店舗ホームページ制作の教科書｜準備8割で集客が変わる／設計から改善まで

2025年8月22日2026年1月23日

「お店のホームページ、そろそろ作らないと…」と思いつつ、手が止まっていませんか？

「SNSは更新してるけど、結局お店の“公式情報”はどこで見せればいいの？」
「無料で作れるって聞くけど、あとで困るポイントが知りたい」
「何ページ必要？トップに何を書けばいい？メニューはどう見せる？」
「予約や問い合わせにつながらないのは、デザインのせい？」
「Googleマップや検索から来た人が、最後に何を確認してるの？」
「外注したいけど、依頼前に決めるべきことが分からない」

こうした悩みの多くは、実は“制作スキル”よりも、準備と設計でほぼ決まります。
先に「目的」「ターゲット」「必要な情報」「導線」を整理できていれば、ノーコードでもWordPressでも外注でも、成果につながる形に落とし込みやすいからです。

この記事では、店舗ホームページを集客の受け皿として機能させるために、

作り始める前に決めるべきこと（目的・KPI・素材）
最低限入れるべき必須ページと、迷わせない導線
ローカルSEO（Googleビジネスプロフィール）やSEOの基本設計
公開前のチェックと、公開後の改善サイクル

を、初心者でも迷わない順番で解説します。
料金・仕様・ルールなど変わりやすい情報は、公式の最新情報を前提に考え方と手順を整理しているので、長く使える「教科書」として活用できます。

【おすすめホームページ作成サービス↓】

専門知識は不要！プロ級の美しいホームページがつくれる【とりあえずHP】
こんなに簡単！店舗向けホームページがすぐ始められる「グーペ」
ありえないほど簡単にホームページができる【ジンドゥー】
無料ホームページ制作・作成なら作り方かんたんなペライチ
手軽にホームページを作成【おちゃのこさいさい】

【おすすめホームページ作成代行サービス↓】

プロにまるっとお任せ！ホームページ製作0円から！【サクペジ】
ECサイト制作が補助金活用で、最大75%OFF！【ホームページDX】
初めてのホームページ作成なら、ホームページ.com！初期費オール０円キャンペーン実施中
月額9,900円コスパ最強【99ホームページ】
SEO重視かつモバイルファーストのレスポンシブデザインでWebサイトの制作を行います。【aruku】
オンライン完結×ハイクオリティ！【ホームページ制作ならアドバン】

まず結論：お店のホームページは“集客の受け皿”になる

ホームページは、「見つけてもらう場所」ではなく「選ばれるための最終確認の場所」です。
検索・SNS・地図で興味を持った人が、最後に「ここなら安心」「ここに行こう」と決めるときに見に来ます。

ポイントはシンプルで、ホームページの役割は次の3つに集約されます。

不安を消す（信用）
迷いを減らす（比較の材料）
行動を楽にする（予約・電話・道順）

検索・SNS・地図から来た人が最後に確認する場所

お店を探す人は、いきなり予約や来店を決めるより、まず「候補」をいくつか作ります。
そのうえで、最後にこういう情報をチェックして“落ちないお店”を選びます。

来店前に見られやすい情報（ホームページで強い）

メニュー／料金の全体像（価格帯・おすすめ・所要時間）
写真（外観・内観・商品／料理・スタッフ）
アクセス詳細（駐車場、入口、目印、混雑しやすい時間）
予約方法（手順、空き枠、当日の扱い、キャンセル規定）
お店の背景（こだわり、実績、資格、衛生対策など）

ここが整っていると、ユーザーは「調べるコスト」が下がり、行動しやすくなります。
逆に、情報が薄い／分散していると「よく分からないからやめよう」が起きやすいです。

ミニ結論：ホームページは“最後の背中押し”を担います。

ポータルやSNSだけでは伝わりきらない情報を補完できる

ポータルやSNSにも強みはあります。でも、それだけに依存すると弱点も出ます。
ホームページは、その弱点を埋める役割です。

ポータル／SNSの得意

露出（見つけてもらう）
速報性（新商品、空き状況、イベント告知）
口コミ・拡散（第三者の声）

ポータル／SNSの弱点

情報が流れて埋もれる（あとで探しづらい）
伝えられる量・構造に限界がある（比較検討に弱い）
表示仕様やルールが変わる（資産化しにくい）
“あなたのお店の言葉”で体系立てて説明しづらい

そこでホームページが効きます。ホームページは、情報を「整理して、いつでも読める形に固定」できます。

たとえば、SNSでは「今日のおすすめ」は出せても、
「初めての人が安心して予約できる説明（流れ・注意点・キャンセル規定）」は作りにくいですよね。

ホームページは “固定の説明書” を持てるのが強いところです。

「信用」を作る：初見客が不安に思うポイントを消す

初めてのお店で人が不安に感じるのは、だいたいこの4つです。

スクロールできます

不安	よくある心の声	ホームページでの解決例
料金	「結局いくら？」	価格帯・セット例・追加料金条件を明記
体験の質	「写真と違ったら…」	実物写真、事例、提供プロセスの説明
行きやすさ	「迷いそう」	駐車場・入口・最寄り出口・目印を案内
対応	「初めてでも大丈夫？」	予約の流れ、当日の持ち物、Q&A

さらに信頼を強くするなら、次を入れると効果的です（E-E-A-Tの土台にもなります）。

運営者・スタッフ情報（経歴、資格、担当範囲）
実績や第三者情報（掲載歴、受賞、取引実績 ※事実のみ）
ポリシー（衛生、返品・交換、キャンセル、免責など）
一次情報（自分の店で撮った写真／実際の提供工程／よくある相談の回答）

💡コツ：見栄えより「不安を消す順番」で並べると、読み手のストレスが減ります。
（例：トップ→おすすめ→料金→アクセス→予約→よくある質問）

例外：Googleビジネスプロフィールだけで足りるケース／足りないケース

結論から言うと、「足りることもあるけど、伸ばしたいならホームページが有利」です。

Googleビジネスプロフィールだけで足りるケース

次に当てはまるなら、まずは地図情報（Googleビジネスプロフィール）の整備を最優先にしてもOKです。

来店動機が「近い・今すぐ」で決まりやすい（単純なニーズ）
メニューが少なく、説明が短くて済む
予約や決済が不要、もしくは電話中心
競合との差別化を“文章で説明する必要”があまりない
とにかく早く最低限の集客導線を作りたい

ただしこの場合でも、情報の正確さ（店名・住所・電話・営業時間）は徹底してください。
ここがズレると、ユーザーも検索エンジンも混乱します。

Googleビジネスプロフィールだけでは足りないケース

次のどれかに当てはまるなら、ホームページがほぼ必須です。

メニューが多い／プランが複雑（比較材料が必要）
「地域＋サービス内容」で検索されたい（例：地域名＋整体、地域名＋貸切など）
予約を増やしたい（導線・説明・キャンセル規定などが重要）
写真・実績・こだわりで“選ばれる理由”を作りたい
採用にも使いたい（求人はホームページが強い）
長期で集客を安定させたい（SNSの波に左右されたくない）

地図に強い情報、ホームページに向く情報の切り分け

迷ったら、次の考え方が分かりやすいです。

地図（Googleビジネスプロフィール）は「今すぐ行けるか」
ホームページは「ここに行くべき理由があるか」

切り分け早見表

地図が得意：営業時間／電話／ルート／混雑感／口コミ／写真の一覧
ホームページが得意：メニューの体系化／料金の根拠／予約の流れ／注意事項／こだわり／FAQ／運営者情報

おすすめの最短ルート

地図：基本情報を完璧に（店名・住所・電話・営業時間・カテゴリ・写真）
ホームページ：最低限の固定ページを用意
- トップ
- メニュー・料金
- アクセス詳細
- 予約・問い合わせ
- よくある質問
- 店舗情報（運営者・方針）

この組み合わせが、初心者でも失敗しにくく、後から伸ばしやすい構成です。

作り始める前に：目的・ターゲット・KPIを決める

ホームページ作りでいちばん多い失敗は、「何のためのサイトか」が曖昧なまま作ってしまうことです。
目的が決まっていないと…

何を載せるべきか決められない
文章が長くなって読みづらい
予約や問い合わせが増えたか判断できない

という状態になりがちです。

ここでは、初心者でも迷わないように「目的 → ターゲット → KPI → 計測」の順で固めます。

目的別にサイト構成は変わる（来店／予約／問い合わせ／採用／EC）

まずは“一番増やしたい行動”を1つに絞ります（2つ以上にすると導線が散って成果が落ちやすいです）。
次に、目的ごとに必要ページと導線が変わります。

目的別：サイトの骨格（最小構成）

スクロールできます

目的	いちばん押したい行動（CTA）	最小ページ構成	追加すると強いページ
来店を増やす	経路確認／営業時間確認	トップ＋アクセス＋メニュー/料金	混雑しやすい時間／駐車場案内／写真ギャラリー
予約を増やす	予約完了	トップ＋予約ページ＋メニュー/料金＋FAQ	キャンセル規定／初回来店の流れ／施術・提供例
問い合わせを増やす	フォーム送信／電話	トップ＋サービス説明＋問い合わせ＋FAQ	料金目安／導入事例／対応エリア
採用につなげる	応募	トップ＋採用＋職場紹介＋応募導線	1日の流れ／教育制度／スタッフの声
ECで売る	購入	トップ＋商品一覧＋商品詳細＋購入導線	送料・返品／レビュー／よくある質問

