Tactiq 徹底ガイド ─ 機能、料金、利点・欠点、初期設定、使い方など

2025年11月14日

「会議終わりに議事録を書くのがつらい」「発言の抜けや誤解でトラブルになった」「決定事項の追跡がいつも曖昧になる」──こうした悩みは多くの現場で耳にします。

本記事では、Tactiq を使ってそれらをどう解消するかを、実務に即した視点でわかりやすく説明します。

以下のような“現場の声”を想定して進めます。

「会議で重要なことが決まっても誰がやるのか不明確になる」
「ミーティング中にメモを取ると議論に集中できない」
「要点だけ短くまとめて配りたいが時間が足りない」
「外部ツールへの連携で手作業を減らしたいがセキュリティが心配」

この記事を読めば、Tactiqの主要機能（リアルタイム書き起こし／AI要約／タスク抽出など）、料金の見方、導入前に押さえるべき注意点、具体的な初期設定手順、そして現場で使いこなすための運用例まで、ムダなく理解できます。

実務で再現可能なチェックリストと、導入後すぐに試せる「初期運用プラン」も用意しています。

読み終わるころには「自分のチームで何をどこから試すべきか」が明確になります。

製品概要：Tactiqってどんなツール？

Tactiq はオンライン会議の発言を自動でテキスト化し、要点の抽出やアクション項目の生成まで行える「AI搭載の議事録支援ツール」です。会議中にリアルタイムで文字起こしを表示したり、後から要約やフォローアップ文を作れるため、議事録作成の負担を大幅に減らせます。

AIを活用した会議記録の自動化ツール

何をするか：会議音声 → 自動で文字化 → AIで要点・アクションを抽出。
メリット：聞き逃し防止、共有の迅速化、会議の振り返りが容易になる。短時間で議事録を完成させたい人やチームに向きます。

対応プラットフォーム（Zoom / Teams 等）と用途イメージ

対応例：Google Meet、Zoom、Microsoft Teams といった主要なWeb会議サービスに対応し、ブラウザ拡張（Chrome拡張）や各種連携で動作します。導入は拡張機能を入れて会議に参加するだけの簡単な手順が多いです。
具体的な使い方イメージ：
- 営業（顧客対応の議事録を自動で作成）
- 開発会議（決定事項と担当者の抜き出し）
- チーム運営（議事録を即Slackや共有フォルダへ展開）

実用上のポイント（短所も含む）

導入が簡単：ブラウザ拡張のインストールと会議連携で利用開始できる点が強み。
注意点：マイク品質や回線状況、言語設定が精度に影響するため、音声環境の最適化が必要です。自動要約は便利だが、最終確認は人のチェックを推奨します。
料金の概観：無料プランでお試しは可能ですが、利用量やAI要約の回数制限があり、継続利用は有料プランが現実的です（プラン別の機能差あり）。

ひとことアドバイス

初めて使うならまず無料枠で1〜2週間テスト運用し、実際の会議での文字起こし精度や共有フローを確認してから有料プランに移行するのが失敗が少ないです。⚡

コア機能（機能別にまとめ）

ライブ書き起こし（リアルタイムの文字化）

会議中の音声を即座にテキスト化して画面に表示します。
利点：議事録作成の手間が不要になり、聞き逃しが減る。
実務ヒント：マイク品質を改善すると誤変換が大幅に減ります。

自動サマリー（AI要約で要点を抽出）

会話全体から「結論」「重要な決定」「次のアクション」などを短い要約にまとめます。
利点：長い会議を短時間で振り返れる。
注意：要約は自動生成のため最終確認を入れてから配布するのが安全です。

話者／発言者の識別

発言ごとに話者ラベルを付け、誰が何を言ったかを区別します。
利点：発言責任や担当の追跡が簡単になる。
課題：マルチマイク環境や重なり発言では誤判定が起きやすいので、重要会議は名乗りを徹底すると精度が上がります。

発言の参加度・エンゲージメント解析

発言時間や発言回数から参加者ごとの関与度を可視化します。
利点：会議の偏りを把握し、ファシリテーション改善に役立つ。
使い方：定期ミーティングで傾向を追うと効果的です。

アクションアイテムやフォローアップの抽出

「やること」「期限」「担当者」などを自動で抽出して一覧化します。
利点：決定事項を見逃さずにタスク化できる。
注意：曖昧な表現は正しく抽出されない場合があるため、会議中の発言は具体的にする習慣を。

