EFO（エントリーフォーム最適化）完全ガイド！おすすめツール3選など徹底解説！

「せっかく広告をかけたのに、フォーム入力で離脱されてしまう……」
「入力項目を減らしただけなのに、思うように申込み数が増えない！」
「どのEFOツールが自社に合っているのか、選び方がわからない」

こんなお悩み、ありませんか？

• 「フォームが長すぎて途中であきらめられている気がする」
• 「スマホから入力しづらくて、お問い合わせ数が伸び悩んでいる」
• 「フォーム改善のアイデアはあるけれど、どこから手を付ければいいのか見当がつかない」

EFO（エントリーフォーム最適化）は、こうした声を解消し、コンバージョン率（CVR）を劇的に高めるための鍵。

本記事では、初心者の方にもわかりやすくEFOの基本から、導入すべきおすすめツール3選まで、徹底解説します！

EFOの概要

EFOとは何か？
入力フォームの使いやすさを高め、ユーザーが途中で離脱してしまうのを防ぐ一連の工夫や施策のことです。

EFOがもたらす3つのメリット

メリット	説明
コンバージョン率向上	フォーム完了率が上がり、申込みや購入につながるユーザーが増える
コスト効率の改善	広告やSEOに投じた費用を最大限活かし、ROIを高める
ユーザー満足度アップ	ストレスなく入力できるため、ブランドイメージや再訪問意欲が向上する

なぜEFOが必要なのか？

1. 離脱ポイントの多さ
   • 長すぎるフォーム、エラー表示の遅さ、入力リセット……さまざまな要因でユーザーが途中で離脱😢
2. 情報取得の最後の砦
   • お問い合わせや会員登録は、サイト運営者がユーザーとつながる唯一の接点。ここで離脱されると大きな機会損失に💔
3. 低コストで成果につながる
   • 大がかりな開発を必要とせず、フォームUIや文言、動作の改善だけで効果を実感しやすい✅

EFOの主な改善ポイント

• 入力項目の最適化
  • 本当に必要な情報だけを残し、不要な項目は削除
• リアルタイムエラーチェック
  • 間違いを即座に指摘し、再入力の手間を軽減
• 進捗表示
  • 「あと何ステップ？」を見せることで、完了までの見通しを立てやすく
• 自動補完・サジェスト機能
  • 住所やメールドメイン候補を自動で提案し、入力時間を短縮
• 安心感の演出
  • SSLマークや「所要時間○分」の表示でセキュリティと手軽さをアピール🔒

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💡 ポイントまとめ

• フォームはシンプルに、ストレスフリーに
• ユーザー視点で「何がハードルか」を常に意識
• 小さな改善を積み重ねて、大きな成果を目指そう！

EFOが注目される背景と必要性

離脱抑制によるコンバージョン率向上

フォームの離脱を減らすことで、申し込み・購入完了まで至るユーザーが増えます。

• 入力ステップの簡略化により、途中であきらめる割合を低減
• 即時エラーチェックで再入力ストレスを軽減

指標	改善前	改善後
フォーム完了率	45%	65%
離脱率	55%	35%
コンバージョン増	–	+44% 📈

※数値はイメージです。

広告費・SEO投資のROI改善

• 広告クリック後にフォーム離脱されると、広告費がムダに
• EFOで完了率が上がれば、同じ広告費で得られる成果が増大
• SEO流入でも、サイト内導線としてのフォーム最適化は自然流入の価値最大化に直結

💡 広告・SEO双方の投資対効果を高める“最後のひと押し”

低コストで取り組めるメリット

• 大規模開発不要：既存フォームのUI/文言を見直すだけ
• 短期間で効果検証が可能：A/Bテストやアクセス解析ツールで即時フィードバック
• 小さな改善×複数箇所で大きな成果を生む