✅ コツ：トップページに「全部盛り」しない
→ 目的に直結する情報を上に集めるだけで、読みやすさと成果が両方上がります。

目的を決めるためのミニ質問（3つだけ）

初めての人に、最終的に何をしてほしい？（予約／電話／経路検索／購入／応募）
それは「今すぐ」起きる？「比較してから」起きる？
その行動を邪魔している不安は何？（料金・時間・場所・品質・対応）

この回答が、次の「ターゲット」と「KPI」につながります。

ターゲットと検索シーンを具体化する（いつ・誰が・何を知りたいか）

ターゲットは「30代女性」などの属性だけで決めると外しやすいです。
ホームページで重要なのは、検索している“状況（シーン）”です。

検索シーンはこの3つで考えると整理しやすい

今すぐ型：今日行ける？営業してる？駐車場ある？
比較型：どの店が自分に合う？料金は？雰囲気は？
不安解消型：初めてでも大丈夫？子連れOK？予約の流れは？

ターゲット設計（初心者向けテンプレ）

以下を埋めるだけで、文章がブレにくくなります。

誰が：＿＿＿＿（例：近所で初めて美容室を探す人）
いつ：＿＿＿＿（例：週末の午前に予約したい）
何に困って：＿＿＿＿（例：料金が分かりにくい、初回が不安）
何を知りたい：＿＿＿＿（例：価格帯、所要時間、担当者、雰囲気）
最後にしたい行動：＿＿＿＿（例：予約完了）

シーンが固まると「載せるべき内容」が自動で決まる

たとえば「初回が不安」が強いなら、メニュー説明より先に…

初回の流れ（来店〜退店まで）
よくある質問（持ち物／遅刻／キャンセル／支払い）
スタッフ紹介（経験・資格・得意分野）
店内・外観写真（入口が分かる写真も）

を上位に置くと、直帰が減りやすいです。

成果指標（KPI）の例：予約完了／電話タップ／経路検索／LINE追加

KPIは、「増やしたい行動を、数字で追える形にしたもの」です。
ここもコツはシンプルで、KPIを“2層”にします。

最重要KPI（1つ）：最終成果（例：予約完了）
補助KPI（2〜3つ）：最終成果の手前の行動（例：予約ボタンクリック、電話タップ）

目的別のKPI例（そのまま使えます）

スクロールできます

目的	最重要KPI	補助KPI（例）
来店	経路検索（ルート）	営業時間ページ閲覧／アクセスページ閲覧
予約	予約完了	予約ボタンクリック／予約ページ到達／キャンセル規定閲覧
問い合わせ	フォーム送信	問い合わせページ到達／電話タップ／FAQ閲覧
採用	応募	採用ページ閲覧／募集要項の閲覧／応募ボタンクリック
EC	購入	カート追加／商品詳細閲覧／購入導線クリック

⚠️ 注意：PV（閲覧数）だけを追うと判断を誤りやすい
PVが増えても「予約・問い合わせ」が増えなければ、サイトの目的は達成できていません。
まずは“行動KPI”を中心に置くのがおすすめです。

計測の準備：アクセス解析・検索状況・クリック計測

「KPIを決めたのに計測できない」だと意味がないので、公開前に最低限の計測を入れます。
難しく見えますが、やることは整理できます。

1) まず入れるべき計測（最低ライン）

✅ アクセス解析（GA4）

どのページが見られたか
予約ボタン・電話リンクなどが押されたか（設定次第）

✅ 検索状況（Search Console）

どんな検索語で表示・クリックされたか
掲載順位やクリック率の変化

✅ 地図経由（Googleビジネスプロフィールのパフォーマンス）

経路検索・通話・ウェブサイトクリックなどの行動

2) クリック計測は「押してほしい所だけ」でOK

初心者が全部を計測しようとすると挫折しやすいので、最初はこれだけで十分です。

予約ボタン（予約導線のクリック）
電話リンク（tel: のタップ）
LINE追加（外部リンククリック）
地図を開く（Googleマップへのリンククリック）
フォーム送信（サンクスページ表示 or 送信完了）

3) 計測を“崩さず”運用するコツ

ボタンのリンク先をころころ変えない（数値が比較できなくなる）
SNS投稿やQRコードは、可能ならUTM（目印）を付ける
→ 「どの投稿・チラシから来たか」が分かるようになります
予約やLINEなど外部サービスに飛ばす場合も、クリック計測を入れておく
→ “ホームページの貢献”が見える化できます

4) もう一歩だけ丁寧にするなら（初心者でも効果大）

キーイベント（重要な成果）として、予約完了や問い合わせ完了を設定
クリック計測が難しい箇所は、タグマネージャー（GTM）で後から足せるようにしておく

✅ ここまで整うと、公開後に「何を直せば予約が増えるか」をデータで判断できます。
（例：アクセスは多いのに予約が少ない → 料金説明／不安解消ページ／導線の見直し）

お店のホームページの作り方は4択｜向き不向きで選ぶ

お店のホームページ作りは、突き詰めると次の 4つの作り方に分かれます。

早く公開したい → ノーコード作成ツール
集客や拡張まで見据えたい → WordPressなどCMS
社内に制作スキルがある → 自作（HTML等）
ブランド品質と時短を優先 → 制作会社／フリーランス依頼

大事なのは「一番ほしい成果（予約・来店・問い合わせ…）」に対して、運用が続く選択をすることです。
（見た目が良くても、更新できず放置されるのが最悪パターンです）

ノーコード作成ツール：最短で公開したい人向け

ノーコードは、テンプレートや部品を組み合わせて 最短で公開できる方法です。
サーバー設定などの難しい作業が少なく、初心者にとっては現実的な選択肢になりやすいです。

向いている人

「まずは今週中に公開したい」
ページ数は少なくてよい（例：5〜10ページ）
更新は「お知らせ」「メニュー」「写真」くらい
スタッフが自分で更新したい

得意なこと

デザインテンプレが豊富（それっぽく仕上がる）
スマホ対応が最初から整っていることが多い
フォーム・地図・SNS埋め込みなどが簡単

注意点（伸ばし方のクセ）

できることは“プランと仕様”に依存します
将来、別サービスへ移行したくなった時に 引っ越しが大変な場合があります（＝ベンダーロックイン）

無料プランの落とし穴（広告・独自ドメイン制限など）

無料で始められるのは魅力ですが、店舗用途だと次の点がネックになりやすいです。

ありがちな制限

URLがサブドメインになる（例：◯◯.サービス名〜）
→ 名刺・SNS・口コミで覚えてもらいにくい
広告やサービスの表示が残る
→ 初見の信用に影響しやすい
独自ドメイン接続ができない／制限がある
→ 店舗の“公式感”が出しにくい
機能が足りなくなる（予約、EC、会員、解析など）
→ 途中から結局有料に上げることが多い

結論として：
お店のホームページなら、最初から 独自ドメイン＋広告なしを前提に考えるほうが失敗しにくいです。
（独自ドメインにしておくと、将来サービスを変えてもURLを引き継ぎやすいのもメリット）

WordPressなどCMS：集客記事や拡張を見込む人向け

WordPressのようなCMSは、ブログや固定ページを追加しながら 育てていけるのが強みです。
「地域名＋業種」「悩み＋サービス」などで検索流入を狙う場合、相性が良いです。

向いている人

検索からの集客も伸ばしたい（SEO記事を書きたい）
将来ページや機能が増える可能性が高い
予約・EC・多言語などを後から追加したい
“資産”として長く運用したい

基本の構成（初心者が迷うところ）

独自ドメイン（店の住所みたいなもの）
サーバー（サイトの置き場）
WordPress本体＋テーマ（見た目）＋必要なプラグイン（機能）

運用は少し手間が増えますが、自由度と伸びしろは大きいです。

プラグインで予約・フォーム・セキュリティを足せる

WordPressの良さは、必要な機能を“追加”できることです。
ただし、闇雲に増やすと重くなったり、管理が複雑になります。

店舗サイトでよく使う追加機能（例）

予約：日時予約／カレンダー連携／予約受付メール
フォーム：問い合わせ／採用応募／見積もり依頼
セキュリティ：ログイン保護／不正アクセス対策
バックアップ：自動バックアップ／復元
高速化：キャッシュ／画像最適化

失敗しないコツ

最初は「必須だけ」に絞る（多機能化は後回し）
更新（アップデート）を止めない
→ 特にセキュリティは放置がリスクになりやすい
バックアップは「自動＋復元できる」状態にする
→ 何かあった時に戻せるかが重要です

自作（HTML等）：社内に制作スキルがある場合のみ

自作は自由度が高い一方で、実は“作るより維持が大変”です。
「社内にWeb担当（実装・運用）がいる」など、体制がある場合に現実的です。

向いているケース

既に社内に制作・保守できる人がいる
独自デザイン／特殊な要件がある
速度や構造を最適化したい

見落としがちなタスク

スマホ最適化（レスポンシブ）
問い合わせフォームのセキュリティ
予約・決済など外部サービス連携
表示速度、画像最適化
アクセシビリティ（読みやすさ）
計測（解析・クリック計測）
更新しやすい仕組み（結局CMSが必要になることも）

