程が見積に入っている（QAが薄いと事故りやすい）

CMS（WordPress／Headless／独自CMS）の判断軸

初心者は、まず「誰が・どれくらい・何を更新するか」で決めるとブレません。

ざっくり判断

• WordPress：更新しやすく、情報発信に強い。運用の定番。
  向く：コーポレート、サービス、採用、メディア
  注意：保守（更新・脆弱性対応）をサボるとリスクが出る
• Headless（ヘッドレス）：表示速度や拡張性、複数チャネル配信に強い。
  向く：中〜大規模、アプリ連携、複雑な運用
  注意：開発・運用の難易度と費用が上がりやすい
• 独自CMS：要件に最適化できるが、保守・引き継ぎが重い。
  向く：特殊要件が明確で、長期運用体制がある
  注意：担当が変わるとブラックボックス化しやすい

確認すべき一言

• 「更新担当者は誰で、週に何回、何を更新しますか？」
  これに即答できる会社ほど、CMS選定が現実的です。

表示速度・CWV・モバイル最適化の考え方

速度は“点数ゲーム”ではなく、ユーザーの体感と成果（離脱・CV）に直結します。

最低限チェックしたい観点

• 画像最適化（サイズ、形式、遅延読み込み）
• モバイルの操作性（ボタン、文字サイズ、余白）
• 主要ページの表示が重くならない設計（装飾のやりすぎ注意）
• 計測と改善の方針がある（公開後に直せる体制）

初心者向けの見方

• 「速いです」ではなく、
  “どのページを、どの指標で、どう改善するか” が語れるかを確認しましょう。

検索とAI時代の設計：構造化データ／AIO・LLMOを見据えた情報整理

最近は、検索結果の見え方も変化しやすく、AIによる要約・引用のされ方も意識が必要です。
難しい施策より、まずは 情報を“拾われやすい形”に整える のが効果的です。

チェックリスト（やるべき順）

• 情報設計が明快（誰向け・何を解決・根拠は何かが整理されている）
• 重要情報がページの上部にあり、見出しが論理的
• FAQや料金、仕様などが探しやすい（ユーザーとAIの両方に効く）
• 構造化データを必要に応じて提案できる（記事、パンくず、FAQなど）

注意点

• 「AI対策」を過剰にうたうより、
  一次情報（実績・事例・運用データ・現場写真・監修体制） を丁寧に揃える会社の方が信頼できます。

運用支援：公開後の改善サイクルまで設計されているか

成果は公開後に作られます。ここを軽視すると「作ったのに伸びない」になりやすいです。

チェックリスト

• 公開後に見る指標（KPI）が決まっている
• 改善の頻度が現実的（例：月1レポート、隔週改善など）
• 保守（守る）と改善（伸ばす）の範囲が分かれている
• 追加施策の優先順位がつけられる（全部やる、にならない）

進行体制：窓口、担当領域、会議頻度、連絡手段

制作の成否は、技術より コミュニケーション設計 で決まる場面も多いです。

チェックリスト

• 窓口が明確（誰に何を言えば進むか）
• 役割分担が明確（PM、デザイン、実装、ライティング等）
• 連絡手段が統一されている（チャット／メール）
• 会議頻度とレビュー方法が現実的（修正が溜まらない）

初心者向けの安心材料

• 「修正依頼の出し方（まとめ方）」のガイドがある会社は進行が安定しやすいです。

契約・権利・納品物：後で揉めないための確認点

ここを曖昧にすると、公開後に困ります。
特に「データを渡してもらえない」「権限がない」が典型トラブルです。

チェックリスト

• 著作権・利用範囲（写真、フォント、イラスト、原稿）が明確
• 追加費用になる条件（修正回数、範囲、期限）が明確
• 解約時の扱い（データ引き渡し、権限移管）が明確
• 仕様変更のルール（見積再提示の条件）が明確

もらうべきもの（ソース一式／デザインデータ／アカウント権限 など）

最低限、次は「納品物・権限」として確保しておくと安心です。

もらうべきもの（代表例）

• サイトの管理者権限（CMS、サーバー、ドメイン、解析ツール）
• ソース一式（テーマ／プラグイン設定／構成ファイル等）
• デザインデータ（必要なら：Figma等の編集権限やデータ）
• 操作マニュアル（更新方法、注意点）
• 本番環境情報（バックアップ方法、復元手順の説明）

評判の調べ方：口コミより“事例の深さ”と発信の透明性

口コミは参考になりますが、偏りもあります。初心者は「信用できる材料の多さ」で判断すると安全です。

信頼性を高める材料

• 事例が深い（課題・プロセス・体制・成果が書けている）
• 料金の考え方が透明（見積の内訳や範囲が説明されている）
• 技術・運用の発信が継続している（ブログ、登壇、ホワイトペーパー等）
• 担当者の顔が見える（運用者視点がある）

注意したいサイン

• 実績が“画像だけ”で、何を解決したのか分からない
• 「最安」「最短」だけを強調し、範囲や条件が薄い
• 契約や権利の話を嫌がる（後で揉めやすい）

発注までの進め方（初めてでも回る手順）

Web制作の発注は、「良い会社を探す」より先に「同じ条件で比べられる状態を作る」のが成功のコツです。
ここでは、初心者でも迷いにくいように RFI/RFP → 相見積もり → 質問 → 確認（制作〜公開） の順で、実務に落とし込んで解説します。