画面キャプチャ（文字起こしのスクリーン保存）

会議中の文字起こしや重要発言をスクリーンショットとして保存できる機能です。
利点：議事録の証跡や資料の補足に便利。
運用上の留意点：保存先や共有範囲を運用ルールで明確にしておきましょう。

カスタムプロンプト／会議インサイト生成

独自のテンプレートや指示（プロンプト）を使い、会議データから特化した洞察を生成します。
利点：業界特有の観点や社内フォーマットに沿った出力が得られる。
活用法：決まったフォーマットで定期レポートを自動生成すると工数削減につながります。

外部サービスとの連携（Slack、HubSpot、Linearなど）

抽出した要点やタスクを他ツールへ自動送信し、ワークフローに組み込みます。
利点：議事録→実行までの流れが自動化され、抜け漏れが減る。
導入時の確認事項：権限設定・API制限・データ保存ポリシーを事前に確認してください。

機能早見表（要点まとめ）

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機能	主な役割	典型的な利用シーン	運用上の注意
ライブ書き起こし	音声→文字	日常ミーティング全般	音声品質に依存
自動サマリー	要点の短縮	長時間会議の振り返り	要確認
話者識別	発言者ラベル付け	決定事項の責任追跡	重複発言は要注意
参加度解析	関与度可視化	ファシリテーション改善	定量偏りに注意
アクション抽出	タスク化	追跡・実行管理	発言の明確化が必須
画面キャプチャ	証跡保存	重要会議の記録	共有方針を設定
カスタムプロンプト	特化レポート	業界別インサイト	テンプレ調整が必要
外部連携	自動通知/同期	Slack/CRM/PM連携	権限・セキュリティ確認

まとめ

各機能は「記録（書き起こし）」「要約（短縮）」「実行（タスク化）」「連携（共有）」の四点で会議を効率化します。正確さを引き出すには音声環境と運用ルールの整備が不可欠。まずは主要機能を限定して試し、使い勝手を見ながら段階的に広げるのが失敗しない導入方法です。

導入手順と初期セットアップ

以下は初めてTactiqを使う人向けの最短ルート導入ガイドです。手順は「拡張機能の導入 → 会議ツールと接続 → 初期設定」の順で、実務でつまずきやすいポイントを簡潔に示します。

1. ブラウザ拡張やプラグインの導入方法（最初にやること）

ブラウザを確認：Chrome または Edge を推奨。
拡張機能を追加：Chromeウェブストア（またはEdgeのアドオン）で「Tactiq」を検索して「Add to Chrome／Get」をクリックし、確認ダイアログで許可を与えます。インストール後に設定画面へ移動します。
ブラウザの権限：拡張がマイクやタブへのアクセスを要求する場合があるため、ブラウザの許可を承認してください（後述の権限チェック表参照）。

ポイント：会社PCの場合は管理者ポリシーで拡張の追加が制限されていることがあります。追加できない場合はIT管理者に依頼してください。

2. Web会議ツールとの接続手順とアカウント作成

初回の「対応アプリ選択」：インストール直後、Tactiqの画面で利用する会議サービス（Google Meet / Zoom / Microsoft Teams 等）のトグルを有効にします。これによりその会議画面上でウィジェットが動作します。
アカウント登録／ログイン：メールアドレスやSSO（Google等）でアカウントを作成します。チームで使う場合はチームプランの招待を受け取ってログインします。
会議での起動方法：ブラウザで会議に参加すると自動的にTactiqがトリガーされることが多く、ウィジェットが表示されたら「Start transcription」等のボタンで開始します。

3. 初期設定のポイント（言語設定・通知・権限）

トランスクリプション言語：ダッシュボードの「Settings」→「Preferred Language」で表示言語や書き起こし言語を選べます。会議途中で言語を変更することも可能（複数言語の会議や海外参加者がいる場合は要確認）。
自動チャット通知：会議で文字起こしが有効になった際に、会議チャットへ自動で「文字起こし開始」メッセージを投稿する機能をオン／オフできます。プライバシーや社内ポリシーに合わせて設定しましょう。
アクセス権と共有範囲：生成されたトランスクリプトの保存先や、外部連携（Slack/Notion/HubSpot等）へ自動共有する権限を、必要に応じてチーム設定で制御します。公開範囲は最小権限にするのが安全です。

4. 動かしてみる：簡単なテスト手順（3分でチェック）

ローカルでテスト会議を作る（自分だけのミーティングでも可）。
Tactiq拡張を有効化して会議に参加 → 発声してトランスクリプションが出るか確認。
要点抽出やアクション項目の自動抽出がある場合は1〜2発言で正しく認識されるか確認。
必要なら言語を切り替え、音声品質（マイク位置）を微調整。