初心者が「安く済ませよう」と自作に行くと、時間コストが爆増しがちなので注意です。

制作会社／フリーランス依頼：ブランディングと時間短縮を優先

プロに依頼する最大のメリットは、品質とスピードです。
特に「写真の見せ方」「導線設計」「文章の整え方」まで含めて任せると、完成度が上がりやすいです。

向いている人

本業が忙しく、制作に時間を割けない
ブランドイメージが重要（高単価サロン等）
採用や法人対応など、信頼性が売上に直結する
公開までに期限がある（開店・リニューアル）

一方で、依頼でよくある失敗は「納品されて終わり」になり、更新できず放置されることです。
依頼するなら “運用できる形で引き渡されるか” が超重要です。

依頼時に決めておくこと（目的・ページ数・更新体制）

打ち合わせ前に、最低限ここだけ決めておくとスムーズです。

依頼前チェック（これだけでOK）

目的：何を増やす？（予約／来店／問い合わせ／採用／EC）
ページ数：最小で何ページ必要？（例：5〜10）
更新担当：誰が何を更新する？（お知らせ、メニュー、ブログ等）
素材：写真は用意する？撮影も依頼する？
原稿：文章は誰が書く？プロに任せる？
計測：予約・電話・LINEなど、何を測る？
保守：更新・バックアップ・セキュリティは誰が見る？

トラブル防止のポイント

ドメイン・サーバーの契約者は誰か（できれば店舗側）
管理画面の権限を受け取れるか
追加修正の回数／範囲（契約に明記）
保守費用の内容（何をやってくれるか）を明確化

ツール比較で迷う人へ：比較軸テンプレ（機能・運用・費用）

迷う人は、候補を“感覚”で選びがちです。
でも、比較軸を固定すると一気に決めやすくなります。

比較軸テンプレ（コピペして使えます）

機能

予約（日時予約・スタッフ指名・リマインド）
問い合わせフォーム（自動返信・スパム対策）
メニュー表示（写真・価格・カテゴリ・季節対応）
EC（決済・送料・返品・在庫）
多言語／アクセシビリティ

運用

スタッフが更新できるか（難易度）
更新頻度に耐えられるか（メニュー変更・価格改定）
バックアップ／復元が簡単か
サポート（日本語、対応時間）

費用

初期費用（作成・デザイン）
月額費用（プラン・保守）
別料金になりやすいもの（独自ドメイン、メール、予約、アプリ等）

SEO・計測

タイトル・説明文の編集がしやすいか
表示速度、スマホ表示
アクセス解析・クリック計測を入れやすいか

将来性

サイト移行のしやすさ（データの持ち出し）
機能追加の伸びしろ（予約→ECなど）

この軸で比較すると、「安いけど将来詰む」「高いけど使いこなせない」を避けやすいです。

飲食店向けツール比較記事に多い観点（料金・機能・商用可否）

飲食店は、特にここが比較されやすいポイントです。

飲食店ならではの比較観点

メニュー：カテゴリ分け／季節メニュー／写真の見せ方
予約：ネット予約の有無、空席管理、キャンセルポリシー表示
テイクアウト／デリバリー：注文導線、受け取り時間、決済
導線：電話タップ、地図、営業時間の見やすさ（スマホ最優先）
多言語：観光地なら英語ページの作りやすさ
お知らせ運用：臨時休業、イベント、限定メニューの更新性
商用利用の条件：広告非表示、独自ドメイン、SSL、表記の自由度

初心者の現実解（飲食店）

まずは「最低限の固定ページ＋更新しやすい仕組み」を最優先
予約・テイクアウトを伸ばすなら、外部サービス連携も含めて検討
独自ドメインを早めに取る（資産化・移行の保険）

着手前の準備：集客できるサイトは“素材”で8割決まる

ホームページ制作というと「デザイン」や「作り方（ツール選び）」に意識が向きがちですが、実は成果を左右するのは素材の質です。
素材が揃っていると、作業が速くなるだけでなく、内容にブレがなくなり、検索にもユーザーにも伝わりやすくなります。

ここでは、初心者でも迷わないように「最低限これだけ揃えればOK」という形で整理します。

店舗情報の原本（NAP）を作る：店名／住所／電話／営業時間／定休日

最初にやるべきは、店舗情報の“正解データ（原本）”を1つ作ることです。
これがないと、ホームページ・Googleビジネスプロフィール・SNS・チラシで表記がズレて、ユーザーが混乱します。

原本に入れる項目（テンプレ）

下をそのままメモ帳やスプレッドシートに貼って埋めてください。

店名（正式表記／カナ／英語表記が必要なら）
住所（郵便番号／都道府県から／建物名・階数まで）
電話番号（代表番号／予約専用があれば分ける）
営業時間（曜日別）
定休日（祝日扱いも明記）
ラストオーダー・最終受付（ある業種は必須）
臨時休業・特別営業の告知先（どこに出すか）
公式サイトURL／予約URL／SNS／地図URL
支払い方法（現金・カード・QR等）
駐車場（台数・場所・提携・注意点）

表記ゆれが起きやすいポイント（ここを統一）

特にズレやすいので、原本で表記を決め打ちします。

住所の書き方（「1-2-3」か「1丁目2番3号」か）
建物名・階数の有無（入れるなら常に入れる）
電話番号のハイフン有無（例：03-xxxx-xxxx で統一）
営業時間の表記（例：10:00〜19:00 で統一）
定休日の表現（例：「不定休」だけで終わらせない）

初心者でも失敗しないコツ

“公式表記”と“短縮表記”を両方用意する
- 公式表記：フル住所・建物名まで
- 短縮表記：地図に誘導できる場所では省略してOK
祝日や季節で変わる営業は、最初から「例外がある」ことを明記する
例：
- 「祝日は営業、翌平日が休み」
- 「年末年始は特別営業時間」
原本を作ったら、ホームページとGoogleビジネスプロフィールの情報が一致しているかを最優先で確認する
（一致しているほど、ユーザーも迷いません）

強みを言語化する：選ばれる理由・こだわり・価格帯・おすすめ

強みは「うちのこだわりは〜」と語り始めると、長くなって伝わりません。
初心者でも刺さる文章にするコツは、“相手の得（メリット）→根拠→具体例”の順にすることです。

まずは「選ばれる理由」を1行で作る（テンプレ）

次の型で、1行を作ってください。

「（誰の）（どんな悩み/目的）を（何で）解決する（店）」
例：
- 「忙しい人でも通いやすい、駅近で時短に強い○○サロン」
- 「初めてでも選びやすい、予算別コースがある○○店」

強みを“3点セット”にすると説得力が出る

強みは3つまでに絞ると読みやすく、印象に残ります。

強み1：ベネフィット（お客さんの得）
強み2：根拠（なぜ言える？）
強み3：具体例（実際どうなる？）

例（飲食の場合）

ベネフィット：待たずに食べられる
根拠：事前注文／提供オペレーション
具体例：昼のピークでも平均◯分で提供など（事実ベースで）

価格帯の伝え方（“高い/安い”より安心を作る）

価格は「安さ」よりも、“想定外がない”ことが安心につながります。

価格帯（目安）：例「1,000〜2,000円が中心」
追加料金が発生する条件：例「トッピング」「指名」「延長」
迷う人向けのおすすめ：例「初めての方はAが人気」

ここを最初に整理すると、後の原稿（トップ文・メニュー文・FAQ）が一気に書きやすくなります。

写真の準備：外観・内観・商品/料理・スタッフ・作業風景

写真は“お店の信用”を作る一次情報です。
文章より先に見られるので、準備の優先度が高いです。

最低限そろえる写真セット（これだけで十分戦えます）

外観：昼・夜、入口が分かる、看板が読める
内観：全体、席/導線、清潔感が伝わるカット
商品/料理：看板メニュー、人気メニュー、サイズ感が分かる
スタッフ：顔出しが難しければ後ろ姿や手元でもOK
作業風景：仕込み、施術、接客（“丁寧さ”が伝わる）

“集客につながる写真”の考え方

写真は「きれい」より、次が伝わることが大切です。

初めての人が迷わない（入口・駐車場・道順の補助）
期待値が合う（雰囲気・量・サイズ・仕上がり）
安心できる（清潔感・スタッフ・工程）

スマホ撮影でも失敗しない基本（明るさ・構図・量）

スマホでも、ポイントを押さえると十分プロっぽく見えます。

明るさ

まずレンズを拭く（これだけで激変します）
なるべく自然光（窓際）を使う
暗い店内は“明るい場所で撮る”カットを意識する

構図

グリッド（格子）表示をONにして水平を取る
商品は「真正面＋斜め45度＋寄り」の3枚を撮る
内観は“広角で歪ませすぎない”（端が伸びると安っぽく見えやすい）

量（撮影のコツ）

1カットにつき同じ構図で3枚撮る（ブレ対策）
ベストを選ぶだけで、仕上がりが安定します

加工

フィルターを強くかけすぎない
→ 「実物と違う」になりやすく、信用を落とします
明るさ・傾きの調整くらいに留めると安全です

原稿のたたき台：トップ文／メニュー文／FAQ／注意事項

原稿は「ゼロから書く」と時間がかかります。
最初に“たたき台（型）”を作って、後から整えるのが最短です。

トップ文（ファーストビュー）の型

トップは長文より、まず一瞬で理解できる要約が大切です。

テンプレ（3行でOK）

何のお店か（業種・地域）
どんな人に向くか（悩み/目的）
何が特徴か（強み1つ）＋行動（予約/来店）

例（型のまま）

「〇〇市の△△専門店」
「初めてでも迷わない、料金と流れを分かりやすく」
「人気メニューと予約方法はこちら」

メニュー文の型（迷わせない書き方）

メニューは“説明”より“選びやすさ”が大事です。

メニュー1つにつき、最低これだけ

どんな内容か（何をする？）
こんな人におすすめ（誰に向く？）
料金（目安）と所要時間
注意点（アレルギー、条件、当日の流れなど）
迷う人向けの提案（「まずはこれ」）