RFI/RFPの作り方（制作会社に渡す指示書の骨子）

まず用語をざっくり整理するとこうです。

• RFI：情報提供依頼（会社の強み・体制・概算感を知るための“予選”）
• RFP：提案依頼（要件を渡し、提案と見積を“本戦”として揃える）

いきなりRFPでもOKですが、候補が多いなら RFI → 3〜5社に絞ってRFP が回しやすいです。

必須項目：目的／スコープ／制約／納期／予算／運用体制

初心者がつまずきやすいのは、RFPが“ふわっと”していて比較不能になること。
そこで、最低限ここだけは揃えましょう（これで見積精度が上がります）。

1）目的（なぜ作る？）

• 例：問い合わせを増やす／採用応募を増やす／予約を増やす／売上を上げる
• 可能なら：現状値と目標値（例：月10件→月20件）

2）スコープ（何を作る？どこまでやる？）

• ページ：トップ＋下層◯ページ（例：サービス、料金、事例、FAQ、採用、問い合わせ）
• 機能：フォーム、予約、検索、会員など
• CMS：更新するページ範囲（例：お知らせ、事例、FAQを社内更新したい）
• 素材：原稿・写真・ロゴの有無（誰が用意するか）

3）制約（守るべき条件）

• ブランドルール（ロゴ・カラー・禁止表現）
• 法務・規約関連の確認が必要か
• 既存サイトがある場合：移行、URL維持、リダイレクト要否

4）納期（いつ公開したい？）

• 希望公開日（できれば“理由”も：展示会、採用開始など）
• 社内レビューの都合（承認に何日かかるか）

5）予算（どの箱で考える？）

• 初期制作：上限 or 目安レンジ
• 公開後：保守の想定（月額）と、改善の想定（やる/やらない）

6）運用体制（公開後どう回す？）

• 更新担当：社内 or 外注
• 更新頻度：月◯回
• 改善：月次で数字を見るか（見るなら誰が判断するか）

評価基準を先に決める（点数表・比較観点）

比較がブレる最大原因は、最後に「雰囲気」で決めてしまうこと。
先に点数表を作っておくと、提案の質が揃い、社内稟議も通しやすくなります。

おすすめ配点（例）

観点	目安配点	何を見るか
目的理解・提案の筋	30	課題→優先順位→打ち手が一貫しているか
実績の適合	20	似た目的・難易度の実績があるか／説明が深いか
体制・進行	15	窓口、役割分担、会議頻度、連絡手段
技術・品質	15	CMS設計、速度、テスト方針、更新しやすさ
運用・改善	10	公開後の改善サイクルが現実的か
見積の妥当性	10	範囲が明確で、抜け漏れが少ないか

💡コツ

• 「最安」を評価軸に入れるより、“同条件での妥当性”を評価する方が失敗しにくいです。
• 価格は“結果”なので、まずスコープを揃えてから比べます。

相見積もり・コンペのやり方（公平に比べるコツ）

初心者は、3社で十分比較できます（多すぎると管理が破綻しがち）。
コンペにする場合も、次のルールを守ると公平で、提案の質が上がります。

公平に比べるためのルール

• 全社に 同じRFP を配布する
• 期限を揃える（提出日・質問期限）
• 質問は一括で受け、回答も 全社に同報（情報格差をなくす）
• 見積の前提（ページ数・機能・素材担当）を固定する
• “追加提案”は歓迎するが、必須範囲と切り分けてもらう
  → 必須（比較用）／任意（アップセル用）を分けると判断しやすい

相見積もりでありがちな失敗

• A社は「保守込み」、B社は「制作のみ」なのに安い方を選ぶ
  → 必須範囲を固定し、別枠は別枠で比較しましょう。

打ち合わせで聞く質問集（提案の質が一気に見える）

提案書より、打ち合わせの受け答えで実力差が出ます。
質問は「好き嫌い」ではなく 再現性（どう進め、どう担保し、どう伸ばすか） を聞きます。

制作前：課題整理・情報設計・体制

• 今の課題を、どういう順番で特定しますか？（ヒアリング→調査→仮説）
• 目的に対して、最初に手を入れるべきページはどこですか？
• 競合や他社サイトは、何をどう見ますか？
• 情報設計（サイトマップ・ワイヤー）はどこまで作りますか？
• 体制図を見せてもらえますか？（窓口・担当領域・バックアップ体制）
• 成果物（納品物）は何が出ますか？（ワイヤー、デザイン、マニュアル等）

制作中：修正回数・レビュー方法・品質担保

• 修正は 何回まで／どの範囲まで が基本ですか？
• レビューはどう進めますか？（まとめて出す仕組み、期限）
• テストは何をしますか？（フォーム、スマホ実機、表示崩れ、速度など）
• 仕様変更が出たときのルールは？（見積再提示の条件）
• 素材が遅れた場合、どうリカバリーしますか？（スケジュールの組み替え）

公開後：保守範囲・障害対応・改善提案

• 保守の範囲はどこまでですか？（更新、バックアップ、アップデート、監視）
• 障害時の対応フローは？（連絡方法、目安時間、緊急度）
• 改善提案はどう出ますか？（頻度、レポート内容、KPI）
• 契約終了時、権限やデータはどう引き継げますか？

制作〜テスト〜公開での確認観点（チェック項目）

最後は「公開して終わり」にしないための確認です。
初心者でも抜けにくいよう、公開直前に見る項目をまとめます。

導線・フォーム・計測・SEO基本設定・権限管理

導線（ユーザーが迷わないか）

• 重要ページへ2クリック以内で行けるか
• CTA（問い合わせ・予約・応募）がページ上で見失われないか
• スマホで押しづらいボタンになっていないか

フォーム（最も壊れると困る部分）

• 必須項目が多すぎないか（離脱原因）
• 自動返信メールが届くか（迷惑メールも含めて確認）
• 通知先（社内の受信）が正しいか
• スパム対策（reCAPTCHA等）の有無と挙動