5. 権限／設定チェックリスト（導入前に確認）

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項目	理由	推奨アクション
ブラウザの拡張インストール権限	拡張を入れられないと開始できない	ITに申請
マイクアクセス	文字起こし精度に直結	マイク許可を与える
会議チャット通知	参加者のプライバシー配慮	自動投稿のオン/オフを調整
外部連携のAPI権限	自動共有の可否	連携先で必要な権限を付与
言語設定	正確な文字起こしのため	主要言語を事前設定

6. トラブル時の早見対処

文字起こしが全く始まらない：拡張が有効か・ブラウザが最新か・会議がブラウザ上で開かれているか確認。デスクトップ版Zoomなど一部クライアントは別途設定が必要です。
話者ラベルが誤る／多重に出る：複数端末や重なり発言が原因。発言者に短く名乗ってもらうと精度が上がります。
要約が抜ける／誤抽出される：自動生成の限界のため、人による最終チェックを必ず行ってください。

最後に（導入のコツ）

まずは無料枠で小さな会議を3〜5回試す。運用ルール（誰が起動するか、共有範囲）は事前に決めておくと実用化が早いです。
セキュリティ方針が厳しい組織では、ITや法務と連携して保存ポリシー・共有設定を確定させてください。

実務での使い方（操作フロー）

会議でTactiqを実務的に使うには「準備 → 収録（文字起こし）→ 要約・抽出 → 実行管理」という流れを最初に決めておくとスムーズです。以下は現場でそのまま使える手順と運用上のコツです。

会議を文字起こしする手順

事前準備（5分）
- 会議招集時に文字起こしを使う旨と共有範囲を明記し、参加者の同意を得る。
- マイクの位置・音量を確認し、雑音源を極力排除する。
起動
- 会議開始前にTactiqの拡張・ウィジェットを有効化し、対象言語を設定。
- 「Start transcription」を押して記録を開始（自動開始設定がある場合は運用ルールに合わせる）。
収録中の運用
- 重要発言は「誰が」「何を」「いつまでに」を短く明記して発話する（自動抽出の精度向上）。
- 話者が重なる場面では一度止めて名乗り直すなど、話者識別の補助を行う。
終了と保存
- 会議終了後にトランスクリプトを保存し、必要ならローカルでバックアップ。
- 自動共有設定がある場合は公開先（チーム/招集者）の権限を確認してから配信。

ワンポイント：プライバシーに関する社内ルール（録音可否、保存期間）を必ず守る。

要約機能を使って議事録を作る方法

要約の目的を決める（例：決定事項重視／実行タスク重視／全体のダイジェスト）
自動要約を走らせる
- 出力レベル（短いTL;DR／詳細）を選択。
人がチェックして編集（必須）
- 自動要約は見落としや誤解が入り得るため、責任者が事実確認して補正する。
議事録フォーマットへ整形（配布しやすい形に）

シンプル議事録テンプレ（例）

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項目	内容
会議名	○○ミーティング
日時	2025-10-16 10:00
出席者	A, B, C
決定事項	・〜（要点）
アクション	担当：期限（例：A / 10/20）
次回	日程/目的

注意：要約配布は「草案／確定」を明示しておくと混乱が減ります。

抽出したアクションを管理・共有する流れ

抽出→分類
- 自動抽出されたアクションを「実行可能か（具体性）」「担当の有無」「期限の有無」で分類。
担当割当と期限設定
- 担当者を明記し、必ず期限を入れる（曖昧な表現は再確認）。
タスク管理ツールへ登録（手動 or 自動連携）
- フィールド：タイトル / 説明（トランスクリプト該当箇所の引用） / 担当 / 期限 / 優先度
共有とフォロー
- Slackやメールで「新規タスク通知」を流し、定期的にステータス確認を行う。
実行確認のルーチン
- 週次レビューや次回会議の冒頭で進捗報告を義務化する。

タスク管理のミニ表（例）

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タスク	担当	期限	ステータス
資料修正	B	10/20	未着手
顧客返信	A	10/18	進行中