FAQの作り方（問い合わせを減らして予約を増やす）

FAQは思いつきで作るより、次の4カテゴリに分けると抜けが減ります。

予約・来店：当日予約、遅刻、キャンセル、持ち物
料金・支払い：追加料金、支払い方法、領収書
店舗・アクセス：駐車場、入口、混雑、子連れ可否
サービス：所要時間、対応範囲、できないこと

ポイント：FAQは「不安解消のページ」なので、文章は短く結論から。
（1問につき3〜5行を目安に）

注意事項（トラブル予防の最低ライン）

お店の種類によって違いますが、一般的に入れておくと安心です。

キャンセル規定（当日・無断の扱い）
最終受付（ラストオーダー/最終入店）
対応できないケース（年齢制限、体調、アレルギー等）
連絡方法（電話がつながりにくい時間帯など）
個人情報の扱い（フォーム利用時）

必須ページ設計：お店のホームページに“最低限”入れる内容

お店のホームページで大切なのは、「情報量」より「迷わず決められる順番」です。
最低限そろえるべきページは、次の“型”に落とすと失敗しにくくなります。

トップ（結論と入口）
メニュー・商品・料金（比較材料）
アクセス（来店ハードルを下げる）
予約・問い合わせ（行動を完了させる）
お店について（信用を補強）
FAQ（不安を解消）
法務・信頼ページ（安心の土台）

さらに余力があれば、お知らせ・ブログ／口コミ・実績／採用を追加して育てます。

トップ：3秒で「何の店・どこ・何が良い」を伝える

トップページは“玄関”です。
ここで迷わせると、他のページを見てもらえません。

トップに必ず置きたい情報（上から順に）

何の店か：業種・提供内容（例：整体／ネイル／テイクアウト専門など）
どこにあるか：地域（市区町村まででOK）
何が良いか：強みを1つ（例：駅近／個室／予約制／短時間など）
次にすべき行動：予約／電話／LINE／地図（どれか1つを主に）

文章の型（初心者向け）

トップの文章は、長文より“要点の塊”が強いです。

1行目：地域＋業種
2行目：誰のどんな悩みに強いか
3行目：いちばん見てほしいページへの案内

例）
「○○市の△△専門店。初めての方でも選びやすい料金・流れを掲載しています。まずは人気メニューと予約方法をご確認ください。」

予約・問い合わせへの導線（固定ボタン／CTA）

トップで最優先なのは導線です。おすすめはこの2段構え。

固定ボタン：スマホで常に表示（予約／電話／LINEのいずれか）
CTA（行動ボタン）：ページ内に2〜3回（ファーストビュー、メニュー下、アクセス下）

CTAの文言は「次の一歩」がわかる形にすると押されやすいです。
例：

「空き状況を確認して予約する」
「初めての方へ：予約の流れを見る」
「道順・駐車場を確認する」

メニュー・商品・料金：写真＋価格＋選び方

ここは“比較検討の心臓部”です。
情報が足りないと、ユーザーは別サイトで調べ直します。

1メニュー（1商品）に最低限入れるべき要素

何が得られるか（提供内容・仕上がり・体験）
料金（税込/税別の明記、追加料金の条件）
所要時間（目安でOK）
おすすめの人（どんな悩みに向くか）
写真（実物が伝わるもの）
注意点（アレルギー、対象外、当日の制限など）

選びやすくする“おすすめ導線”

初心者にありがちなのが「全部同じ熱量で並ぶ」ことです。
次の3点セットがあると迷いが減ります。

人気No.1（まずこれ）
初めての方向け（迷ったらこれ）
しっかり派向け（上位プラン）

注文/購入の不安を減らす情報（量・所要時間・注意点）

不安を消すには、「細かすぎる説明」より“地雷回避情報”が効きます。

量・サイズ感（料理ならボリューム、物販なら寸法）
所要時間（施術・提供・待ち時間の目安）
当日の流れ（来店→受付→提供→会計）
できないこと（対応範囲の線引き）
追加料金が発生するパターン（先に書くほど親切）

ポイント：曖昧な表現（「目安」「場合により」）を連発しない。
「どんな場合に？」まで1行で補足すると信頼が上がります。

アクセス：地図だけでは足りない（駐車場・入口・目印・混雑）

地図は便利ですが、初見客の不安は“地図の外”にあります。
アクセスページで強いのは、次のような「迷わない情報」です。

必須で載せたい項目

住所（建物名・階数まで）
最寄り駅／バス停／出口
徒歩ルートの目印（コンビニ、交差点、看板）
駐車場（台数・場所・提携・満車時の代替）
入口の写真（外観＋入口アップ）
混雑しやすい時間帯（わかる範囲で）

“初回迷子”を減らす小技

写真は「遠景→中景→入口」の順にする
「○○の角を曲がる」より、目印（店舗名・建物特徴）で説明する
雨の日に迷いやすいなら、屋根のあるルートも一言添える

予約・問い合わせ：フォーム／電話／LINEの最適解

正解は業種と客層で変わります。迷ったら、次の考え方がシンプルです。

今すぐ：電話（ただし取り逃し対策が必要）
営業時間外も拾う：フォーム／予約システム
やり取りが多い：LINE（ただし対応負荷に注意）

迷わないおすすめ構成（初心者向け）

予約が主目的：予約システム＋補助で電話
問い合わせが主目的：フォーム＋補助で電話
リピートが多い：LINE（再来用）＋初回はフォーム/予約

フォームで最初に聞く項目（最小）

入力が長いと離脱します。まずはこれで十分です。

お名前（任意にすると質が落ちることも）
連絡先（メール or 電話）
希望日時（第1〜第3希望）
内容（メニュー選択 or 自由記入）
返信希望（電話／メール／LINE）

キャンセル規定・当日対応・自動返信でトラブル予防

トラブルは「未記載」から起きます。短くても明記が大事です。

キャンセル規定：当日／無断／変更の扱い
当日対応：当日予約の可否、締切時間
返信の目安：例「24時間以内に返信」
自動返信：送信完了と注意事項（迷惑メール対策も一言）

自動返信に入れると親切な一文：
「返信が届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。お急ぎはお電話をご利用ください。」

お店について：ストーリー・人・実績でE-E-A-Tを補強

検索でも来店でも、最後は「誰の店か」が信用になります。
ここは“飾りページ”ではなく、不安を消すページです。

最低限入れると強い要素

店主/運営者の紹介（顔出しが難しければ理念＋経歴でもOK）
得意分野・こだわり（お客さんの得に直結する形で）
店舗の沿革（開業年、地域との関わり）
衛生・品質への取り組み（事実ベース）
取材・掲載・受賞・資格（ある場合のみ）

店主/スタッフ紹介（資格・経験・想い・メディア掲載）

紹介文は“熱量”より“判断材料”が重要です。次の順が読みやすいです。

何を担当する人か
経験・資格（あれば）
得意な対応（例：初めての人、短時間、カウンセリング重視など）
一言メッセージ（短く）

注意：盛るより、根拠のある範囲で書くほうが長期的に信頼が積み上がります。

お知らせ・ブログ：新商品/新メニュー/イベントの蓄積

お知らせ・ブログは「更新している感」だけでは弱いです。
目的は2つに絞ると運用が続きます。

常連向け：臨時休業、限定メニュー、イベント
新規向け：初めての不安を解消する記事（例：選び方、当日の流れ）

続く運用のコツ

月1本でもOK。“季節の固定ネタ”を持つ
例：春のおすすめ、梅雨の対策、年末の混雑、卒業・入学の需要など
1記事で完璧を目指さない。FAQを増やすつもりで書くとラクです。

口コミ・実績：掲載ルールと見せ方（引用・許可・根拠）

口コミは強い武器ですが、扱いを間違えると逆効果です。
大切なのは、「改変しない」「出どころを曖昧にしない」「許可を取る」です。

安全で信頼が上がる見せ方

Googleの口コミ：リンク導線を置き、ページ内には“要約”を載せる
お客様の声：掲載許可を取り、年代・利用メニューなど最低限の条件を書く
実績：数字や事実（提供回数、導入事例、取引先カテゴリなど）を淡々と