計測（後から困らないための必須）

• GA4が入っているか（社内でアクセスできる権限か）
• 主要CV（送信完了、予約完了、応募完了）が計測できるか
• 広告を使う予定があるならタグ設計が済んでいるか

SEOの基本設定（最低限）

• タイトル・ディスクリプションがページごとに設定されているか
• OGP（SNSでの表示）が整っているか
• パンくず、サイトマップ等が適切か（必要に応じて）
• 旧サイトがあるなら：リダイレクトと404チェック

権限管理（公開後の詰みポイント）

• ドメイン、サーバー、CMS、解析ツールの管理者権限を持てているか
• 退職・担当変更に備え、権限が個人依存になっていないか
• バックアップの場所と復元手順の説明があるか

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最後に、最短で回すならこの順がシンプルです。

• 社内で目的と範囲を1枚にまとめる
• RFIで候補を絞る（または最初から3社にRFP）
• 同条件で見積と提案を揃える
• 質問で運用・品質・権限まで確認する
• 公開チェックを通してから本番へ

つまずき例と回避策（よく起きる“もったいない失敗”）

Web制作の失敗は「技術が難しいから」ではなく、だいたい すれ違い と 確認不足 で起きます。
逆に言えば、ありがちな落とし穴を先に知っておけば、初心者でも失敗確率はかなり下げられます。

ここでは、よくある5つの失敗を 原因 → 起きること → 回避策（すぐ使えるやり方） でまとめます。

イメージ違い（言語化不足／参考不足）

原因（よくあるパターン）

• 「かっこよく」「今っぽく」など、抽象語だけで伝えてしまう
• 参考サイトを出しても「どこが良いか／嫌か」を説明していない
• 誰向けのサイトか（ターゲット）と、伝える順序が決まっていない

起きること

• デザイン初稿が出た瞬間に「思ってたのと違う…」となり、修正が増える
• 修正が増えるほど、納期が延び、追加費用の火種になる
• 最後は“妥協の寄せ集め”で統一感が崩れる

回避策（これだけで激減します）

• 参考サイトは OK2つ＋NG2つ を用意する
• それぞれに理由を添える（雰囲気ではなく“構造”で）

OK/NGの書き方テンプレ

• OK：Aサイト（理由：ファーストビューで強みが一瞬で分かる／料金が見やすい）
• OK：Bサイト（理由：事例が探しやすい／CTAが迷わない）
• NG：Cサイト（理由：動きが多くて読みにくい／文字が小さい）
• NG：Dサイト（理由：情報が散らばっていて何をしている会社か分かりにくい）

さらに強いのは、次を一文で添えること👇

• 「このサイトで一番達成したいことは○○」（問い合わせ、応募、購入など）

価格優先で品質が落ちる（工数が削られている）

原因

• 見積の“範囲”を揃えずに、金額だけで比較してしまう
• 安さの理由が「無駄の削減」ではなく「必要工程の削減」になっている

起きること

• 要件定義やテストが薄く、公開後に不具合や手戻りが起きる
• 更新しづらい・遅い・壊れやすいサイトになり、運用コストが増える
• 最終的に「作り直し」で高くつく

回避策（見積で見るポイント）
安い見積が悪いわけではありません。
どの工程が入っているかを確認すれば判断できます。

初心者向けチェック

• 要件整理（または情報設計）が入っているか
• テスト（QA）が見積にあるか（フォーム、スマホ実機、表示崩れ）
• 計測設定（GA4等）や基本SEOが入っているか
• 操作マニュアルや引き継ぎが含まれるか

💡ひとこと
見積の「一式」が多いほど、比較不能になりやすいです。
ページ数・機能・素材担当を固定し、同条件で比べましょう。

修正対応の認識ズレ（回数・範囲・期限）

原因

• 「修正は無料」のまま、回数・範囲・期限が決まっていない
• 依頼側が修正を小出しにしてしまう（毎日ちょっとずつ）

起きること

• 追加費用の発生（どこからが追加かで揉めやすい）
• スケジュールが崩れる
• 制作会社側も動きづらくなり、提案が弱くなる

回避策（ルールを最初に決める）

• 修正回数：例）デザイン2回、実装1回 など
• 修正範囲：例）文章差し替えはOK、レイアウト変更は別扱い等
• 期限：例）提出から2営業日以内にフィードバック

修正依頼の出し方（初心者向けの型）

• 1ページにつき1枚のメモ（箇条書き）
• “理由”を必ず書く（好みより目的）
• 例：×「もっと目立たせて」
• 〇「スマホでCTAが見つけにくいので、ファーストビューに配置したい」

公開後に更新できない（権限・引き継ぎ・運用設計不足）

原因

• 管理者権限が制作会社側に残ったまま
• 更新方法が分からない（マニュアルがない）
• 公開後に「誰が何を更新するか」が決まっていない

起きること

• ちょっとした文言修正でも外注になり、費用と時間がかかる
• 担当者が変わると何も触れなくなる
• SEOや改善のチャンスを逃す

回避策（公開前に必ずやる）

• 次の“権限と納品物”を受け取る

最低限もらうべきもの

• ドメイン／サーバー／CMS／GA4 などの 管理者権限
• サイトのデータ（テーマ・設定・必要ならデザインデータ）
• 操作マニュアル（更新手順）
• バックアップ場所と復元の考え方（説明でOK）