✨ 初期投資を抑えつつ、高いインパクトを狙える点が魅力です

ユーザーとの唯一の接点強化

お問い合わせや会員登録など、フォームはサイト運営者が直接コミュニケーションを取れる数少ない場。

• ここで離脱されると、再アプローチが難しい
• 信頼感・安心感を演出することで、リピーター獲得の第一歩に

🔑 ユーザー体験を高め、“つながり”を途切れさせないことが重要

Cookie規制への備え

• サードパーティCookie廃止により、広告効果の計測が不安定化
• フォームを通じたファーストパーティデータ取得の価値が上昇
• EFOで完了率を高めるほど、正確なユーザー情報を確実にキャッチできる

🔒 プライバシー重視時代において、直接収集できるデータはビジネスの生命線です

最適化プロセス

課題の洗い出し

1. ユーザービヘイビア分析
   • ヒートマップでクリック・スクロール動向を可視化 🔥
   • セッションリプレイで実際の入力動作を俯瞰
2. 離脱ポイントの特定
   • 離脱率の高いステップをピックアップ
   • フォーム送信前後での 離脱タイミング を集計

分析手法	得られる情報	ツール例
ヒートマップ	クリック位置・スクロールの深度	Hotjar、Clarity
セッション記録	実ユーザーの入力操作を動画で再現	FullStory、Inspectlet
離脱率分析	各ステップでの離脱率／完了率	Google Analytics 4

改善策の実施

1. デザイン・機能の導入
   • 入力項目の絞り込み：最小限の必須情報だけを残す
   • ビジュアルガイド：ステップバーや進捗インジケーターの設置
   • インタラクティブ要素：リアルタイムエラー表示・自動補完機能
2. A/Bテスト
   • 対照グループ：現状フォーム
   • テストグループ：改善案フォーム
   • 評価指標：フォーム完了率、平均入力時間、離脱率
   • 運用サイクル：1〜2週間ごとにテストを実施し、仮説検証を回す 🔄

効果確認と継続的なPDCA

1. 効果測定
   • KPI設定：CVR（コンバージョン率）、CPA（顧客獲得単価）、離脱率
   • レポート作成：週次／月次で数値を可視化し、チームで共有
2. PDCAサイクル
   • Plan（計画）：次の改善ポイントを仮説立案
   • Do（実行）：テスト環境で施策を導入
   • Check（確認）：成果指標を比較・分析
   • Act（改善）：効果が高かった手法を本番展開、次の仮説へ

💡 継続的に小さな改善を重ねることで、累積的に大きな成果へとつながります。

改善施策の具体例

【入力前】ハードルを下げる工夫

フォームとLPの一体化

• ユーザー導線を短縮
  ランディングページ（LP）内にフォームを直接組み込むことで、別ページ移動の手間を省きます。
• 離脱リスクの低減
  ページ読み込みが少ない分、離脱ポイントが減り、入力開始までの心理的抵抗が軽減されます😊

ステップ形式の導入

• 段階ごとに区切って表示
  大量の項目を一度に出さず、「基本情報→詳細情報→確認」のようにステップ分け。
• 進捗バーで見通しを提示
  「Step 1/3」の表示で、完了までの残りステップがひと目で分かり、最後まで入力しようという気持ちに🔄

メリット	詳細
完了率アップ	一度に見える項目が少ないため、取りかかりやすい
フォーカス向上	ユーザーの注意が分散せず、集中しやすくなる

必要項目の絞り込み

• 必須情報のみを残す
  「氏名」「メールアドレス」など本当に必要なもの以外は任意 or 削除。
• 入力負荷の軽減
  項目数を減らすことで心理的ハードルを下げ、入力開始率を改善します✨

所要時間の明示／安心表示

• 所要時間の目安 ⏱️
  「入力に約2分」といった所要時間をフォーム上部に表示。
• セキュリティマークの活用 🔒
  SSL証明やプライバシーポリシーへのリンクを添えて、安心感を与えます。

レスポンシブ対応

• スマホでも快適に操作
  フォームのレイアウトを自動調整し、スマホ・タブレットでもストレスなく入力可能に。
• タップしやすいUI
  ボタンや入力欄は指でも押しやすいサイズに設定し、誤タップを防止します📱

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これらの「入力前」にできる改善を組み合わせることで、ユーザーのフォーム着手率を大きく向上させることが可能です。