NGになりやすい例

口コミを“都合よく書き換える”
本人の許可なしに顔写真や詳細を掲載する
やたらと“絶賛だけ”が並び、不自然になる（信頼が下がる）

よくある質問：問い合わせを減らし、成約を増やす

FAQは「問い合わせ削減」だけでなく、予約率アップに効きます。
作り方は簡単で、質問を次の4カテゴリに分けるだけです。

予約：当日可否、変更、遅刻、キャンセル
料金：支払い方法、追加料金、領収書
来店：駐車場、入口、子連れ、バリアフリー
サービス：所要時間、対象外、持ち物、注意点

書き方の型

1行目で結論
2〜3行で補足
必要ならリンク（詳細ページへ）

例）
Q：当日予約はできますか？
A：空きがあれば可能です。予約ページで空き状況をご確認ください。お急ぎはお電話が確実です。

法務・信頼ページ：プライバシーポリシー等を整える

信頼ページは“見られないから不要”ではなく、困ったときに必ず見られるページです。
最低限、次を整えると安心です。

店舗サイトで用意したい信頼ページ

プライバシーポリシー（個人情報の取り扱い）
お問い合わせの窓口（連絡先・対応時間）
利用規約（必要なら）
キャンセルポリシー（予約制なら強く推奨）

プライバシーポリシーは、フォームや予約で個人情報を扱うなら特に重要です。
難しく書く必要はなく、「何を集め、何に使い、どう保護し、問い合わせ先はどこか」が伝われば十分です。

ECがあるなら特商法・返品/配送・決済の明記

ネット販売（EC）をするなら、特定商取引法に基づく表示は必須級です。
最低限、次のような情報を揃えます。

事業者情報（名称、住所、電話番号、責任者など）
販売価格と送料、その他の費用
支払い方法と支払い時期
引渡時期（発送時期）
返品・交換・キャンセル条件（返品特約）

「あとで整える」はトラブルの原因になりやすいので、最初から作っておくのがおすすめです。

採用ページ：人手不足対策としてのホームページ活用

採用ページは、求人媒体よりもミスマッチを減らせるのが強みです。
応募者が知りたいのは「待遇」だけでなく「自分に合うか」です。

最低限入れると効果が出やすい内容

仕事内容（1日の流れ、忙しい時間帯）
求める人物像（歓迎・向かない人も正直に）
勤務条件（時給、時間、シフト、交通費）
教育・フォロー体制（未経験OKの根拠）
スタッフの声（続けられる理由）
応募の流れ（面接回数、持ち物）

ポイント：採用ページの最後は、応募フォームより先に「見学・質問」導線を置くと応募率が上がりやすいです。

デザインと導線：見た目より“探しやすさ”が売上を作る

お店のホームページは、ほとんどがスマホで見られます。
だから成果（予約・来店・問い合わせ）を左右するのは、デザインの派手さより 「迷わず探せて、すぐ行動できること」 です。

この章では、初心者でも実装しやすい“勝ちパターン”を、スマホ・写真・導線・速度・アクセシビリティの順で整理します。

スマホ最適化：ボタン・文字・余白・ファーストビュー

スマホで重要なのは、最初の1画面（ファーストビュー）で「理解」と「次の一歩」が揃うことです。

ファーストビューに置くべき要素（最小セット）

何の店か（業種・提供内容）
どこにあるか（地域）
どう良いか（強み1つ）
次にすること（予約／電話／LINE／地図のうち主役1つ）

ここが揃うだけで、スクロール前に離脱する人が減ります。

ボタンは「押せる大きさ」と「押し間違えない間隔」

スマホは“指で操作”なので、見た目より物理的な押しやすさが大事です。

ボタンは小さすぎない（押しやすいサイズにする）
ボタン同士の間隔も確保する（誤タップを防ぐ）
重要ボタンは 固定表示（追従） にする
例：予約が主役なら「予約」を固定、サブで「電話」

文字と余白は「読みやすさ」を最優先

初心者がやりがちなのが、情報を詰め込みすぎることです。
読みやすさは、結果的に滞在時間と行動率を上げます。

本文は小さすぎない文字サイズにする
行間を詰めすぎない
1段落は3〜5行で区切る
「見出し → 箇条書き → ボタン」のリズムで読み進めやすくする

スマホ最適化チェック（公開前にこれだけ）

スクロールできます

チェック項目	目安
最初の1画面で「何の店・どこ・強み・行動」が分かる	できている
予約/電話/LINEの“主役”が1つ決まっている	できている
ボタンが小さすぎない・近すぎない	できている
本文が詰まりすぎず、段落と余白がある	できている
重要情報（料金・場所・予約）が上の方にある	できている
メニューが深い階層になっていない	できている
どのページにも「次の一歩」ボタンがある	できている

写真の見せ方：食欲/購買意欲を上げる順番と配置

写真は、文章より先に信頼と期待値を決めます。
コツは「良い写真」より “判断に必要な写真を正しい順番で置く” ことです。

基本の並べ方（迷わない順番）

外観（入口が分かる）
看板商品・人気メニュー（結論）
内観（席・雰囲気・清潔感）
スタッフ（安心）
作業風景（丁寧さ・専門性）

この順番にすると「ここなら大丈夫」が早く作れます。

写真の“置き場所”の鉄板

トップ：看板写真（店の強みが伝わる1枚）
メニュー：1商品につき「全体→寄り→サイズ感」の3枚が理想
アクセス：外観＋入口＋駐車場（迷子防止）
お店について：スタッフ／作業の様子（E-E-A-T補強）

写真で売上を落としがちなNG

実物とかけ離れた強い加工（期待値ズレが起きる）
画像が重すぎて表示が遅い（離脱が増える）
何を写しているか分からない写真が多い（比較できない）

迷わせない導線：メニュー→予約→来店の最短ルート

導線設計のコツは、「ユーザーの頭の中の順番」をそのままサイトにすることです。
多くの人は次の順で決めます。

メニュー（比較） → 料金・所要時間（不安解消） → 予約（行動） → アクセス（当日の安心）

迷わせないための3ルール

1ページに「主役の行動」は1つ（予約を増やしたいなら予約が主役）
どのページにも「次の一歩」を置く（迷って戻らせない）
ナビは増やしすぎない（5項目前後が目安）

予約率が上がりやすい導線の作り方

メニュー詳細の下に「この内容で予約する」ボタンを置く
ボタンの近くに、安心材料を短く添える
例：所要時間／キャンセル規定の要点／当日対応の可否
ページ内リンクで迷子を減らす
例：「料金」→「予約」へ、同ページ内で移動できるようにする

“戻る”ストレスを消す小技

メニュー一覧→詳細→一覧に戻りやすい導線を用意する
予約ページで「メニューに戻って確認する」を置く
（不安が残ったまま離脱するのを防げます）

表示速度：画像圧縮・不要機能削減・キャッシュ

表示が遅いと、内容が良くても読まれる前に離脱します。
また、検索面でも体験指標（Core Web Vitals）が重要視されています。

まずは“遅くなる原因”の8割＝画像

初心者が最短で改善するなら、ここからです。

画像は「表示サイズに合わせて」用意する（巨大画像を縮小表示しない）
画像形式を見直す（軽い形式を選ぶ）
まとめて圧縮する（画質を落としすぎない範囲で）
画像の遅延読み込みを使う（最初に全部読まない）

不要機能を削るだけでも速くなる

使っていない埋め込み（地図・SNS・レビューウィジェット等）を減らす
フォントの種類を増やしすぎない（読み込みが増える）
アニメーションを盛りすぎない（体感が悪化しやすい）

キャッシュで「2回目以降」を高速化

ブラウザキャッシュ（再訪問を速くする）
サーバーキャッシュ（表示生成を軽くする）
CDN（画像や静的ファイル配信を最適化）

※WordPressの場合は、プラグインを増やしすぎると逆に遅くなることがあるので、速度系は“少数精鋭”が安全です。

速度改善の優先順位（最短で効く順）

画像のサイズ・圧縮・形式
不要な埋め込みや機能の削減
キャッシュ設定
レイアウト崩れ対策（画像の幅・高さ指定など）
さらに必要ならサーバー強化／CDN

アクセシビリティ：誰でも読める配色・文字サイズ

アクセシビリティは「やさしさ」だけでなく、売上にも直結します。
見づらい・押しづらいサイトは、年齢や状況を問わず機会損失になります。

最低限おさえるポイント

文字と背景のコントラストを確保する（薄いグレー文字は危険）
文字サイズを小さくしすぎない
ボタンやリンクを押しやすいサイズにする
キーボード操作でも迷わない（フォーカスが見える）
画像だけで情報を伝えない（代替テキストや説明を添える）

アクセシビリティ改善が“そのまま導線改善”になる例

ボタンが大きくなる → 誤タップが減る → 予約完了が増える
文字が読みやすい → 不安が減る → 問い合わせが増える
コントラストが適切 → 情報が拾いやすい → 離脱が減る

SEO・ローカルSEO・SNS：公開後に伸ばすための設計

公開直後にやるべきことは「記事を量産」ではなく、検索・地図・SNSから来た人が迷わず行動できる“仕組み”を先に作ることです。
この章では、初心者でも実装しやすい順に、SEO／ローカルSEO／SNS導線を整理します。