運用設計の最小セット

• 更新担当：誰がやるか
• 更新頻度：月◯回
• 更新対象：お知らせ／事例／FAQ など
  これだけでも「更新できない」を防げます。

維持費が膨らむ（保守範囲が不明確）

原因

• 保守契約の中身が曖昧（何が含まれ、何が追加か不明）
• 「保守」と「改善」が混ざっている

起きること

• 予想以上に月額が上がる、または追加費用が頻発する
• 依頼側が萎縮して改善できず、サイトが伸びない

回避策（保守を分解して定義する）
保守を次の2つに分けると、比較しやすくなります。

• 保守（守る）：更新・バックアップ・監視・不具合対応など
• 改善（伸ばす）：解析→施策→修正（CVR改善、SEO改善など）

契約前に確認するチェック

• 月額に含まれる作業（例：月◯時間まで、軽微修正◯件まで）
• 対応時間と緊急時の扱い（障害対応の連絡手段・目安）
• 追加費用の発生条件（工数がどこから加算か）
• レポートの有無（改善提案があるか）

💡おすすめの考え方
初心者は「まずは最低限の保守＋小さな改善」を回せる形が安全です。
例：保守は固定、改善は月1回だけ実施（またはスポット）など。

目的別：選ぶべき制作会社像（“おすすめ”の前に条件を決める）

「Web制作会社のおすすめは？」と探す前に、まず決めたいのは “あなたの目的で成果が出る条件” です。
同じ制作会社でも、コーポレートは得意でもECは弱い、採用は強いがメディア運用は弱い……のように得意分野が分かれます。

そこでここでは、目的別に

• 何を優先すべきか（成功条件）
• どんな制作会社像が合うか
• 発注前に確認すべきポイント（チェックリスト）

をセットで整理します。

コーポレート：信頼性と情報設計を優先

コーポレートサイトの役割は、売り込みより先に “安心して問い合わせできる状態をつくる” ことです。
つまり、デザインよりも 情報の並び・根拠・見つけやすさ が成果に直結します。

成功条件（ここが弱いと信頼が落ちる）

• 事業内容が一瞬で理解できる（誰の何をどう解決するか）
• 会社としての根拠が揃っている（実績、体制、所在地、沿革など）
• 迷わない導線（問い合わせ・資料請求・採用など）
• 更新が回る（お知らせ、事例、IRなど必要範囲が更新可能）

合う制作会社像

• 情報設計（サイトマップ・導線・ページ設計）に強い
• BtoBの構成が得意（比較検討の導線を作れる）
• 文章を整える力がある（冗長にせず、必要情報を漏らさない）

確認チェックリスト

• 会社の「信頼材料」をどう配置する提案か（実績・事例・FAQなど）
• 「問い合わせまでの流れ」をページ単位で説明できるか
• 更新担当が非エンジニアでも回る設計か（CMSの更新範囲）

サービスサイト：CV導線・コピー・計測設計を重視

サービスサイトは「見せる」より “行動してもらう（CV）” のが目的です。
だから重要なのは、デザイン以上に 導線・コピー・計測 の3点セットです。

成功条件

• 訴求が明確（誰のどんな課題を、どう解決するか）
• 比較検討の不安を潰す（料金、導入フロー、事例、FAQ）
• CTAが適切な場所にある（資料請求、問い合わせ、無料相談など）
• 計測が入っている（どこで離脱し、何が効いたかが分かる）

合う制作会社像

• 情報設計＋コピー（文章設計）に強い
• フォーム最適化・CVR改善の経験がある
• GA4等の計測設計を“制作の範囲”に含められる

確認チェックリスト

• 提案に「どのページで何を達成するか」が書かれているか
• CVの定義（問い合わせ／資料請求／申込）を先に決めてくれるか
• 公開後の改善案（ABテストや導線改善）が現実的か

💡ひとこと
サービスサイトは「公開がスタート」。改善前提の会社ほど成果が出やすいです。

採用：魅力の言語化とコンテンツ企画が強い会社

採用サイトは、情報を並べるだけでは応募が増えません。
重要なのは “魅力の言語化” と “ミスマッチを減らす情報設計” です。

成功条件

• 仕事・人・成長・文化が伝わる（抽象ではなく具体）
• 職種別に情報が分かれている（応募者の知りたいことが違う）
• 選考フローと要件が明確（不安を減らす）
• 写真・インタビューなど一次情報がある（信頼性が上がる）

合う制作会社像

• 取材・インタビュー・ライティングまで一貫できる
• 採用広報の設計（コンテンツ企画）が得意
• 更新運用（募集要項、社員紹介）の回し方まで提案できる

確認チェックリスト

• 取材設計（誰に何を聞くか）を提案できるか
• 社員インタビューの“型”があるか（質問設計・構成）
• 入社後ギャップを減らすページ（1日の流れ、評価制度など）を提案できるか

EC：決済・在庫・配送・運用まで見れる体制

ECは「作る」より “運用で勝つ” 領域です。
見た目が良くても、在庫・配送・返品・運用が詰まると売上が伸びません。

成功条件

• 商品登録・更新が現実的に回る（担当者の負荷が適切）
• 決済・配送・在庫が破綻しない（運用設計がある）
• CVRの基本が押さえられている（商品ページ、カート導線、信頼情報）
• トラブル時の対応（障害、決済エラー、在庫ズレ）を想定できる

合う制作会社像

• ECの構築実績があり、運用まで伴走できる
• カート/プラットフォーム選定に根拠がある（目的と規模に合わせる）
• 改善（商品ページ改善、導線改善、分析）の経験がある