【入力中】離脱予防のためのアシスト

フォーム入力の途中でのストレスを軽減し、最後まで完了してもらうための工夫をご紹介します😊

• リアルタイムエラーチェック
  ユーザーが誤入力をした瞬間にエラーメッセージを表示。
  • ❗ 入力ミスを放置せず、再入力の手間を減らす
  • 💡 「メールアドレスの形式が正しくありません」と即時に知らせる
• プレースホルダーで例示
  入力欄の薄文字で具体例を表示。
  • 📋 「例：yamada@example.com」
  • 🎯 どのように入力すればよいかを直感的に理解
• 自動補完（住所・メールドメイン・フリガナ等）
  • 🏠 郵便番号入力で自動的に住所を候補表示
  • ✉️ 「@」以降のドメイン候補をプルダウンで提示
  • 🔤 名前欄にフリガナを自動入力
  • ⏱️ タイピング時間を短縮し、離脱リスクを低減
• フォーカスハイライト／入力済みマーク
  • 🔍 フォーカス中の項目を枠や背景色で強調
  • ✅ 入力が完了した項目にチェックマークを表示
  • 📈 視覚的に「進んでいる感」を演出し、モチベーション維持
• 選択項目はラジオ・プルダウン化
  • 🎛️ テキスト入力よりもクリック一つで選べるUIを採用
  • 🎯 誤入力を防ぎ、操作をシンプルに

機能	ユーザーへの効果
リアルタイムエラーチェック	再入力ストレス削減
プレースホルダー表示	入力方法の即時理解
自動補完	入力時間の短縮・手間軽減
フォーカスハイライト	入力箇所の明確化・集中力アップ
ラジオ・プルダウン化	誤入力防止・スムーズな操作

これらのアシスト機能を組み合わせることで、ユーザーは安心・快適にフォーム入力を進められ、完了率が大幅にアップします✨

【入力後】完了率アップの仕組み

• 確認画面の省略または最適化
  • 余分なステップを省くことで、ユーザーの手間を削減✨
  • 「戻る」ボタンだけで修正可能な設計にし、確認画面を簡潔に表示
  • 確認項目は要点に絞り、長文スクロールのストレスを回避
• ポップアップで再誘導
  • フォーム送信後でも離脱が発生する場合は、タイミング良くポップアップを表示🎯
  • 「他にもご検討中のプランは？」など、関連アクションへのリンクを提示
  • 過度にならないよう、表示頻度や条件を厳選
• サブミット防止機能（多重送信抑制）
  • 二重クリックによる重複送信をガード⛔
  • 「送信中…」のインジケーター表示でユーザーに処理中を明示
  • 送信完了後はボタンをグレーアウトまたは非活性化
• 完了画面のわかりやすい案内
  • 申込み完了メッセージを大きく表示し、安心感を提供😊
  • 次のステップ（メール確認／ダウンロードリンクなど）を明示
  • 「シェア」や「他サービス紹介」など二次アクションへの誘導リンクを設置

施策	効果
確認画面の最適化	手間削減・スクロールストレス軽減
ポップアップ再誘導	離脱後の回帰率向上
多重送信抑制	エラー防止・ユーザー満足度向上
完了画面での案内	ユーザーの安心感・次の行動促進

これらの施策を取り入れることで、一度フォームに到達したユーザーを確実にゴールへ導き、完了率を最大化できます！

EFO支援ツールの選び方と例

主な機能カテゴリ

EFOツールを選ぶ際は、自社の課題に合った機能をチェックしましょう。

• 入力補助機能
  • 自動変換・サジェストによる入力スピードアップ 🚀
  • プレースホルダーやフォーカス誘導で迷いを減らす
• レポート分析機能
  • 離脱率やフォームステップ毎の完了率を可視化 📊
  • ヒートマップでユーザーの動きを把握
• 運用サポート機能
  • A/Bテストの実行・管理を簡易化 🔄
  • カスタマーサポートや導入支援でスムーズな立ち上げ