キーワード設計：ページの役割を分ける（トップ／商品／Q&A）

キーワード設計のコツは、1ページ1役にすることです。
同じページで「あれもこれも」狙うと、文章が散って成果が出にくくなります。

まず作る：キーワード→ページ対応表（テンプレ）

下の表を埋めると、何をどこに書くべきかが一気に決まります。

スクロールできます

役割	狙う検索の例	その人が知りたいこと	置くべき内容	最後の行動
トップ	地域＋業種（例：渋谷カフェ）	ざっくり比較、雰囲気、強み	強み・人気・料金帯・アクセス・予約	予約/電話/地図
メニュー/商品	サービス名＋料金（例：ヘッドスパ料金）	価格・所要時間・違い	価格・内容・選び方・注意点	この内容で予約
よくある質問	初回、当日、キャンセル等	不安の解消	結論→補足→導線	予約/問い合わせ
お店について	店主名、店名、こだわり	信用・人柄・実績	ストーリー・スタッフ・方針	来店/応募
記事（ブログ）	地域＋悩み（例：○○市子連れランチ）	選び方・注意点・比較軸	具体例・写真・体験/根拠	店のページへ

ありがちな失敗と解決策

失敗：トップに全部書く → 読みにくい／検索意図が薄まる
→ 解決：トップは入口、詳しい説明は「メニュー」「FAQ」「記事」に分割
失敗：「料金」と「流れ」が埋もれる → 離脱が増える
→ 解決：料金・所要時間・当日の流れは、メニュー/予約/FAQに分散して明確化

最低限やる内部リンク設計

公開後に伸びるサイトは、関連ページへ自然に移動できるようにしてあります。

記事 → 関連メニュー（おすすめ2〜3個）→ 予約
FAQ → 該当メニュー／予約ページ
トップ → 人気メニュー3つ → 予約導線

これだけで「回遊」と「予約率」が同時に上がりやすくなります。

ローカルSEO：Googleビジネスプロフィールと連携する

地図で伸ばす鍵は、ホームページ単体ではなく Googleビジネスプロフィール（GBP）とのセット運用です。
ユーザーは地図で見つけて、プロフィールで判断し、必要ならホームページで最終確認します。

ホームページ側でやること（最低限）

NAP（店名・住所・電話）の表記を統一
トップやアクセスに「営業時間」「地図」「予約」を分かりやすく配置
予約導線（予約ページ／電話／LINE）を明確化
写真（外観・入口・店内・商品）を充実させる

GBP側でやること（最低限）

正しいカテゴリ設定（主カテゴリ＋補助カテゴリ）
口コミへの返信（短くてOK、全件が理想）
写真追加（定期的に）
投稿（イベント・季節メニュー・臨時休業など）

NAP統一・カテゴリ・写真・投稿・口コミ返信の基本

初心者が最初に固めるべきは、このチェックリストです。

NAP（店名/住所/電話/営業時間/定休日）が ホームページ・GBP・SNSで一致
カテゴリは “やっていること” に一致（欲しい客に直結するカテゴリ）
写真は「迷わない写真」（外観・入口・駐車場）が強い
投稿は「更新している感」より 来店判断に効く内容（臨時休業、混雑、限定メニュー）
口コミ返信はテンプレ化して継続（例：お礼→具体的に触れる→再来案内）

返信テンプレ（短くてOK）

良い口コミ：
「ご来店ありがとうございます。○○を気に入っていただけて嬉しいです。季節限定の△△もぜひお試しください。」
指摘系：
「貴重なご意見ありがとうございます。ご不便をおかけしました。改善のうえ、安心してご利用いただけるよう努めます。」

構造化データ：店舗情報・FAQ・パンくずで理解されやすくする

構造化データは「検索結果で必ず目立つ魔法」ではありません。
ただし、検索エンジンがページ内容を誤解しにくくなるので、土台として入れておく価値があります。

店舗サイトで優先度が高い構造化データ

LocalBusiness（店舗情報）
BreadcrumbList（パンくず）
FAQPage（FAQ：ただし表示が出ないこともある）

失敗しない注意点（ここだけ守る）

ページに表示されていない情報をマークアップしない
情報は最新に保つ（営業時間・価格など）
FAQは“FAQとして見える形”で設置する（Q→Aが明確）

※FAQのリッチリザルトは、表示が制限される流れがあるため、「見た目の効果」を目的にしすぎず、ユーザーの不安解消（CV改善）を主目的にするのが安全です。

SNS/ポータルからホームページへ送客する導線

SNSやポータルは「発見」には強い一方、情報が流れます。
だから導線は “1リンクで迷わない設計”にします。

送客の質を上げる小技

“リンク先”は毎回変えない（迷いが増える）
キャンペーンは 専用ページ を作る（説明不足で荒れない）
可能ならURLに目印（UTMなど）を付けて、どこから予約が増えたか把握する

コンテンツ案：地域×悩み×専門性で記事ネタを作る

伸びやすい記事ネタは「地域名＋悩み（目的）＋専門性」です。
地域ビジネスは、全国向けの一般論よりも、ローカルならではの一次情報が強いです。

ネタの作り方（テンプレ）

地域：○○市／○○駅
悩み：子連れ／一人／個室／短時間／予算／駐車場
専門性：店の強み（例：グルテンフリー、カウンセリング重視、即日対応など）

例：

「○○駅子連れランチ迷わない選び方（ベビーカー動線・混雑時間も解説）」
「○○市初めての整体失敗しない比較ポイント（料金と通い方）」

飲食：こだわり/季節/ペアリング/シーン別

季節限定の狙い（いつからいつまで／おすすめの食べ方）
シーン別（記念日、仕事帰り、子連れ、ひとり）
ペアリング（コーヒー×スイーツ、ワイン×料理など）
「混雑しにくい時間」「予約のコツ」など実用情報

美容/サロン：施術例/料金比較/初回の流れ

初回の流れ（来店→カウンセリング→施術→次回提案）
料金の考え方（追加料金が出やすい点を先に明記）
施術の違い（どれを選べばいいか）
失敗しない予約方法（当日可否、遅刻、キャンセル）

小売/サービス：選び方/使い方/事例

選び方（初心者向けに比較軸を固定）
使い方（よくある失敗→回避方法）
事例（どんな人がどう使ってどう良かったか：事実ベース）
メンテナンス・保証・アフターサポートの説明

表現の注意点：誇大広告・景表法・業種別ルール

集客を急ぐほど、広告表現は事故りやすいです。
特に注意したいのは、「No.1」「最安」「必ず」「100%」「絶対」「日本一」などの断定表現です。

よくある危ない表現→安全寄りの言い換え例

危ない：
「地域No.1」「必ず改善」「業界最安」
安全寄り：
「当店の人気メニュー」「○○にお悩みの方に選ばれています」「料金は明確に提示しています」

比較（他店より安い・良い）を言いたいとき

比較はできるものの、根拠が弱いと誤認のリスクが上がります。
言うなら、条件を揃えて説明できる形に限定するのが安全です。

「Aコースは60分◯円（追加料金なし）」のように、自店の事実を明確に
他社比較をするなら、比較条件・調査時点・範囲が説明できる状態で

業種別に特に注意が必要な例

医療・美容医療：Webサイトも広告規制の対象になりやすい
健康・サプリ・治療効果を想起させる表現：根拠がないと危険
金融・投資・ローン：誤認を招く表現は炎上・行政指導のリスク

※ここは法的判断が絡むため、迷う表現がある場合は、公開前に専門家や業界ガイドラインで確認するのが安心です。

公開前チェックリスト：やり直しを防ぐ最終確認

公開してから「電話が繋がらない」「予約メールが届かない」「営業時間が違う」と気づくと、信用も機会も失いがちです。
ここでは、初心者でも“漏れなく確認できる”最終チェックを、重要度順にまとめます。

営業時間・住所・電話番号の誤記ゼロ

最初にやるべきは、店舗情報の誤記を0にすること。
ここがズレると、来店機会そのものが消えます。

まずやる：店舗情報の原本（NAP）と突合する

以下の項目を「原本（正）」として1つにまとめ、サイト内の表記を全部そこに合わせます。

店名（正式表記／カナ／英語表記が必要なら）
住所（建物名・階数まで）
電話番号（予約用・代表など）
営業時間（曜日別）
定休日（祝日の扱いも含む）
最終受付／ラストオーダー（ある業種は必須）
駐車場（場所・台数・提携・満車時の案内）
支払い方法（現金／カード／QRなど）

“事故りやすい”表記ゆれポイント（重点チェック）

住所：ハイフン／丁目表記／建物名の有無
電話：ハイフンの有無、桁の誤り、受付時間の記載忘れ
営業時間：祝日・連休・季節で変わる運用があるのに書いていない
定休日：「不定休」だけで終わっていて、確認先（お知らせ／SNS）がない

✅ コツ：トップ・アクセス・フッターに同じ情報が載ることが多いので、3箇所を連動して見直すと漏れにくいです。

予約/フォームの動作確認（自動返信・通知・スパム対策）

フォームと予約は、動かないと“売上がゼロ”になります。公開前にテスト送信を必ず行いましょう。

動作確認の最小セット（これだけはやる）

フォーム送信 → 完了画面が出る
自動返信メールが 送信者に届く
通知メールが 店舗側に届く
送信内容が文字化けしない（名前・住所・記号など）
スマホからも送信できる（入力しにくくない）

テストケース（漏れを防ぐチェック表）

スクロールできます

テスト	目的
Gmail / iCloud / キャリアメール等で送信	受信側の相性問題を炙り出す
必須項目を空で送信	バリデーション（未入力エラー）が効くか
全角・半角・記号を混ぜる	文字化け・保存崩れを防ぐ
自動返信が迷惑メールに入るか	文面・件名・差出人の見直し材料
予約確定までの導線確認	途中離脱ポイントを発見する