確認チェックリスト

• 商品点数・登録フロー・運用担当までヒアリングするか
• 返品・配送・問い合わせ対応の導線まで設計に含めるか
• 公開後の改善メニュー（CVR改善、カテゴリ設計見直し等）があるか

⚠️注意
ECは月額課金（プラットフォーム利用料など）が別途発生することが多いので、初期＋運用の総額で判断しましょう。

オウンドメディア：編集設計＋SEO運用の再現性

オウンドメディアは、1本の記事の出来より “続けて伸びる仕組み” が勝負です。
成功する会社は「記事を書く」より前に、設計（カテゴリ・導線・更新体制）を固めます。

成功条件

• 編集方針が明確（誰に何を届け、どうCVにつなげるか）
• カテゴリ設計・内部導線が作られている（回遊とCVの設計）
• 記事テンプレが整っている（品質がブレない）
• 計測→改善が回る（検索順位だけでなくCVまで見る）

合う制作会社像

• SEOと編集（コンテンツ設計）の両方に強い
• 記事テンプレ・構造化・内部リンク設計が得意
• 運用体制（執筆・編集・監修・更新）の設計まで落とせる

確認チェックリスト

• キーワード選定だけでなく「カテゴリ設計」まで提案できるか
• 記事テンプレ（見出し構成・CTA・FAQなど）を用意できるか
• 伸びないときの改善手順（リライト、内部リンク、CTR改善）が明確か

💡ひとこと
オウンドメディアは「制作会社を選ぶ」より、運用パートナーを選ぶ感覚が近いです。

制作会社の探し方（候補を集める導線を用意する）

制作会社探しは「良い会社を当てる」より、まず “候補を集める導線”を複数持つ ことが成功の近道です。
導線ごとに集まる会社のタイプが違うので、偏りを減らせます。

最初に結論だけ言うと、候補集めは 3ルート併用 が回しやすいです。

• ① 比較・マッチング（母集団づくり）
• ② 紹介（信頼のショートカット）
• ③ 発信・受賞・登壇（強みの裏付け）

以下、それぞれの使いどころと注意点を整理します。

比較・マッチングサービスを使う場面／使わない場面

比較・マッチングは、制作会社を「探す」工程を短縮するのに向いています。
ただし万能ではないので、使う条件を先に決めるのがコツです。

使う場面（向いている）

• 候補がゼロで、まず 相場感と選択肢 を掴みたい
• 短期間で 3社前後の相見積もり を揃えたい
• 要件が比較的シンプル（コーポレート／LP／小〜中規模のサービスサイト など）
• 社内に詳しい人がいないので、初期の整理を手伝ってほしい 😌

使わない場面（避けた方がいい）

• 情報が機密性高め（新規事業・未公開情報など）で、広く要件を出しにくい
• かなり特殊な要件（独自の会員・外部API多数・複雑な運用）で、提案の前提がズレやすい
• 強いブランド表現が重要で、特定の作風・思想 まで合わせたい

使うときのコツ（比較の精度が上がります）

• 同じ条件で出すために、最初に 1枚の依頼メモ を作る
  • 目的／ページ・機能／素材の有無／公開希望日／予算レンジ／運用体制
• 「必須範囲」と「任意提案」を分けて見積してもらう
  → 価格差の理由が見えます
• “紹介された会社＝正解”ではなく、候補の入口 と割り切る
  → 最終判断は打ち合わせで行うのが安全です

地域で探すときの絞り込み軸（近さより相性）

地域で探すメリットはありますが、今はオンライン完結も多く、近さだけで選ぶとミスマッチが起きがちです。
地域で絞る場合は「近いから」ではなく、必要な理由を先に言語化しましょう。

地域が効きやすいケース

• 撮影・取材が必要（採用サイト、店舗、施設、人物写真が重要）
• 対面でのワークショップ（要件定義・ブランド整理）をやりたい
• 地域性が成果に直結（ローカルSEO、観光、医療・店舗など）

近さより効く“絞り込み軸”

• 得意領域：BtoB／採用／EC／メディア運用 など
• 目的適合：集客・CV改善が必要か、信頼構築が中心か
• 体制：窓口の明確さ、対応スピード、バックアップ体制
• 運用相性：更新しやすさ、保守の範囲、改善提案の頻度

地域で探すときの実務テク

• 「同じ都道府県」より、まず 同じ目的・同じ規模 で事例を探す
• 対面が必要なら、最初から条件に書く
  • 例：初回と要件定義は対面希望、以降はオンラインでも可

紹介・取引先経由のメリットと注意点

紹介は最短ルートになりやすい反面、比較が甘くなると失敗します。
“紹介だから安心”に寄りすぎないのがポイントです。

メリット

• 信頼の初期コストが下がる（実際に頼んだ人の評価がある）
• コミュニケーションがスムーズになりやすい
• トラブル時も調整が効きやすいことがある

注意点

• 依頼主の業種・目的が違うと、相性がズレることがある
• 価格や契約条件が「言いづらい空気」になりやすい
• “担当者ガチャ”が起きる（良かったのは特定の担当者だった、など）

紹介をもらうときの聞き方（失敗しにくい）

• その会社に頼んで 良かった点／微妙だった点 を両方聞く
• どの範囲までやってくれたか（設計・原稿・撮影・保守・改善）
• 追加費用が出たか、その理由は何か
• 可能なら「同じ担当者になるか」を確認する