実務コツ：タスク説明には会話の該当タイムスタンプや短い引用を入れると、担当が意図をすぐ把握できます。

スクリーンショットやメモの保存・配布

何を残すかをルール化
- 重要スライド、決定瞬間のチャット、要点のスクリーンショット等、保存対象を明確にする。
ファイル命名と保存先
- 命名例：YYYYMMDD_会議名_議事録_v1.pdf。保存先はチーム共有フォルダ（権限設定を確認）。
配布方法
- 議事録（要約）＋スクショリンクをメール／チャットに添え、変更履歴は追える形で共有。
機密情報の扱い
- 機密情報や個人情報は赤字でマークし、配布前に必ずマスクまたは編集で除去する。
保存期間と削除ルール
- 保管期間・アーカイブ基準を決め、不要データは定期的に削除する（法令や社内規程に準拠）。

注意点：スクリーンショットには参加者の表情や個人情報が映る可能性があるため、社内承認ルートを必ず踏む。

導入直後に試す簡単チェックリスト

[ ] 会議招集時に文字起こしの通知を行った
[ ] テスト発言で精度確認を実施した
[ ] 自動要約を人が確認する担当を決めた
[ ] 抽出アクションをタスク管理ツールに反映する流れを決めた
[ ] スクリーンショットの保存先と共有ルールを定めた

まとめ：Tactiqは「記録→要約→実行」をつなぐ道具です。運用ルール（同意・共有範囲・チェック体制）を最初に作れば、会議の生産性は短期間で確実に上がります。

料金体系とプラン比較

Tactiqは無料プランと複数の有料階層（Pro／Team／Business／Enterprise 等）を提供しています。選び方は「会議の量」「AI要約をどれだけ使うか」「チーム管理やセキュリティ要件」が基準です。

各プランの違い（無料版と有料版の差分）

無料プラン（試用向け）：月あたりのトランスクリプト数やAIクレジットに上限があり、基本的な文字起こしや共有機能は使えますが、高度なチーム共有や無制限AI機能は制限されます。
Pro（個人向け）：トランスクリプトの上限撤廃や、一部の自動化機能（自動停止・通知抑制など）が利用可能。AIクレジットはプランによって付与数が異なります。
Team / Business（複数ユーザー向け）：チーム共有・優先サポート・無制限AIクレジットやデータ保持ポリシー等、組織運用に必要な管理機能が追加されます。
Enterprise：大規模組織向けにSAML SSO、専任サポート、カスタム保持設定などを含むカスタム見積もり。

実務的な差分の見方：

軽い個人用途 → 無料 or Pro。
定期的に共有・自動化したい少数チーム → Team。
法令準拠・厳格なデータ管理が必要 → Business / Enterprise。

プラン比較表（主な機能・制限・月額の目安）

※価格は年払いを基準にした目安で、為替やセール等で変動します。以下は公開情報に基づく代表値です。

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項目	無料	Pro（個人）	Team	Business / Enterprise
月額目安（年払い想定）	$0	約 $8 / ユーザー	約 $16.67 / ユーザー	$29.16〜 / ユーザー（Business）・カスタム（Enterprise）
トランスクリプト数	制限あり（例：10件/月等）	無制限	無制限	無制限
AIクレジット（要約等）	少量（例：5 クレジット/月）	一定数（プランにより増）	無制限（Team以上）	無制限
チーム共有・自動配信	△（限定）	◯	◎（自動共有・優先サポート）	◎＋（SSO・専任対応）
データ保持・コンプライアンス	制限あり	標準	拡張	企業向けのカスタム制御
SSO / 管理者機能	×	×	△	〇（Business以降、Enterpriseで強化）

（数値・ラベルは公開ページの記載に基づく要約です。）

無料プランでの利用制約と注意点

利用上限がある
無料枠は「会議の回数」や「AIクレジット（要約など）」で制限されるため、頻繁に要約やアクション抽出を行うと早めに上限に達します。試用や週次1〜2回の会議確認には向きますが、常時運用は難しい場合があります。
一部機能がロックされる
自動共有、優先サポート、企業向けの保持設定やSSOは無償では利用できないケースが多く、組織運用では有料プランが必要です。
データとプライバシーの挙動を確認する
無料プランでは一部自動投稿やデータ取扱いの設定が限定される場合があります。会議の録音／保存に関する社内規程や法規制に従い、共有設定は慎重に。
コスト対効果の見極めが重要
「文字起こしはほしいが要約は少ない」→ 無料／Pro、「要約を多用・チーム連携が必須」→ Team以上が費用対効果に優れる可能性があります。導入前は実際の会議量を把握して試算してください。

選び方の実務アドバイス

まず無料で試す：10回程度の会議でトランスクリプト精度・要約品質を確認。自社の運用ルールに合うかをテスト。
利用頻度で決定：月数回〜週1程度ならProで十分、複数人で自動共有や優先サポートが欲しいならTeam以上を検討。
組織要件を優先：SSOやデータ保持、監査ログが必要ならBusiness/Enterpriseの見積もりを取る。