自動返信メールに入れるべき“事故防止”文（例）

返信までの目安（例：当日中／24時間以内など）
キャンセル規定の要点（長文リンクでもOK）
迷惑メールフォルダ確認の案内
緊急時の連絡手段（電話など）

スパム対策（初心者向けの現実解）

スパムは放置すると、通知が埋もれて本物の問い合わせを見落とします。

reCAPTCHAなどのボット対策を入れる
送信回数制限（短時間に連投できない）
“確認用メールアドレス”欄（人間は埋めない）などの簡易対策（可能なら）
添付ファイルを受け付ける場合は特に慎重に（原則は避け、どうしても必要なら拡張子・サイズ制限）

⚠️ 添付ファイルはセキュリティ負荷が上がります。店舗サイトなら、基本は「テキスト＋必要なら後日送付」の運用が安全です。

スマホ表示・複数ブラウザ確認

見た目が崩れていると、内容が良くても離脱します。最低でもスマホ2系統＋PC主要ブラウザは確認しましょう。

確認する環境（最低ライン）

iPhone（Safari）
Android（Chrome）
PC（Chrome / Edge）
※余裕があれば、iPad表示やPCのSafariも。

チェック項目（重要順）

ファーストビューで「何の店・どこ・次の行動」が分かる
予約/電話/LINEのボタンが押しやすい（誤タップしない）
メニュー（ハンバーガー）が開閉し、目的ページへ行ける
電話リンクがタップで発信できる（tel:）
地図が重すぎない／埋め込みが崩れない
フォーム入力がしやすい（郵便番号・電話番号が数字キーボードになる等）
文字が小さすぎない／行間が詰まりすぎない
画像が遅延表示で“白いまま”にならない

✅ コツ：端末の画面キャプチャを取りながら見ると、「直すべき点」がチーム内で共有しやすいです。

SSL（https）・基本セキュリティ

公開前にhttps化（SSL）と、最低限の防御を整えます。
特にフォームや予約があるなら必須です。

SSL（https）の最終チェック

URLが https で表示される
http → https に自動転送される（片方だけ生きていない）
画像や埋め込みが「保護されていないコンテンツ」になっていない（混在コンテンツ）
証明書の期限・更新が運用上問題ない（自動更新の有無など）

WordPressの場合の“最低限”セキュリティ

（WordPressでない場合も、考え方は同じです）

本体・テーマ・プラグインを最新に保つ
推測されにくいID/パスワード（使い回しを避ける）
使っていないプラグインは削除（停止だけでなく）
管理画面の防御（アクセス制限や追加認証など、可能な範囲で）
バックアップ（復元できる形で）を用意

⚠️ 「小さな店だから狙われない」は通用しません。自動攻撃は規模に関係なく当たります。

検索に載せる準備：サイトマップ送信・インデックス確認

公開後に伸ばすには、Googleが正しく見つけて理解できる状態にしておくのが先です。

最短の手順（初心者向け）

Search Consoleでサイトを登録し、所有権を確認する
サイトマップを用意し、Search Consoleから送信する
重要ページ（トップ、メニュー、アクセス、予約など）を URL検査で確認する
問題がなければ、必要に応じてクロール/インデックス登録をリクエストする
公開後に「登録されない原因」になりやすい設定を点検する（次項）

“検索に出ない”原因チェック（よくある順）

ページに noindex が入っている（公開前テンプレのまま）
robots.txtでブロックしている
重要ページがメニューから辿れない（孤立ページ）
重複ページが多く、正規ページが分かりにくい
404や転送ミス（URLが変わってリンクが古い）

✅ コツ：公開直後は「全部がすぐ検索に出る」とは限りません。まずは 重要ページが検出・クロール可能な状態を作るのが優先です。

公開後の運用：集客できるホームページに育てる

ホームページは「作って終わり」ではなく、公開後に 写真・情報・導線 を少しずつ整えるほど成果が伸びます。
ただし、更新を頑張りすぎると続かないので、最初は “小さく直して伸ばす” が正解です。

最初の30日でやること（写真追加・FAQ拡充・導線改善）

最初の1か月は「コンテンツ量」より、来店・予約の邪魔を消す期間です。
おすすめは週ごとにテーマを決めて淡々と回す方法。

30日運用プラン（初心者向けの現実解）

スクロールできます

週	やること	目的
1週目	計測・検索登録・導線の土台を整える	“成果が見える状態”にする
2週目	写真を増やす＋FAQを増やす	不安を減らして予約率UP
3週目	Googleビジネスプロフィール連携を強化	地図経由の来店を増やす
4週目	離脱箇所の改善（1〜2点だけ）	小さく直して数値で確認

1週目：まず「見える化」と「迷子ゼロ」

予約・電話・LINEなど 成果になる行動を「キーイベント（重要な計測）」として整理
Search Consoleを入れて、表示回数・クリック・検索語が見える状態にする
重要ページ（トップ／メニュー／アクセス／予約）をURL検査で確認
トップのファーストビューを再点検
- 「何の店・どこ・強み・次の行動」が1画面で分かるか

2週目：写真とFAQで“初見の不安”を消す

写真追加（まずはこの順で）
1. 外観・入口・駐車場（迷子防止）
2. 看板メニュー／代表サービス（期待値合わせ）
3. 店内・スタッフ・作業風景（安心感）
FAQ追加（問い合わせ・会話で出た質問をそのまま採用）
- 当日予約可否、遅刻、キャンセル、支払い、駐車場、子連れ、所要時間…など
- 1問3〜5行でOK（結論→補足→導線）

3週目：地図経由を取りこぼさない（GBP強化）

Googleビジネスプロフィールの「基本情報」を再点検（NAP・カテゴリ・営業時間）
写真を追加（最低でも週1回ペース）
口コミ返信をテンプレ化して継続（短くてOK）
投稿（臨時休業・季節メニュー・イベント）を月1以上

4週目：導線改善（やるのは“1〜2点だけ”）

改善は一気にやると「何が効いたか」分からなくなります。
この2パターンから選ぶと失敗しにくいです。

クリックが少ない → ボタン配置・文言・固定ボタンを改善
見られてない → トップ上部に「人気メニュー」「料金の目安」「アクセス」を移動

アクセス解析の見方：検索語／クリック／離脱箇所

解析は難しく感じますが、見る場所を絞れば初心者でも判断できます。
基本は Search Console（検索） と GA4（行動） の2つだけで十分です。

Search Consoleで見る順番（検索語→ページ→CTR）

検索語（クエリ）：どんな言葉で見つけられているか
ページ：どのページが貢献しているか
CTR：表示されているのに押されていないページはどれか

よくある“気づき”と打ち手：

表示回数は多いのにクリックが少ない
→ タイトル・説明文（ディスクリプション）・冒頭の結論を改善
1つの検索語で違うページが競合している
→ 役割を分ける（トップ／メニュー／FAQ／記事）＋内部リンクで整理

GA4で見る順番（流入→ページ→行動）

どこから来たか：Traffic acquisition（チャネル）で把握
どのページを見たか：ページ別の閲覧を確認
成果行動が起きたか：予約クリック、電話タップ、フォーム送信など

よくある“離脱の原因”の見分け方（例）

トップは見られているが、予約ページに進まない
→ 強み・料金目安・人気メニューが上にない／CTAが弱い
予約ページは見られているが、完了が増えない
→ 入力項目が多い／当日対応やキャンセル規定が不明／返信目安がない
アクセスページが見られているのに来店につながらない
→ 駐車場・入口・目印が弱い／混雑時間の説明不足

更新の型：月1更新でも続く運用設計

「更新が止まる」最大の理由は、更新を“イベント化”してしまうことです。
月1でも伸びる店は、やることを固定しています。

月1運用テンプレ（60〜90分で終わる形）

10分：メニュー・料金・営業時間の変更がないか確認
15分：FAQを1〜3個追加（今月の問い合わせから作る）
15分：写真を5〜10枚追加（外観/入口/人気メニュー/スタッフ）
10分：Googleビジネスプロフィールに投稿1本
10分：Search ConsoleとGA4を見て「改善1個」を決める

ポイントは、記事を書かない月があってもOKにすること。
写真とFAQだけでも、来店判断に効きます。

伸びない時の改善手順（仮説→修正→計測）

伸びないときほど、「大改修」より 小さく検証が成功しやすいです。
やり方は次の型に固定します。

改善の型（失敗しにくい5ステップ）

症状を1行で書く
- 例：「表示は多いがクリックが少ない」「予約ページに進まない」
原因の仮説を1つに絞る
- 例：「料金が分かりにくい」「入口写真がない」
直す場所を“1ページ・1点”に限定する
期間を決めて計測する（1〜2週間）
結果で判断して、次の1手だけ打つ

症状別：最短で効きやすい改善ポイント

表示回数はある／クリックが少ない
→ タイトル・冒頭3行・検索意図に合う見出しへ調整
クリックはある／予約が増えない
→ 予約導線（固定ボタン・CTA文言）＋不安解消（当日対応・キャンセル・所要時間）
地図からのアクションが少ない
→ 写真（外観・入口・商品）追加、カテゴリ再点検、口コミ返信を継続