受賞歴・登壇・技術発信から探す（デザイン／技術重視向け）

デザインや技術の質を重視するなら、発信の継続性 は強いヒントになります。
見た目が良い会社でも、運用や品質が弱いケースがあるので、発信内容で見極めます。

このルートが向いている人

• ブランド体験・世界観・表現の精度を上げたい
• 表示速度、アクセシビリティ、品質担保なども妥協したくない
• 長期運用を見据えて、技術的に破綻しない設計がほしい

発信で見るべきポイント（表面的かどうかが分かる）

• 事例が「完成物」だけでなく、課題→設計→判断理由 まで書けている
• 速度・モバイル・アクセシビリティへの考え方がある
• CMSや運用の話が出てくる（更新者視点がある）
• セキュリティや保守の姿勢が見える（運用を軽視していない）

注意点（受賞・発信があっても要確認）

• 受賞・発信が“昔だけ”で、最近の実績が薄い
• デザインは強いが、計測・導線・運用が弱い（目的がCVなら要注意）
• 実装は外部委託で、品質の担保方法が曖昧

---

候補を集めたら、最後にこれだけやると一気に選びやすくなります。

• 候補を3〜5社に絞る
• 同じ依頼メモ（RFPの簡易版）を渡す
• 同じ質問で面談する（体制・修正ルール・公開後の支援・納品物と権限）

ここまで揃えると、“会社の知名度”より 相性と再現性 で判断できるようになります。

テンプレ集（コピペで使える発注セット）

ここはそのままコピペして使えるように、最小で回る形にしています。
（全部埋めなくてもOK。空欄のまま渡して、打ち合わせで詰める運用でも回ります）

要件整理シート（目的・ターゲット・ページ・機能）

以下をそのまま貼って埋めてください。

要件整理シート（コピペ用）

• プロジェクト名：
• 現在の状況（新規／リニューアル）：
• 背景（なぜ今やる？）：

1）目的（最重要）

• 最優先ゴール（1つ）：（例：問い合わせ増／採用応募増／売上増）
• 目標KPI：
• 現状KPI（分かる範囲で）：
• 達成期限：

2）ターゲット

• 主なターゲット（属性）：
• その人の課題・悩み：
• 期待する行動（CV）：（例：問い合わせ／予約／応募／購入）
• 比較検討で不安になりやすい点：

3）訴求（伝える中身）

• 提供価値（誰の何をどう解決）：
• 強み（最大3つまで）：
• 強みの根拠（実績、数字、事例、資格、体制など）：

4）サイトの種類

• 種類：コーポレート／サービス／LP／採用／EC／メディア
• 公開後の運用方針：社内更新／外注更新／併用

5）ページ構成（案）

• 必須（P0）：トップ、（例：サービス、料金、事例、FAQ、会社情報、問い合わせ）
• できれば（P1）：（例：資料DL、導入フロー、採用、ブログ）
• 後から（P2）：（例：会員、検索、英語ページ、動画）

6）必要機能

• 問い合わせフォーム：必要（はい／いいえ）
  • 項目：
  • 自動返信：要／不要
  • スパム対策：要／不要
• 予約：要／不要（予約方法：）
• 検索：要／不要（対象：）
• 会員：要／不要（権限：）
• 外部連携：要／不要（連携先：）
• 多言語：要／不要（言語：）

7）素材（誰が用意するか）

• 原稿：社内／制作会社／一部外注
• 写真：あり（支給）／撮影希望／素材サイト利用
• ロゴ：あり／なし
• 事例・実績：あり（掲載可否：）／なし
• 規約：プライバシーポリシー等（あり／なし／相談）

8）デザイン方向性

• OK参考サイト（URL）×2：
  • 理由：
• NG参考サイト（URL）×2：
  • 理由：
• 避けたい印象（例：堅すぎる、派手、文字が小さい等）：

9）技術・運用

• 希望CMS：未定／WordPress／その他（理由：）
• 更新担当者：
• 更新頻度：
• 計測（GA4等）：要／不要（既存アカウント：あり／なし）

10）制約・注意点

• 表現ルール／法務チェック：必要／不要
• 競合（避けたい表現等）：
• 個人情報の扱い：

11）スケジュール・予算

• 希望公開日：
• 社内レビュー体制（決裁者／窓口／確認者）：
• 予算感（初期）：
• 予算感（保守・運用）：

RFPテンプレ（依頼文のひな形）

メールやフォーム送信でそのまま使える形です。

RFPテンプレ（コピペ用）

件名：Webサイト制作（新規／リニューアル）に関するご提案・お見積りのお願い

本文：
はじめまして。Webサイト制作の相談でご連絡いたしました。
下記の内容で、提案および概算見積をご提示いただけますでしょうか。

【1. 背景・目的】

• 背景：
• 目的（最優先ゴール）：
• 目標KPI：
• 想定ターゲット：
• 想定CV（問い合わせ／予約／応募／購入等）：

【2. 依頼範囲（スコープ）】

• ページ構成（案）：
• 必要機能：
• CMS希望：
• 素材（原稿・写真等）の用意：
• 公開作業（サーバー／ドメイン設定等）：含めたい／相談したい
• 計測設定（GA4等）：含めたい／相談したい
• 基本SEO設定：含めたい／相談したい
• 操作マニュアル：必要／不要

【3. 制約・要望】

• デザインの方向性（OK/NG例）：
• 表現ルール・法務チェック：必要／不要
• 既存サイトの有無（リニューアルの場合）：あり／なし

【4. スケジュール】

• 希望公開日：
• 打ち合わせ可能時期：
• 提案・見積提出期限：

【5. 予算感】

• 初期制作の目安：
• 保守・運用の想定：

【6. ご提示いただきたい内容】

• 体制（窓口・担当領域）と進行方法
• 成果物（納品物）の一覧
• 見積内訳（工程ごとの項目）と前提条件
• 制作期間の目安とマイルストーン
• 公開後の保守プラン（範囲・費用・対応時間）
• 可能であれば、類似実績（目的が近い事例）