最後に（導入時のチェックリスト）

会議数と要約（AI）利用見込みを3か月分で試算する。
無料枠で重要機能（要約・抽出・共有）の品質確認を実施する。
データ保持・共有ポリシーが満たせるかをIT・法務と確認する。

導入メリットと留意点（利点・欠点を統合）

Tactiqは会議の記録作業を大きく楽にする一方で、運用ルールや環境整備がないと期待した効果を得にくいツールです。ここでは導入で得られる実務的な利点と、それらを活かすために押さえるべき注意点・落とし穴を簡潔に整理します。

導入による主な利点（聞き逃し防止・情報共有の効率化等）

発言を確実に残せる：リアルタイム書き起こしで「聞き逃し」や「メモ漏れ」を防げます。
→ 結果：議事録チェックの工数が減る。
議事録作成の短縮化：自動要約やアクション抽出で、議事録作成→配布までの時間が大幅に短縮。
→ 結果：意思決定のスピードが上がる。
担当と期限の明確化：発言とタスクを紐づけて抽出できるため、フォローアップの抜け漏れが減る。
ナレッジの資産化：過去トランスクリプトを検索して情報を再利用できる（オンボーディングや引き継ぎに便利）。
会議の質向上材料：発言量や参加度のデータを見てファシリテーション改善に活用できる。
ワークフローの自動化：タスク管理ツールやチャットと連携すれば、議事録→実行の流れが自動化される。

注意すべき点（言語設定の制約・ネットワーク依存による精度低下等）

音声品質に結果が依存する
- 誤認識はマイク品質・雑音・発話の被りで増える。
- 対策：外部マイク推奨、発言者は名乗る、背景雑音の低減。
言語・アクセントの対応に限界がある
- 多言語混在や方言では誤変換が起きやすい。
- 対策：主要言語を事前設定し、必要なら手動修正や翻訳工程を追加。
ネットワーク依存
- 回線遅延やパケット落ちでリアルタイム精度が落ちる場合がある。
- 対策：重要会議は有線接続／高品質回線を推奨。
自動要約の過信は禁物
- 要約は「解釈」を含むため誤抽出や重要事項の抜けが発生する。
- 対策：人によるレビューと承認フローを必須にする。
セキュリティと保存ポリシー
- 自動保存や外部連携でデータが意図せず流出するリスク。
- 対策：保存先・共有範囲・保持期間を社内ルールで定義し、必要なら有料プランで細かい制御を導入。

利用時の実務上の落とし穴（参加者への表示／気づかれやすさ等）

参加者の認識問題
- 文字起こしがオンであることを参加者が知らないと信頼を損なう可能性がある。
- 運用ルール：会議招集時に「文字起こしを行う」旨を明記し、会議冒頭に再度告知する。
プライバシー感覚の違い
- 顔表情や発言のスクリーンショットが二次利用されると不快感を生む。
- 運用ルール：スクショの用途・共有範囲を明確化、機密情報は事前マスク。
責任のあいまい化
- 自動抽出でタスクが生成されても担当合意が曖昧だと放置される。
- 運用ルール：タスク化したら即担当確認のフロー（担当決定→通知）を義務化する。
権限設定ミスによる情報流出
- デフォルトで広く共有される設定のままにしておくと、社内外へ不要に公開されることがある。
- 対策：初期設定で共有範囲を最小化し、アクセス権を定期レビューする。
運用ルールが未整備のまま拡大導入するリスク
- 全社導入前に運用ガイドや承認プロセスを用意しておかないと、混乱が拡大する。
- 対策：パイロット運用（部署単位）→ルール整備→段階展開を推奨。

導入可否の簡易判断フロー（3ステップ）

目的の明確化：記録重視か、要約＆自動化重視か？
環境チェック：会議頻度・マイク品質・ネットワークを確認。
パイロット実施：週2〜4回の会議で2〜4週間テスト。成果と課題を評価してから本格導入。

最後に（アドバイス）

効果を最大化する鍵は「技術＋運用」です。ツールそのものは高効率を約束しますが、成功は社内ルール（同意・共有範囲・確認フロー）と音声環境の整備にかかっています。まずは小さく試して、ルールを固めながら段階的に広げるのが失敗しない導入法です。

活用シーン別の使い方例

Tactiq を現場で使い分けるときは「目的（何を得たいか）」→「最小の設定」→「確認の仕組み」を先に決めると導入がスムーズです。以下は現場別に実務で使える運用例を簡潔にまとめます。