✅ コツ：改善ログを残す
「いつ何を変えたか」をメモしておくと、伸びた要因が再現できるようになります。

よくある質問（初めての人がつまずくポイント）

SNSだけではダメ？ホームページを持つ意味は？

SNSだけでも集客できるケースはあります。ただ、お店のホームページには“役割の違い”があり、両方あると強くなります。

SNSが得意

発見（拡散・リーチ）
温度感の高いファンづくり（世界観・日常）
短期施策（キャンペーン・新商品告知）

ホームページが得意

最終確認の場（料金、場所、営業時間、予約方法）
信用の土台（店舗情報・規約・実績・スタッフ紹介）
情報のストック（FAQ、メニュー説明、アクセス案内）
資産化（検索・地図・SNSのどこから来ても受け皿になる）
リスク分散（SNSの仕様変更・凍結・投稿が流れる問題を回避）

「SNSだけで十分」になりやすいのは、次のような場合です。

メニューが少なく、料金も単純
予約導線が不要（ふらっと来店が中心）
立地が強く、地図（Googleビジネスプロフィール）だけで意思決定できる

逆に、次に当てはまるならホームページの効果が出やすいです。

予約制／問い合わせが多い
料金や選び方が複雑（コース、追加料金、所要時間）
初回の不安が大きい（サロン、整体、士業系など）
採用もしたい（人手不足対策）

無料で作ると何が困る？

無料は「試す」には便利ですが、“商売の信用”と“運用の自由度”でつまずきやすいです。

よくある困りごと

独自ドメインが使えない／サブドメインになる
→ 名刺やSNSに載せたときに、少し“間借り感”が出やすい
広告が表示される
→ 世界観が崩れたり、離脱の原因になることも
機能制限（予約、フォーム、分析、拡張など）
→ 途中から「結局アップグレードが必要」に
容量・表示速度の制約
→ 写真が多い業種（飲食、美容）ほど影響が出やすい
移行が面倒になりがち
→ URLが変わると、QRコードやリンクの貼り直しが発生

おすすめの考え方

無料＝“検証期間”（写真や文章のたたき台を作る）
本格運用するなら、早めに
- 独自ドメイン
- 広告なし
- 計測（Search Console / GA4）
  まで整えると、後戻りが減ります

自作と外注、どっちが得？

「得」はお金だけでなく“時間と成果”で決まります。目安は次の通りです。

自作が向く人

更新を自分で続けたい（写真差し替え、メニュー変更が多い）
まずは小さく作って改善したい
デザインよりも、導線・情報の分かりやすさを優先できる
学ぶ時間を確保できる（初期はどうしても手が止まりがち）

外注が向く人

とにかく早く形にして、機会損失を減らしたい
写真・文章・導線まで“設計込み”で仕上げたい
採用やブランディングも重視したい
社内で更新できる体制（更新マニュアル・担当者）を作れる

失敗しない折衷案（おすすめ）

土台は外注（ページ構成・デザイン・必要設定）
更新は自分（お知らせ、写真、FAQ、メニュー差し替え）

外注するなら、依頼前にこれだけ決めておくとスムーズです。

目的（予約／来店／問い合わせ／採用どれを最優先？）
必須ページ（トップ、メニュー、アクセス、予約、FAQなど）
更新担当（誰が、どの頻度で、何を更新するか）

何ページあれば十分？最小構成は？

最小構成は、5〜8ページが現実的で、まず困りません。
（1ページ完結も可能ですが、情報が増えると更新しにくくなります）

最小構成（まずこれでOK）

トップ（何の店・どこ・強み・予約導線）
メニュー／商品／料金
アクセス（地図＋駐車場＋入口写真＋目印）
予約／問い合わせ（電話・フォーム・LINEなど）
お店について（スタッフ・方針・実績など）
よくある質問（初回の不安を潰す）
プライバシーポリシー（フォームがあるなら特に）

あると伸びやすい追加ページ

お知らせ／ブログ（臨時休業、季節メニュー、イベント）
口コミ／実績（掲載ルールを守って）
採用（人手不足対策に効く）

迷ったら、「メニュー→予約→来店」が最短でつながるページ順に整えるのが正解です。

検索に出るまでどのくらい？

結論、ケースバイケースです。
ただ、初心者の方が安心できる“目安”と“やるべき手順”はあります。

目安の考え方

新規サイトは、見つけてもらうまでに時間がかかることがあります
既存サイトでも、更新が反映されるまで日数がかかることがあります
「リクエスト＝必ず表示」ではなく、Google側の判断も入ります

早く見つけてもらうためにやること（優先順）

Search Consoleに登録（サイトマップ送信、URL検査）
重要ページを作る（トップ／メニュー／アクセス／予約）
内部リンクを張る（孤立ページを作らない）
noindex・robotsのミスを潰す（公開前設定のままが多い）
Googleビジネスプロフィールからリンク（店舗なら相性が良い）
外部から自然にリンクされる場所を増やす（SNS、ポータル、取材記事など）

「検索に出ない」ときの典型原因

ページが少なすぎて判断材料が少ない（情報不足）
同じ内容が多く、重複に見える（薄いページが量産される）
重要ページが辿れない（メニューにない、内部リンクが弱い）
表示が遅い／スマホで使いにくい（体験が悪い）

焦って記事を増やすより、まずは
「店舗情報の正確さ」「写真」「FAQ」「予約導線」を整えるほうが、結果的に伸びやすいです。

まとめ：最短で形にするロードマップ（1日・1週間・1か月）

「ホームページを作る」は、全部を完璧にしてから公開するより、最小で公開 → 反応を見て改善のほうが成果が出やすいです。
ここでは、初心者でも迷わないように「いつ・何を・どこまでやるか」を時系列でまとめます。

1日でやる：素材準備→最小構成で公開

目的：“お店を探した人が迷わず行動できる状態”を最短で作る

今日やること（優先順）

素材を揃える（30〜60分）
- 店名／住所／電話／営業時間／定休日（まずはここだけでOK）
- 外観・入口・看板メニュー（最低5〜10枚）
- 強みを1行（例：駅近／予約制／個室／短時間など）
最小ページを作る（60〜120分）
- トップ（何の店・どこ・強み・次の行動）
- メニュー／料金（人気3つだけでも可）
- アクセス（地図＋駐車場＋入口写真＋目印）
- 予約／問い合わせ（電話 or フォーム or LINE：主役は1つに絞る）
- プライバシーポリシー（フォームがあるなら必須寄り）
導線を1本にする（10分）
- スマホで固定ボタン：予約 or 電話 or LINE
- 各ページの最後に「次の一歩」ボタンを置く（例：この内容で予約する）
最低限の“見える化”を入れる（10〜20分）
- Search Console：登録してサイトマップ送信（できる範囲で）
- GA4：入れておく（最低でもアクセス把握用）

✅ 1日目の合格ライン

「メニューを見る→予約する（または電話する）」が迷わずできる
店舗情報（営業時間・住所・電話）が1つも間違っていない

1週間でやる：必須ページ完成→導線/計測整備

目的：“初見の不安”を潰して、予約率を上げる土台を作る

1週間で仕上げるもの（やる順番）

必須ページを完成（2〜4時間）
- メニューを埋める（全メニューが無理なら「人気・初回向け・しっかり向け」の3分類）
- FAQを10問作る（問い合わせで聞かれそうなことを先回り）
  - 当日予約、遅刻、キャンセル、支払い、駐車場、所要時間、子連れ…など
- お店について（店主/スタッフ・方針・実績：短くてOK）
予約/フォームの事故を潰す（30〜60分）
- テスト送信：自動返信／店舗への通知／迷惑メール入りの確認
- キャンセル規定と返信目安を明記（トラブル予防）
スマホ体験を整える（30分）
- 文字の小ささ、余白、ボタンの押しやすさ
- iPhone（Safari）とAndroid（Chrome）で最低チェック
計測を“成果ベース”に寄せる（30〜60分）
- GA4で、予約ボタン・外部リンクなど「クリック」を把握できる状態にする
  （難しければ、まずは外部リンク計測からでもOK）

✅ 1週間目の合格ライン

初見の人が不安に思う質問（FAQ）で離脱しにくい
予約導線が、スマホで押しやすく、動作も確実

1か月でやる：ローカルSEO強化→改善サイクル開始

目的：“地図・検索・SNS”から安定して来る状態に育てる

1か月で回す改善サイクル（やる順番）

ローカルSEO（Googleビジネスプロフィール）を育てる（週1〜2回）
- NAP（店名・住所・電話・営業時間）をホームページと完全一致
- 写真追加（外観/入口/商品/店内を定期的に）
- 口コミ返信（短くても全件が理想）
- 投稿（月1以上：臨時休業・季節メニュー・イベント）
Search Consoleで“伸びる入口”を見つける（週1回）
- どの検索語で表示されているか
- どのページが押されているか（CTRが低いページを優先改善）
改善は「1回1点」に絞る（隔週ペースでもOK）
- 仮説：予約が増えない → 原因は「料金の不安」かも
- 修正：メニューに「所要時間・追加料金の条件」を追記
- 計測：1〜2週間見て判断（良ければ横展開）
月1更新の型を固定化する（続ける仕組み）
- 写真10枚追加
- FAQを3問追加
- トップの導線を1点だけ改善
- GBPに投稿1本