【7. 選定方法】

• 複数社で比較検討予定です。比較のため、前提条件の明記をお願いいたします。

以上です。お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

比較スコアシート（評価軸サンプル）

社内でブレずに決められるよう、点数表の雛形を用意します。
（配点は目的に合わせて調整してください）

比較スコアシート（コピペ用）

評価対象会社：＿＿＿＿＿＿＿＿
評価者：＿＿＿＿＿＿＿＿　評価日：＿＿＿＿＿＿＿＿

評価軸	配点	評点（0-5）	コメント（根拠）
目的理解・提案の筋（課題→優先順位→打ち手）	30
実績の適合（目的・難易度が近い／説明が深い）	20
体制・進行（窓口、役割、会議頻度、連絡手段）	15
技術・品質（CMS、速度、テスト、更新性）	15
運用・改善（計測、改善提案、伴走範囲）	10
見積の妥当性（範囲明確、抜け漏れ少）	10

合計点：＿＿＿＿／100

総評（採用理由 or 不採用理由）：

補足：評点の目安

• 5：根拠が明確で再現性がある
• 3：平均的。要確認点がある
• 1：曖昧／担当者依存／前提が不明

見積チェックシート（抜け漏れ防止）

「安いけど後で追加」が起きるポイントを、チェック形式でまとめます。

見積チェックシート（コピペ用）

• スコープが明記されている（ページ数・機能・素材担当）
• 要件定義／情報設計（サイトマップ・ワイヤー等）が含まれる
• デザイン範囲（PC/スマホ、下層テンプレの扱い）が明記されている
• 実装範囲（CMS、フォーム、外部連携）が明記されている
• テスト（フォーム、表示崩れ、スマホ、速度）が含まれる
• 公開作業（移管、DNS、SSL、リダイレクト）が含まれる／別途かが明記されている
• 計測設定（GA4、CV計測、タグ）が含まれる／別途かが明記されている
• 基本SEO（title/description、OGP、サイトマップ等）が含まれる／別途かが明記されている
• 操作マニュアル・引き継ぎが含まれる／別途かが明記されている
• 修正回数・範囲・期限が明記されている
• 追加費用になる条件（仕様変更・追加ページ・修正超過）が明記されている
• 保守の範囲（月額に含む作業／対応時間／緊急対応）が明記されている
• 納品物（ソース、デザインデータ、アカウント権限）が明記されている
• 契約終了時のデータ引き渡し・権限移管が明記されている

FAQ

相見積もりは何社が現実的？

結論、初心者が“回せて、差も見える”のは 3社 がいちばん現実的です。

目安

• 2社：小規模（LP／5ページ未満）でスピード優先のとき
• 3社：多くのケースで最適（比較できる＋管理できる）
• 4〜5社：大規模・要件が複雑（EC／会員／多言語）で慎重にいきたいとき
• 6社以上：比較疲れで判断がブレやすく、質問対応も破綻しがち（おすすめしません）

3社で失敗しにくくするコツ（ここが超重要）

• 依頼条件を揃える（ページ数／機能／素材担当／公開作業の範囲）
• 見積は「必須」と「任意提案」を分けてもらう
• 質問は一括で出す（情報格差を作らない）✨

WordPressにするべき？ 他CMSの方がいい？

結論、“更新して育てる”ならWordPressは有力です。ただし「誰がどう運用するか」で最適解は変わります。

WordPressが向きやすい

• お知らせ・事例・ブログなど、更新が継続的に発生する
• 社内で更新したい（非エンジニアでも運用したい）
• 拡張（フォーム、記事管理、SEO運用）を柔軟にしたい

WordPressで注意する点（避けて通れません）

• 保守が必要（本体・テーマ・プラグイン更新／セキュリティ対応）🔧
• 作り方次第で重くなる（プラグイン過多、最適化不足など）

他CMSの方が向く代表例

• ECが主役：ECプラットフォーム（例：Shopify等）で“運用込み”にした方が破綻しにくい
• 更新がほぼ無い：静的サイト寄り（更新負荷を減らせる）
• 複数チャネル配信・大規模：Headless（拡張性・開発前提）
• とにかく早く小さく始めたい：ノーコード系（ただし拡張で限界が来ることも）

最短で判断する質問（この順でOK）

1. 更新担当は誰？（社内／外注）
2. 何を、週/月に何回更新する？
3. 保守（守る）を誰がやる？
   → ここに答えが出ると、CMS選定がほぼ決まります。

原稿や写真がなくても依頼できる？

できます。むしろ初心者は「素材が揃ってない状態」でスタートすることが多いです。
ただし、費用と期間が増えやすいので、最初に決め方だけ押さえましょう。

パターン別の進め方

• 制作会社が作る：取材→構成→原稿→撮影まで（最も楽、コストは上がりやすい）
• 共同作業：骨子は制作会社、内容は社内（コスパ良、社内の協力が必要）
• 社内で用意：コストは抑えやすいが、遅れると全体が止まりやすい