機能カテゴリ	主な内容
入力補助	自動補完、エラー検知、例示表示
レポート分析	離脱ポイント特定、ヒートマップ、ステップ分析
運用サポート	A/Bテスト管理、技術サポート、改善提案

おすすめツール例

以下は、特に評価の高いEFOツールです。

• GORILLA EFO
  • 入力支援からレポートまでオールインワン
  • ノーコードで実装可能、初心者にもやさしい
• Gyro‑n
  • 高度な離脱箇所分析とセッションリプレイ機能 🎥
  • 豊富なテンプレートでスピーディーに導入
• EFO CUBE
  • カスタマイズ性が高く、ブランドに合わせたデザイン調整が可能 🎨
  • 多言語対応でグローバルサイトにも最適

ツール名	特長	初期導入のしやすさ
GORILLA EFO	ノーコード、オールインワン	★★★★★
Gyro‑n	セッションリプレイ、詳細分析	★★★★☆
EFO CUBE	高カスタマイズ性、多言語対応	★★★★☆

👉 ポイント：まずは無料トライアルで自社フォームに合うか試し、必須機能が揃っているかを確認するのがおすすめです。

成功事例・効果検証

適用前後のCPA比較

EFOを導入することで、広告やプロモーションにかかる顧客獲得単価（CPA）をどれだけ抑えられたかを見てみましょう。

項目	適用前	適用後	変化率
広告費用	¥500,000	¥500,000	—
獲得件数	50件	75件	+50%
CPA（広告費÷件数）	¥10,000	¥6,667	‒33% 📉

ポイント：同じ広告予算でもEFOでフォーム完了率を高めると、より多くの成果を得られ、CPAを大幅に削減できます。

CVR改善率の実例

フォームからのコンバージョン率（CVR）がどれだけ向上したか、具体的な数値例です。

サイトA	改善前CVR	改善後CVR	改善率
BtoC通販サイト	4.5%	7.2%	+2.7pt（+60%）
SaaSサービスの無料トライアル	8.0%	12.0%	+4.0pt（+50%）
イベント申込フォーム	12.0%	16.8%	+4.8pt（+40%）

豆知識：CVRが1ポイント改善すると、売上やリード数が大きく伸びるケースが多く、ROIにも直結します✨

継続的改善による成果

1. 小さな施策の積み重ね
   • 初期導入時に見つかった入力例不足やエラーメッセージ遅延を即改善→CVR＋0.5pt
   • 次にステップバーの色を見直し→CVR＋0.3pt
2. 定期的なA/Bテスト
   • 月次で2案ずつテスト実施し、効果が出たものを本番へ反映🔄
   • 6か月で累積CVR改善は**＋3.2pt**を達成
3. 長期的なROI向上
   • 年間で見ると、EFOによる成果で広告費効率が20%向上
   • 継続的PDCAにより、顧客満足度（CSAT）も8%アップ

まとめ：一度の最適化だけでなく、データに基づく継続改善がEFO成功の鍵。小さな変化でも積み重ねれば大きな成果につながります👍

まとめ

ポイント	解説
ユーザー視点の徹底	フォームのあらゆる施策は、ユーザーの立場で考えることが最重要です。 ・操作のしやすさ👆 ・心理的負担の軽減💭
小さな改善 → 大きな成果	大規模リニューアルより、小さな修正を積み重ねる方が迅速に効果が見えます。 ・A/Bテストで仮説検証🔍 ・段階的に展開し、成果を積算📈
ツール活用で効率化	ツールの力を借りて、分析・テスト・改善を自動化・簡易化しましょう。 ・離脱ポイント計測🗺️ ・自動入力補助🚀 ・レポート共有📊

💡 成功のコツ：

1. 常にユーザーの気持ちを想像し、使いやすさを最優先に。
2. すぐに試せる施策から始め、効果を見ながら改善を続ける。
3. 適切なツールを選定し、効率的にPDCAサイクルを回す。

これらを実践すれば、EFOによるフォーム最適化でコンバージョン率やROIの向上が期待できます✨

ぜひ今日から取り組んでみてください！