顧客ミーティングでの使い方（顧客対応に集中するための運用）

目的：顧客対応に集中しつつ、議事録と約束事項を確実に残す。
設定の要点

会議招集メールに「録音／文字起こし」「共有範囲」を明記。
文字起こしは担当者が起動（顧客の了承を得る）。
運用フロー

会議開始 → 開始アナウンス（録音・文字起こし実施の告知）
重要発言は発言者が短く要点を繰り返す（例：”担当の佐藤：見積りは10/20″）
会議終了 → 自動要約を一次案として作成 → 担当が事実確認して確定版を送付
チェックリスト（顧客用）

[ ] 事前に文字起こしの可否を顧客に確認した
[ ] 決定事項に担当者と期限が明記されている
期待効果：顧客との合意事項が曖昧にならず、フォロー漏れを防ぐ。

チーム内ミーティングでの運用（情報の一元化と整合性確保）

目的：情報の共有・引き継ぎを高速化し、認識齟齬を減らす。
設定の要点

チームの共有フォルダへ自動保存、タスク連携を有効化。
要約は「決定事項」「アクション」「検討課題」の3ブロックで出力するテンプレを使用。
運用フロー

日次/週次ミーティングはTactiqを常時オンにする（運用ルールで合意）
自動抽出されたアクションは即タスクツールへ登録（自動連携）
週次で「発言量・参加度」を確認し、ファシリテーション改善へ反映
テンプレ（議事録先頭）

決定事項（箇条）
アクション（担当・期限）
保留/検討事項
期待効果：同じ情報が複数の場所に散らばらず、誰が何をするかが明確になる。

企業・組織での応用（高度な分析やワークフロー連携）

目的：会議データをナレッジ化し、業務改善やコンプライアンスに活用する。
設定の要点

SSO・アクセス監査・保持ポリシーを導入（Enterprise プラン等で制御）。
API連携でCRM・PMツール・BIへデータを流す設計を行う。
運用フロー

パイロット部署でデータ収集（2〜4週間）→ データ品質と運用負担を評価
必要なメタデータ（会議カテゴリ、顧客名、機密フラグ等）をトランスクリプトに付与
自動化ルール例：
- 「顧客名が出たらCRMに案件作成」
- 「決定事項が出たら経営ダッシュボードへサマリを送信」
定期的に監査ログと保存ポリシーをレビュー
導入時の留意点

法務・情報統制チームと共同で保存期間・アクセス権を設計すること。
高度な自動化は初期の投資（テンプレ作成・API設定・テスト）が必要。
期待効果：会議から直接インサイトを抽出し、組織全体の意思決定を高速化できる。

まとめ

顧客会議は同意と要点明記を最優先。
チーム会議は自動連携で実行までつなぐ仕組みを作る。
企業導入はガバナンスとAPI設計を先に固める。

まずは各シーンで小さなパイロット運用を行い、運用ルールを文書化してから拡張することをおすすめします。

プライバシー・セキュリティに関する疑問

以下は実務でよく問われる3点について、簡潔かつ具体的に説明します。導入判断や運用ルール作りにそのまま使えるチェック項目も最後に載せます。

録音・データ保存の扱いはどうなっているか

音声そのものは常時保存されない設計が基本です。Tactiq は会議音声をリアルタイムで文字化し、テキスト（トランスクリプト）を扱う流れを採ります。保存先はユーザーが明示的に保存・同期しない限り自動で長期保管されない旨の案内があります。
保存・保持期間はプランや管理者設定で制御可能です。Business／Enterprise ではワークスペース単位で自動削除ルール（データ保持ポリシー）を設定できます。運用ポリシーとして「保存するデータの種類」と「保持期間」を明確にすることが重要です。

サービス事業者（例：OpenAI 等）によるデータ利用の可能性

標準設定では Azure OpenAI 経由の処理が使われるケースがあると明示されており、その場合でも「APIのコンテンツロギングを無効化している」「LLM側で学習用に利用しない契約を結んでいる」といった扱いが取られていると公表されています（つまり、提供側はトレーニングへの利用を行わないとしています）。ただし、これはサービス側の契約と設定に依存します。
補足：Tactiq は ChatGPT（OpenAI の消費者向けサービス）と連携するオプションや外部連携（Zapier 経由で ChatGPT に送る等）を提供することがあるため、どの外部AIを有効にしているかは導入側が確認すべきです。外部AIを有効化すると、その連携先のポリシーやログ挙動も運用で管理する必要があります。