初心者がハマりやすい落とし穴

• 「原稿は後で」→ だいたい後で詰みます 😅
• 写真の権利が曖昧（素材サイトの利用範囲、人物写真の同意など）

最低限決めるチェック

• 原稿：誰が、いつまでに、何ページ分を用意するか
• 写真：支給／撮影／素材サイトのどれか
• 実績・事例：掲載可否（社名NGなら表現をどうするか）

保守契約は必須？ どこまで含める？

必須ではありませんが、運用するサイトほど“ほぼ必須に近い”です。
特にWordPressなど更新があるCMSは、保守を止めるとリスクが上がります。

まず分けて考える（重要）

• 保守（守る）：更新・監視・バックアップ・不具合一次対応
• 改善（伸ばす）：分析→仮説→施策→修正（CVR/SEO改善など）

保守に含めやすい範囲（例）

• CMS/プラグイン等の更新（検証込みかどうかも確認）
• 定期バックアップ・復元方針
• 監視（死活監視、改ざん検知など必要に応じて）
• 軽微修正（テキスト差し替え等）※月◯時間まで、の形が多い

契約前に必ず確認したい線引き

• 何が“軽微”で、何が“改修”扱いか
• 緊急時の連絡手段と対応時間（夜間・休日はどうなる？）
• 解約時に困らないか（権限・データの引き渡し）

SEOは制作範囲？ 運用範囲？ 線引きは？

結論、SEOは 「制作でやるべき土台」 と 「運用で伸ばす施策」 に分かれます。
ここを分けて契約・見積に落とすのが、トラブル回避の核心です。

制作でやるべきSEOの土台（最低限）

• 情報設計（サイト構造、導線、カテゴリ設計）
• タイトル/ディスクリプションの基本整備（方針と設定）
• モバイル最適化、表示速度の基本対応
• 内部リンクの考え方が反映される設計
• XMLサイトマップ、robots.txt等（必要に応じて）
• 構造化データ（必要なページタイプで）
• リダイレクト設計（リニューアル時のURL移行）
• 計測（GA4など）と主要CV計測の準備

運用でやるSEO（成果を伸ばす領域）

• キーワード戦略、コンテンツ企画、記事制作・編集
• リライト、CTR改善（タイトル改善など）
• 内部リンク最適化の継続調整
• 競合調査、順位・CVの分析→改善サイクル
• 評価を高める一次情報づくり（事例、FAQ、監修、データ公開など）📈

見積に書くと揉めにくい“線引き文”の例

• 「制作範囲：SEOの基盤整備（情報設計／基本設定／速度・モバイル対応／計測設定）まで」
• 「運用範囲：コンテンツ企画・制作、継続改善は月次（またはスポット）で別契約」
• 「成果保証はしないが、KPIと改善プロセスは提示する」
  この3点を明文化できる会社は、進行が安定しやすいです。

まとめ：失敗しないための最短手順

Web制作会社選びで一番の失敗は、「なんとなく良さそう」で決めてしまうことです。
逆に言えば、決める順番さえ守れば、初心者でも失敗確率は一気に下がります。

ここでは、迷わず動けるように 今日やること（3ステップ） と、契約前に潰す 最終チェック（10項目） をまとめます。

今日やること（3ステップ）

ステップ1：目的を1行にする（最重要）

• 例：
  • 「問い合わせを月10件→20件にしたい」
  • 「採用応募を月5件→15件にしたい」
  • 「EC売上を月◯万円にしたい」

目的が1行で決まると、必要なページ・機能・優先順位が決まり、見積のブレが減ります。

---

ステップ2：依頼条件を“1枚”にまとめる（比較可能にする）
以下だけでOKです。

• サイト種類（コーポレート／サービス／採用／EC／メディア）
• ページ構成（必須ページだけで可）
• 必要機能（フォーム、予約、検索、会員など）
• 素材の状況（原稿・写真があるか／誰が作るか）
• 希望公開日（ざっくりでOK）
• 予算レンジ（上限でも可）
• 公開後の運用（社内更新か、外注か）

ここが揃うと、比較の土俵ができます。

---

ステップ3：候補を3社に絞って同条件で聞く

• 探し方は何でもOK（紹介、比較サービス、地域、発信）
• 重要なのは 同じ依頼条件を渡すこと
• 見積は 必須範囲／任意提案 を分けてもらう

この3社比較で、ほぼ「相性の良し悪し」と「価格の理由」が見えるようになります。

最終チェック（10項目）

契約前・発注前に、この10項目が「言語化」されていれば、だいたい大丈夫です。
（1つでも曖昧なら、確認してから進めるのが安全）

1. 目的とKPIが明確（何を増やすのか、どれくらいか）
2. スコープが明確（ページ数・機能・素材担当・CMS）
3. 成果物（納品物）が明確（ワイヤー、デザイン、ソース、マニュアル等）
4. 見積の前提が明確（一式ではなく、範囲・回数・条件が書かれている）
5. 修正ルールが明確（回数・範囲・期限・追加費用の条件）
6. 体制と窓口が明確（誰が何を担当し、連絡はどうするか）
7. 品質担保が明確（テスト範囲、スマホ確認、フォーム確認、速度の方針）
8. 公開作業が明確（移管、DNS、SSL、旧URLのリダイレクト等の担当）
9. 権限と引き継ぎが明確（ドメイン・サーバー・CMS・GA4等の管理者権限）
10. 公開後の範囲が明確（保守＝守る／改善＝伸ばす、月額に含む範囲）

💡ポイント
「確認できたか」ではなく、文書に残っているかが重要です。
口頭合意だけだと、担当変更や記憶違いで事故が起きやすくなります。

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制作会社は「作る人」ではなく、公開後の成果まで一緒に考える パートナー です。焦らず、条件を揃えて比較し、自社に合う相手を選びましょう。

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