参加者全員に文字起こしが見えるか／気付かれるか

デフォルトでは「自分の画面にのみ」文字起こしが表示される設計です。つまり、自分だけが見える形でトランスクリプトを確認でき、他の参加者に自動で見えるわけではありません。必要に応じて「ミーティングチャットへ文字起こし開始を自動通知する」機能をオンにすることで、参加者へ告知することができます（この通知は設定でOFFにもできます）。
運用上の注意：会議の透明性と法律順守のため、文字起こし実施の告知は常に行うことを推奨します。自動通知をオフにして個別に隠れて記録する運用は、法的・倫理的リスクを招く可能性があります。

実務で押さえるべきチェックリスト（導入前・運用時）

[ ] どのAIプロバイダを使うか（Azure OpenAI / ChatGPT等）を管理者が把握している。連携先のログ／学習利用ポリシーを確認する。
[ ] トランスクリプトの保存ルール（自動保存の有無・保存先・保持期間）をワークスペースで設定している。
[ ] 会議参加者への告知フローを決めた（招集メールで明示、会議冒頭で再告知、自動通知のオン／オフ方針）。
[ ] 外部連携（Slack/CRM/ChatGPT等）を使う場合の同意取得とアクセス権を整理している。
[ ] 機密情報の取り扱いルール（スクリーンショットや転記の赤塗り/除去、アクセス制限）を定めている。

最後に（助言）

透明性と制御が鍵です。「何を・誰が・どこで」保存するかを最初に決め、管理者権限で自動保存や外部連携を必要最小限に絞ると安心して運用できます。設定の確認は管理画面（Privacy / Settings / Retention）から行い、法務やITと合わせて運用ルールを文書化してください。

よくある質問（FAQ）

以下は導入を検討する現場で頻出する疑問に、実務的・簡潔に答えたものです。導入判断や運用ルール作成にそのまま使えるチェック項目も載せています。

ChatGPTや外部AIを使っているか

結論：Tactiq 本体は、要約やアクション抽出などの生成処理にMicrosoft の Azure OpenAI（企業向け API）を利用する設計です。別途 ChatGPT（OpenAI の消費者向けサービス）と連携するオプションや、Zapier 経由で他の LLM を組み込むワークフローを使える場合もあります。
運用上は「どのAIプロバイダが有効か」を管理者が明確にし、外部AIに送るデータのログ・学習利用設定を確認してください。

音声の録音は行われるか

結論：Tactiq は会議の音声を録音・保存しない設計で、音声ストリームをリアルタイムで文字化してテキスト（トランスクリプト）を生成します。ただし、ユーザーがトランスクリプトを保存したり外部サービスへ同期すると、テキストは保存されます。プランやワークスペース設定で保存・保持ルールが変わるため、保存先と保持期間は事前に決めましょう。

導入に必要なシステム要件やブラウザ対応

要点：主要な利用はChrome／Microsoft Edge の拡張機能を通して行います（Chrome ウェブストアや Edge アドオンからインストール）。Google Meet、Zoom、Microsoft Teams などの主要な会議サービスに対応する仕組みです。社内で別ブラウザや社用端末を使う場合は、拡張のインストール権限やサポート可否を確認してください。

スクロールできます

項目	推奨
ブラウザ	Chrome（推奨） / Edge
OS	最新の Windows / macOS（ブラウザ版依存）
ネットワーク	安定した回線（会議中は有線推奨）
権限	拡張のインストール権限、マイクアクセス許可

拡張の更新やブラウザのバージョンはトラブル回避に重要です。

トラブル時の確認ポイント（精度が落ちる原因など）

よくある原因と対処：

背景雑音／エコー → 静かな環境、外部マイクを使う。
マイク品質や入力レベル → マイクを近づける・入力レベルを上げる。
訛り・方言・早口 → 重要発言はゆっくり・はっきり話す／手動で校正。
同時発言（被り） → 発言者に名乗りを促す・発言の順序化。
拡張の古いバージョンやブラウザ不整合 → 拡張を最新に更新、ブラウザ再起動。
ネットワーク遅延 → 有線接続に切替えるか回線を改善。

まず「マイク品質」「周囲の雑音」「拡張のバージョン」を確認し、それでも直らなければログ取得→サポートへ問い合わせ、が定石です。

参加者全員に文字起こしが見えるか／気付かれるか

動作原則：標準ではトランスクリプトは自分の画面にのみ表示されます（他参加者が自動的に見るわけではない）。必要に応じて「会議チャットへ文字起こし開始を自動通知」する設定があり、それをオンにすれば参加者に告知できます。透明性と法令順守の観点からは、招集メールや会議冒頭で文字起こし実施を明示する運用を必ず行ってください。

導入前チェックリスト（実務向け）

[ ] 管理者が「利用する AI プロバイダ（Azure OpenAI 等）」を把握している。
[ ] トランスクリプトの保存先・保持期間・共有範囲を決めた。
[ ] 会議招集時に文字起こし実施の明示を行うテンプレがある。
[ ] 社内端末で拡張が入るか（権限）をITに確認した。
[ ] テスト会議でマイク品質・要約精度・自動共有を実地検証した。

最後に（導入の実務アドバイス）

技術仕様は安定していますが、導入成功の鍵は運用ルールです。どの外部AIを使うか、誰がトランスクリプトを保存するか、参加者告知のフローを最初に決めておけばトラブルは大幅に減ります。

導入判断チェックリストとまとめ

会議の文字起こしツールを導入する際は、目的を明確にし、最低限の条件を満たすかを短期間で検証するのが失敗を防ぐ鍵です。以下は導入可否を判断するための実務チェックリストと、初期運用で試すべき具体的な設定・評価方法です。

導入前に確認すべき項目（目的・予算・セキュリティ）

導入目的が明確か
- 何を達成したいかを一文で書く（例：「会議議事録作成の工数を半減する」「顧客会議の合意内容を自動でタスク化する」）。
期待する効果（KPI）が定まっているか
- 例：議事録作成時間（分）削減、フォローアップ漏れ件数の低下、会議後の決定までのリードタイム短縮。
予算の上限と支出モデルを決めたか
- 一時費用（導入・設定）と継続費用（月額／年額）を分けて算出する。ユーザー数ベースかクレジット消費ベースかを確認。
データ保護・法務要件は満たせるか
- 保存期間、転送先、外部AI連携の可否（学習利用の有無）を法務／情報セキュリティと確認する。
運用担当とガバナンスが決まっているか
- 管理者（IT）、運用責任者（業務部門）、トラブル窓口（サポート）が明確か。
既存ワークフローとの親和性
- タスク管理・CRM・チャット等との連携可否を確認。自動連携で工数が本当に削減されるか。
技術的制約
- ブラウザ拡張のインストール可否、マイク／ネットワークの品質、管理PCポリシーを確認。

簡易合否サマリ

スクロールできます

判定基準	合格条件
目的整合性	KPIが具体化されている
予算	年間コストがROI試算内
法務/セキュリティ	保存・連携ポリシーが満たせる
技術	拡張導入・マイク・回線が確保可能
運用	担当者と承認フローがある

基本的に上の5項目がすべて合格ならパイロット導入へ進めます。

初期運用で試すべき設定と評価方法

目的：短期間（2〜4週間）で「効果が出るか」「運用負荷が許容範囲か」を判断する。

パイロット設計（期間：2〜4週）
- 対象：週に2〜4回会議を行う1部署（5〜10名）を選定。
- 目的：書き起こし精度、要約の実用性、タスク連携の有効性を評価。
必須設定を固定する
- 表示言語・トランスクリプトの保存先・自動共有のオン／オフを事前に決定。
- データ保持期間を短め（例：30日）に設定してスタート。
評価指標（KPI）を定量化する
- 議事録にかかる平均時間：事前（現状） vs パイロット中。
- 要約の正確率（重要決定が要約に含まれている比率）＝ 人の確認で60〜80% を目安。
- アクション化率（抽出→実際にタスク登録された率）。
- 参加者満足度（簡易アンケート：3問）。
運用チェックポイント（毎週）
- トランスクリプトの誤認識で致命的なミスがないか（契約条件等）。
- 自動共有設定が誤って情報を拡散していないか。
- 担当者がタスク確認を行っているか（放置がないか）。
品質改善サイクル
- 週次でログをレビュー → よくある誤認識のパターンを洗い出す → 音声ルール（名乗り・短めの文）やマイク配置で改善。
- 要約テンプレ（「決定事項／アクション／保留」など）を固定し、AI出力とのズレを減らす。
ゴー／ノーゴー判定基準（試用後）
- 議事録作成時間が目標の30％以上短縮されたか。
- 要約の重大抜け（決定や責任者不在）が5件以下／月であるか。
- 情報漏洩や法令違反に結びつく設定ミスがなかったか。
- 運用担当者の追加工数が上回らない（導入前と比較して運用負荷が増えていない）。
- 上記を満たせば本格導入、満たさない場合は設定修正→再評価。